| anschrift | Keltenstraße 2 63741 Aschaffenburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 33 (seit 10.11.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 45.5 % (15) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 54.5 % (18) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 71 (von 223) | -0.0 % | |
Da lockt man aggressiv Kunden im TV und ist nicht in der Lage, die im Online Shop angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Habe aufgrund einer Preissuche bei REDCOON eine Tefal Actifry Friteuse am 10.01.2014 bestellt und diese sollte dann auch heute 14.01.2014 geliefert werden....
Am 23.10.2013 wollte ich ein Tamron SP 90 mm f2.8 Di VC USD Macro [Canon] Objektiv bestellen. Das Angebot war zum Preis von 402,60 Euro. Nach Aufnahme in den Warenkorb mußte ich als Neukunde noch meine Daten eingeben. Nach Auswahl der Kreditkartenzahlung war plötzlich der Preis...
Kurz vor Weihnachten 2012 wurde mir eine Sendung mit einem Kid's Tablet von odys zugestellt. Das Gerät war bereits am 27.12.2012 defekt. Es ließ sich nicht mehr einschalten. Redcoon reagierte auf die ersten Mails über das Kundencenter gar nicht. Erst nachdem ich schriftlich um...
Wir haben bereits am 17.12.2012 wunschgemäß nach redcoon eine Bestellung per E-Mail getätigt. Spätestens nach zwei Tagen sollte versandt werden. Auch heute, am 21.12.2012, konnte uns niemand sagen, wann denn tatsächlich versandt wird. Unser Auftrag musste mehrmals verbessert...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mir hier etwas Luft verschaffen und um Gehör bitten. Am 17.9.2012 bestellte ich einen Receiver, den ich dringend benötige. Die genaue Artikelbezeichnung laut Homepage ist GigaBlue HD 800 UE Combo DVB-S2/C/T HD Sat-Receiver + DVB-C/T...
Am 29.1. habe ich bei Redcoon die Soundbar Yamaha YSP 2200 bestellt. An diesem Tag war diese mit einem Preis von 649.- Euro ausgezeichnet, sowohl vorher als auch jetzt wieder mit 719.- Euro. Als Auslieferungstermin wurden bei Bestellung und Bestätigung drei Tage angegeben. Eine...
Am 15.12. habe ich bei redcoon einen Satelliten-Multischalter bestellt, der gemäß Hinweis auf der Produktseite innerhalb von zwei Tagen lieferbar sein sollte. Noch Tage nach meiner Bestellung war die Lieferzeit so angegeben. Nun wurde sie auf "Lieferbar innerhalb von drei...
Ich habe einen Gefrierkombi telefonisch bei Redcoon am 25.10.2011 bestellt. Zuvor hatte ich mich beim Kundenservice erkundigt, wie lange die Lieferzeiten für den Artikel sind. Antwort durch Redcoon: ca. 3 Tage. Bestellt hatte ich dazu einen zwei Mann Bringservice mit Abholung...
Trotz mehrerer Anfragen per eMail kam nun seit über 14 Tagen keine einzige Antwort - nicht einmal eine klitzekleine Entschuldigungsmail. Das Geld wurde sofort kassiert, die Ware und auch jegliche Kommunikation blieben leider aus.
Am 29.06.2011 bestellten wir den Samsung 46D7000. Der TV war mit der Lieferzeit von einer Woche angegeben. Nach einer Woche kam leider erst die extra dazu bestellte 3D Brille. Seitdem folgten mehrere E-Mails und kostenpflichtige Anrufe. Leider kamen nur Vertröstungen seitens...
E-Mail vom 28.12.2010 an die Firma redcoon. Auf diese Anfrage gab es seitens redcoon keine Reaktion: Rechnungsnummer: GVR-R-1329138 1x B138988 Razer Barracuda HP1 Gaming Headset € 79,49* Versandkosten € 3,99* Versandkostenrabatt – € 0,00* Rechnungsbetrag (*inkl. MwSt. ) €...
Am Samstag haben wir bei redcoon eine Spülmaschine bestellt, die gemäß Hinweis auf der Produktseite innerhalb von zwei Tagen lieferbar sein sollte. Dienstag änderte sich die Verfügbarkeit auf 'sofort'. Nur haben wir bis heute noch keine Rückmeldung von redcoon erhalten. Bei dem...
Ich bin ein langjähriger Kunde bei Redcoon, habe Hunderte Euros dort gelassen. Meine Lastschriften wurde immer seit Jahren ordnungsgemäß vom Konto abgebucht. Ich bezahle seit meiner Anmeldung im dortigen Onlineshop immer per Click and Buy oder Paypal, heute habe ich wieder...
