Mein Sohn und ich waren am 29.8. bei Burger King in Landshut. Der bestellte Steak-House Double Steakhouse Burger war kalt, was ich sofort noch am Tresen reklamiert habe. Keine Reaktion darauf. ("Wieso, der ist doch warm.") Erst nach dreimaligem Insistieren erhielten wir einen warmen (aufgewärmten?) Burger.
Der angeblich lt. Homepage für jeden Gast frisch zubereitete Whopper, den ich bestellt habe, lag ebenfalls schon länger in der Wärmebox.
Keine Reaktion auf die Reklamation.
Meine Forderung an Burger King:
Besserer Service, professionellerer Umgang mit Beschwerden, Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 47 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Ich habe einen Vorschlag als Alternative für Sie. Es gibt günstige und qualitative Supermärkte wie Kaufland und Edeka in denen können sie sowohl Brötchen, Fleisch für die Burger, Salat und Tomaten, Gewürzgurken und auch Senf, Majo und Ketchup bekommen. Oder Sie kochen sich einfach mal was Gesundes anstatt mit der Alternative MC-D oder anderen Fast Food-Ketten zu drohen. Ist zumeist auch günstiger.
Da wartet nicht der Gast auf sein Essen, sondern das Essen wartet stundenlang auf den Gast! Deswegen diese Wärmeboxen.
Wenn Sie frisch zubereitete Burger möchten, sollte ReclaBoxler-6303723 den Ratschlag von Ghost Bird befolgen; )