| anschrift | Zimmersmühlenweg 21 61437 Oberursel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -8.5 % | |
| Beschwerden | 21 (seit 04.11.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 4.8 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 21.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 33.3 % (7) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 36) | -8.5 % | |
Für eine Sardinienreise vom 29.08. bis zum 08.09.2017 haben wir über ein Reisebüro einen Leihwagen buchen lassen und alles voraus bezahlt, 380,00 Euro für elf Tage. Nach Ankunft in Olbia wurde uns ein Formblatt vorgelegt und die Vorlage der Kreditkarte verlangt. Im guten...
Achtung, Abzocke bei Budget/Avis bei Billigangebote. Es ist mir nun schon 2 x 2 x passiert! Bucht man über einen Broker im Internet ein sehr günstiges Angebot bei Autovermietung Budget/Avis, z. B. 39 Euro für ein ganzes Wochenende, dann kann es passierten, dass sich die...
AVIS betreibt aus meiner Sicht, irreführende Werbung und arglistige Täuschung nach § 5 UWG. Das ist wohl Unternehmenspolitik bei AVIS. Leider haben wir (schon wieder) einen eindeutig minderwertigen Wagen erhalten. Das hat bei AVIS System, mir ist das bei jeder Buchung in den...
Ich bin nun wirklich mit meiner Geduld am Ende, ich habe beim Kundenservice fünf mal angerufen und war insgesamt mindestens 40 Minuten in der Warteschleife, wurde an andere Abteilungen weiter geleitet und dies war dann doch nicht die richtige Abteilung, abgesehen von 20 Euro...
Felge und Reifen schon vor Abholung beschädigt. Bei der Rückgabe wurden 1028 Euro abgebucht. Fotos des angeblichen Neuschadens zeigen verkrustete Kratzer - was bei einem Neuschaden und 4-tage Vermietung unmöglich ist. Zudem sagt mein Anwalt, dass die Übergabe nicht...
Am 07.07.2016 habe ich Anfrage wegen eines Mercedes Vito gestellt und zwar in der Niederlassung Euskirchen. Am 09.07.2016 bekomme ich die E-Mail, dass die Anfrage nicht bestätigt werden kann. Meine Visa-Karte wurde aber mit 220,30 Euro am 03.08.2016 belastet. Nach telefonischer...
Sehr geehrte Damen und Herren, über die Airline haben wir direkt am Flughafen Belgrad ein Fahrzeug vom 12.08.2016 bis 16.08.2016 für 4 Tage gemietet, Bestätigung über die Reservierung, Zahlung und einen kompletten Versicherungsschutz direkt erhalten. Also dachten wir, können...
Am 02.06.2016 hatte meine Frau einen Unfall auf einem Parkplatz in der Nähe des Hafens in Barth. Eine Frau, im Besitz eines Mietwagens der Firma Avis, gemietet in der Mietstation Stralsund fuhr ihr ins parkende Auto. Nachdem die Personalien ausgetauscht wurden, Klärung der...
Habe über Internet bei Avis einen Kombi gemietet, vom 17.7.16 - 24.7.16 für inclusive Freikilometer für 292€ die Woche. Bestätigung bekommen alles ok. Angekommen in Belgrad zu Avis Schalter Bestätigungsmail gezeigt, habe gesagt ich möchte keine Zusatzversicherung. Was macht die...
Habe am 03.01.2016 Auto Online gebucht, vom 17.07.16-24.07.16 für 292,00€, Buchungbestätigung bekommen, alles soweit ok. Bei der Abholung haben ich gesagt das ich keine Zusatzversicherung möchte, müsste eine Kaution von 85000,00 Dinara hinterlegen, bzw. auf Kreditkarte würde...
Seit 20 Jahren miete ich mir in den USA Autos. Nie gab es Schwierigkeiten bei anderen Anbietern. Die Ausnahme ist AVIS. Schon das zweite Mal gibt es Komplikationen und der Kundenservice ist mieserabel. Beim ersten Mal haben Sie mir eine Rechnung in doppelter Höhe geschickt und...
Die Schadensabwicklung eines Getriebeschadens unseres Mietwagens am 1. Urlaubstag in Italien lief leider äusserst enttäuschend: 1. Die Schadenshotline konnte sich mit uns nur in der Landessprache (also italienisch) verständigen. 2. Ein versprochener Rückruf der Hotline wurde...
Guten Abend, ich habe leider ein Problem mit Avis Budget, dass ich über den Costumer Service nicht gelöst bekomme. Ich habe über Cardelmar einen Voucher für einen Fiat 500 über 6 Tage erhalten, der alle Kosten enthält und bei Avis Budget Portugal einzulösen ist. Bei der...
Habe einen Kleinwagen (eigentlich nur von Frauen geliebter Fiat 500 in lindgrüen) zwei Tage gemietet. Übergabe ohne andere Person. Angeblich Schadenfrei. Rückgabe nach zwei Tagen. Innerhalb von weniger Sekunden bei Abgabe wurde ein Steinschlag festgestellt. Eigentlich wurde...
Am 24.12.2015 wollten wir in Berlin Spandau gegen 10:00 Uhr ein Auto anmieten für 3 Tage. Beim Einlesen meiner Kreditkarte bekam der zuständige Mitarbeiter keine Genehmigung von meiner Kreditkarte. Noch einigem Hin und Her fragte ich dann, wie hoch denn die vorausbezahlte...
Vor sechs Wochen habe ich online einen Mietwagen gebucht. Die Buchungsnummer lautet 0891-0829-DE-4. Einen Tag vor der Abholung habe ich die Buchung wegen privater Gründen online storniert. Über die Stornierungsgebühr wurde ich bei Ihrer Filiale Dresden Zentrum informiert, dass...
Wir haben über den ADAC ein Auto der Klasse CDMR Seat Leon, Golf etc. für insgesamt 23 Tage angemietet. Preis: 680 Euro mit Abrechnung über die Visa bei sofortiger Zahlung, die verlangt wird. Leider wollte der Herr in der Avis Station (klagesmarkt, hannover) zunächst kein Auto...
Ich habe am Flughafen Hamburg vom 06.02. - 08.02.2015 einen Mietwagen über Avis Budget angemietet. Bei der Rückgabe am 08.02.2015 um 17:38 Uhr wurde mir vom Personal mitgeteilt, dass der Wagen in einwandfreiem Zustand abgegeben wurde. Leider könnte man mir dies nicht...
Ich habe einen Mietwagen der Kategorie Mercedes A Klasse Automatik gebucht. Als ich beim Vermieter Avis in Halle ankam, standen viele Autos auf dem Hof. Leider konnte und wollte mir die Dame am Tresen nur einen VW Caddy geben, welcher in keinster Weise mit der gebuchten...
Buchungsnr.:0366-5453-DE-1; MV Nr.: 4093376402 Ich hatte mir ein Auto bei AVIS für drei Tage reserviert. Nach der Buchung auf der AVIS Seite bekam ich einen Voucher für die Abholung. In den Buchungsbedingungen war aufgeführt, dass im Enpreis u. a. Kosten für Winterreifen...
