| anschrift | Chausseestr. 23 10115 Berlin | ||
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| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
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Ausgangslage - verzögerter Wechsel zum 1.11.2013 -Berechnung der Abschlagszahlungen sind nicht nachvollziehbar. Es folgt nur eine Standardantwort ohne konkreten Bezug auf die Fakten. -Täuschung durch falsche Angaben zum Vertragsbeginn im Kundenkonto (Internetzugang) 1.1.2014...
Letztes Jahr bin ich in eine neue Wohnung gezogen, habe Vattenfall ordnungsgemäß darüber informiert und die Zählerstände der alten sowie der neuen Wohnung mitgeteilt. Natürlich bezahle ich weiterhin regelmäßig meine Abschläge! Zu meiner Überraschung bekam ich irgendwann...
Wir hatten am 29.9.2014 einen Berater bei uns, der uns einen neuen Stromlieferanten vermitteln wollte. Wir haben dann auch einen neuen Anbieter genommen und meine Frau hat den Vertrag für Vattenfall unterschrieben. Der Berater sagte uns, dass noch ein Kontrollanruf kommt, ob...
Da ich von dem Stromanbieter Vattenfall keinen Ablesebescheid erhielt, habe ich diesen online darauf hingewiesen. Daraufhin erhielt ich aber keine Antwort, sondern einen Ablesebescheid, der schon nicht mehr ausgefüllt werden konnte, weil die Frist auf dem Schein bereits lange...
Seit mehr als drei Jahren wohne ich in der gleichen Wohnung und begleiche Regelmäßig die Rechnungen - mehrfach habe ich bereits mit Vattenfall gesprochen und meine Daten liegen vor. Nun da ich den Stromvertrag gekündigt habe, bekomme ich eine horrende Schlussrechnung, die sich...
Wie ich hier gelesen habe, bin ich wohl kein Einzelfall. Ich habe meinen Vertrag bei Vattenfall zum 31.01.2014 gekündigt. Meine Stromabschlussrechnung war nach drei Tagen zugeschickt worden, aber für die Abschlussrechnung Gas warte ich immer noch! Auf meine erste Mail bekam ich...
So Es geht darum, dass ich in meiner jetzigen Wohnung, in der ich seit 12.2011 wohne, den falschen Stromzähler von meinem Vermieter bekam, was dann auch erst 2012 raus kam durch eine Ablesung! Als ich dieses erfuhr, meldete ich mich auch bei Vattenfall, und auch meine Nachbarin...
Meine Jahresabrechnung, die eigentlich zum Dezember / Januar 2013 erstellt werden sollte, ist bis heute nicht durchgeführt. Meine monatlichen Abschläge werden derzeit nicht eingezogen. Seit Dezember. 1. Anruf bei Vattenfall (Anfang Februar) Man teilte mir mit, dass mein...
Beziehe seit Januar 2013 Gas von der Firma Vattenfall, nachdem nun in Januar und Februar keine Abschläge mehr abgebucht wurden und auch von der Jahresendabrechnung noch keine Spur vorhanden ist, habe ich nun heute den Kundendiesnst angerufen. Dort sagte mir ein freundlicher,...
Bereits seit Dezember 2013 werden die Abschläge für meinen Gasvertrag bei Vattenfall nicht mehr abgebucht. Nach mehreren Telefonaten habe ich erfahren, dass dies an dem fehlenden Anfangszählerstand für Gas zum Lieferbeginn liegt. Daraufhin wurde mir gesagt, ich! sollte mich mit...
Seit 30.09.2012 werden wir mit Gas von Vattenfall beliefert. Am 11.10.2013, also 1 Jahr später, war ein Angestellter vom Netzbetreiber bei uns und hat den Zählerstand abgelesen. Im Vattenfall Online Kunden-Konto ist der Zählerstand auch richtig eingetragen. Brennwert und...
Ich beziehe seit November 2012 Gas bei Vattenfall und am 14.11.2013 wurde Vattenfall vom Netzbetreiber der Zählerstand für die Jahresabrechnung 2013 mitgeteilt, aber bis heute wurde die Jahresabrechnung nicht erstellt. Während ich diesbezüglich auf schriftliche Anfragen von...
Geehrte Damen und Herren, In Oktober 2013 haben wir ein Brief von Ihnen erhalten in den wir gewarnt wurden sind, dass Sie unsere Stromversorgung abschalten werden, wenn wir unsere Schulden nicht begleichen, und hingewiesen, Vattenfall zu kontaktieren. Am Donnerstag, der 31...
Wie gestern schon berichtet, habe ich böse Post von Vattenfall bekommen. Ich bin also gestern noch zu Vattenfall gefahren, um das zu klären und die Sperre zu verhindern oder wenigstens einen neuen Termin zu bekommen und eine Auflistung der offenen Posten. Der Witz an der sache...
Ich versuche seit Tagen mit Vattenfall in Kontakt zu treten, da mir angedroht wurde, den Strom abzustellen. In dem Schreiben ist aber leider kein offener Betrag aufgeführt, der zu zahlen wäre. Ich konnte die letzten 3 Monate nicht bezahlen, da ich eine Sperre vom Job- Center...
Am 17. JUNI 2013 habe ich online sowohl einen Gasliefervertrag als auch einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Zu beiden habe ich noch am selben Tag eine Vertragsbestätigung bekommen. Während ich für den Gasvertrag zwei Tage später auch eine Mitteilung zum Lieferbeginn und...
Ich habe vor 2 Wochen meine Endabrechnung von Vattenfall erhalten und bin fast aus allen Wolken gefallen. Ich sollte 511€ nachzahlen, weil die meinen 2- personen- Haushalt als 1- person- Haushalt berechnet haben. An sich kein Thema aber: Ratenzahlung wurde sofort verweigert,...
Habe an Adresse XYZ eine kleine Wohnung gehabt und dort meinen Strom von FlexStrom bezogen. Da hatte ich eine Stromflat, die ich nie ausgereizt habe und habe schön artig monatlich meine Abschlagszahlung vom 40,-- € bezahlt. Denn habe ich den Vertrag fristgerecht nach zwei...
War eineinhalb Jahre bei Vattenfall Gewerbekunde. Nun habe nun das Geschäft aufgegeben und eine Schlussrechnung von 3.500,-- € bekommen, habe somit in eineinhalb Jahre rund 12.000,-- € Strom bezahlt. Ich kann jedoch die Schlussrechnung nicht mit einer Monatsrate von 500,-- €...
Am 07.01.2013 erfolgte die Kündigung bei Vattenfall zum 31.01.2013. Daraufhin beauftragten wir über vergleich-portal.de den neuen Anbieter Extraenergie mit der Lieferung. Die Bestätigung von extra Energie haben wir erhalten. Am 17.01.2013 kam diese Mail: Soeben haben wir die...
