| anschrift | Keltenstraße 2 63741 Aschaffenburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 33 (seit 10.11.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 45.5 % (15) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 54.5 % (18) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 71 (von 223) | -0.0 % | |
Ich habe bei der Firma RC eine Waschmaschine gekauft B ware (neuware mit schoenheitsfehler), nach 1 Jahr und 2 Monaten hatte diese einen Lagerschaden. Da auch bei B Ware die Garantie nicht auf ein Jahr verkuerzt werden darf habe ich bei Redcoon angerufen und um hilfe gebeten...
Bereits am 16.12.2016 bestellte ich eine Senceo Switch und bezahlte direkt bei der Bestellung per PayPal. Online angezeigte Lieferzeit zwei bis drei Tage. PayPal buchte auch den endsprechenden Betrag von meinem Konto ab. Am 23.12.2016 fragte ich dann bei Redcoon nach, wo denn...
Habe bei redcoon einen Fitnesstracker der Makel Polar A360 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Geliefert wurde nach 2 Tagen, bis dahin war auch alles bestens. Als ich am selben Abend zuhause den Tracker ausgepackt habe viel mir schon auf das die Displayschutz Folie außerhalb...
Ich hatte bei eBay beim Händler Redcoon ein ZUK Z1 bestellt und sofot mit PayPal bezahlt. Versprochen wurde in der Artikelbeschreibung sofortige Lieferung (48 h - 72 h). Als nach 3 Tagen aber immer noch keine Markierung Abgeschickt gemacht wurde, habe ich dem Verkäufer über...
Habe einen LG LCD TV reklamiert (Retoure beantragt) bei redcoon. Bekam eine E-Mail, dass der TV abgeholt wird. Am 28.01.2016 wurde es abgeholt. Am nächsten Tag meldete ich bei redcoon, um die nächsten Schritte zu erfragen. Es wurde mir gesagt, dass die Retoure bei LG durch ist...
Am 13. Dezember 2015 habe ich mir bei Redcoon ein Samsung Galaxy S 5 neo bestellt. Es wurde geliefert, die Rechnung über Klarna von mir umgehend beglichen. Von Beginn an beschwerten sich allerdings alle Gesprächspartner, dass ich am Telefon nicht zu verstehen sei, es heftige...
Habe Weihnachten von unserem Sohn eine Nespresso-Maschine mit dazugehörigen Aeroccino (auf einer gesamten Einheit) bekommen. Leider wackelt der Aeroccino total darauf. Nach Rücksprache mit Nespresso wurde entweder ein falscher Typ Aeroccino mitgeliefert oder es ist ein...
Ich habe am 15.12.15 als Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn online bei redcoon ein Samsung Galaxy S5 neo bestellt und sogleich per PayPal bezahlt. Auf der Homepage wurde "Zustellung erfolgt in 3 bis 4 Werktagen" angegeben - was neben dem günstigen Preis ausschlaggebend für die...
Was ich aktuell mit Redcoon erleben darf, ist bisher meine negativste Erfahrung (ausser privaten Ebayverkäufern) die ich bis jetzt mit einem Onlineshop erlebt habe. Im September bestellte ich ein ZTE Blade L3 Smartphone. Am 14.10. übergab mir der Nachbar das Paket. Soweit so...
Habe einen Laptop bei redcoon im September 2014 gekauft. Habe einen Fehler seit der Anschaffung, habe es leider erst im März 2015 gemeldet. redcoon lehnt die Garantie ab, da es sich angeblich um ein Softwarefehler handelt. Habe daher die Reparaturrechnung bei Toshiba selbst...
Es geht hier eigentlich um eine 0-8-15 Sache: Ich habe mit bei redcoon eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung für das Auto gekauft. Diese ist nach einer kurzen Zeit nicht mehr funktionsfähig. Also habe ich das Teil an redcoon verschickt. Am 01.05.2015 habe ich die Mail bekommen,...
Antwort von redcoon: Sie haben die Ware am 28.05.2014 als B-Ware bei uns erworben. Am 21.01.2015 haben Sie sich erstmals bei uns gemeldet. Wir haben Sie mit Email vom 29.01.2015 an dern Hersteller zur Garantiereparatur verwiesen. Da kein Nachweis für einen bereits anfänglichen...
Habe bei redcoon am 23. Mai 2013 eine Espressomaschine gekauft. Jetzt hat sie den Geist aufgegeben. Wollte bei redcoon Hilfe bei der Garantieabwicklung, die Garantie geht bis Mai 2015 und erhielt ein Schreiben, nach 6 Monaten ist die Firma aus der Gewährleistung und schauen sie...
Hallo ich habe eine Gigablue ue Plus ink. 2 Sat Tunner bestellt und auch bekommen, nur leider müsste ich beim auspacken Feststellen, das die Box völlig zerkratzt ist und die Schutzfolien fehlen. Obwohl ich ein Neugerät bestellt habe. Ich habe bei Redcoon angerufen und den...
Die Waschmaschine hätte anfangs von Redcoon angeschlossen werden sollen, taten sie nicht. Ein Elektriker musste kommen über 100 E kostete das. Kurz darauf trat immer wieder Wasser aus der maschine, und sie ging dann nicht mehr. Ers erfolgten 2 Schäden, beide wurden wohl...
Auftragsnummer: AUF-B-21863164 Rechnungsnummer: GVR-B-5606552 Bauknecht: B423312 WAT UNIQ 632 AAA Ich bin verärgert ohne Ende, Bauknecht Waschmaschine in der Garantiezeit, bei Redcoon erworben über 400 e. In der Garantiezeit ein Mängel nach dem anderen. Reparatur 3 morgen! Und...
Ich habe am 21.03.2014 bei redcoon.de ein Smartphone Samsung Galaxy S4 mini White EU-Ware bestellt. Da das Gerät sich ständig neu startete, wandte ich mich an den Samsung-Support. Da die Tipps und Hinweise nicht halfen, riet man mir, dass Smartphone zu einem Dienstleister nahe...
Am 06.06.2014 kaufte ich bei redccon einen Siemens-Geschirrspüler. Das Gerät war als "Ausstellware" deklariert und somit als B-Ware verkauft worden. Auf den Fotos des Angebotes waren die zwei dort auch beschriebenen Defekte festgehalten. Da es sich um keine Defekte im...
Ich hatte vor ein Nintendo Wii Fit Plus inkl. Balance Board als Geschenk für meine Freundin online zu kaufen. Auf jeder, von mir besuchten, Preissuchmaschine wurde Redcoon dabei mit 44,00 € mit Abstand als der günstigste Anbieter auf Platz 1. abgelistet, andere Preise fingen ab...
Ich habe am 22.01.2014 eine Beko Waschmaschine bei www.redcoon.de bestellt. Diese hatte als Lieferzeit "sofort verfügbar". Seit 27.01.2014 rufe ich täglich bei redcoon an und JEDER Mitarbeiter verspricht mir die sofortige Auslieferung der Ware inklusive Versandbestätigung (per...
