| anschrift | Lange Str. 14 01796 Pirna | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 247 (seit 18.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.9 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.8 % (133) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 56) | 0.0 % | |
Aufgrund ins Auge fallender positiver Bewertungen habe ich ein Handy bei Sunphone24 bestellt und nach Auftragsbestätigung bezahlt. Nach einer Woche per Mail nachgefragt, da es sofort lieferbar sein sollte, jedoch nie Antwort erhalten. Da wurde ich stutzig, da auch die Hotline...
Ich habe am 17.01.11 (182,95 Euro) überwiesen, für ein sofort lieferbares Handy. Heute ist der 24.01.11, wir haben in dem Zeitraum um eine Geldeingangsbestätigung/ein Lieferdatum gebeten, aber nichts kam zurück. Leider ist auch telefonisch niemand zu erreichen. Ich will einfach...
Ich habe am 13. 01. 2011 bei der Internetagentur Horx in Pirna "Sunphone24" ein Mobiltelefon bestellt und am 17. 01. 2011 direkt nach Eingang der Auftragsbestätigung die komplette Summe von EUR 115,95 bezahlt. Eine E-Mail versprach dann, dass "mein Auftrag in Arbeit sei". Als...
Ich habe am 03.12.2010 ein Smartphone im Wert von 215,95 € bei sunphone24.de bestellt. Das Geld habe ich am darauf folgenden Tag auf das angegebene Konto überwiesen. Die Eingangsbestätigung habe ich am 07.11.2010 erhalten, mit der Bestätigung, dass das Gerät nun an mich...
Ich habe am 06.12.2010 das Handy "Samsung Pixon12 M8910 ohne Vertrag" zum Preis von 284,95 EUR bestellt, von dem eins nach vorheriger Anfrage noch auf Lager sein sollte. Nach Erhalt der Bestellbestätigung habe ich auch sofort das Geld überwiesen. Da nach einigen Tagen keine...
Ich habe bei der Firma Sunphone24 (Internetagentur Horx) am 25.10.2010 das Handy Samsung Wave S8500 für 284,95 € gekauft und direkt per Banküberweisung bezahlt. Der Zahlungseingang wurde bei Sunphone24 am 01.11.2010 festgestellt und der Lieferstatus war mit "kurzfristig...
Habe am 14.12.2010 ein Nokia N8 bestellt. Am 28.12.2010 wurde dann der Zahlungseingang bestätigt, da dies irgendwie manuell geschehen musste. Seit dem befindet sich das Gerät im Zulauf. Am 18.01.2011 habe ich der Internetagentur Horx/sunphone24.de meine Kontodaten sowie meinen...
Ich habe am 15.12.2010 ein Nokia C5 bestellt und mit Direktüberweisung bezahlt. Nach etlichen E-Mails und Entschuldigungen habe bis heute, 20.01.2011, kein Handy und nicht das versprochene Geld zurück bekommen. Auf E-Mail-Anfragen nach der Lieferung wird man nur hingehalten....
Ich habe am 01.09.10 bei der Internetagentur Horx aus Pirna (oder sunphone24.de) ein Samsung Galaxy I9000 bestellt und umgehend die 424,95 EUR überwiesen. Auf Email-Anfragen nach der Lieferung wird man nur hingehalten. Telefonisch ist diese "Firma" ohnehin nicht zu erreichen....
Ich habe am 16.11.2010 ein Samsung Galaxy IS9000 für 434,95 EUR gekauft. Nach taggleicher Bezahlung habe ich keine Reaktion erhalten, der Status im Onlineshop wurde nicht geändert. Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen, die angegebene Hotline zu erreichen (stattdessen hörte...
Am 30.12.2010 habe ich ein Nokia C3 touch and type bestellt. Bezahlt per Vorkasse am 30.12.2010. Nachgefragt bei sunphone24.de am 07.01.2011, wann geliefert wird. Dann am gleichen Tag Rückmeldung von sunphone24.de, Geld sei nicht eingegangen. Bei meiner Bank nachgefragt, alles...
Hallo Sunphone24 bzw. Internetagentur Horx, da Sie auf meine e-Mails nicht mehr antworten, versuche ich nun auf diesem Wege, Sie zu bewegen, mir meinen per Vorkasse geleisteten Betrag von 279,95 € zurück zu überweisen. Der Fall im einzelnen: Bestellung eines Nokia C06-01 in...
Ich habe am 7.12.2010 das Handy bestellt und 182,95 € per Vorkasse bezahlt. Es kam prompt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Versprochene kurzfristige Lieferung nach vier bis sieben Tagen wurde nicht eingehalten. Nach Rückfrage zunächst relativ schnelle E-Mail-Antwort, dass...
Am 13.12.2010 wurde ein Handy BlackBerry 8520 Curve ohne Vertrag zum Preis von 182,95 EUR bestellt und 18.12.2010 per Vorkasse überwiesen. Der Zahlungseingang wurde am 03.01.2010 betätigt. Eine Lieferung der Ware erfolgte bislang nicht. Ich bin am 14.01.2010 vom Vertrag...
Am 20. Dezember 2010 haben wir ein Handy für EUR 194,95 bestellt und am 21.12. mit Überweisung bezahlt. Nach diversem Schriftverkehr wurde am 6. 1. der Geldeingang bestätigt und mitgeteilt, dass das Handy nun versendet werden kann. Eine Rückfrage zur Versandbestätigung wurde...
Ich habe ein Handy am 09.12.2011 bestellt und am 10.12. bezahlt. Bis heute 13.01.10 habe ich weder das Handy bekommen, noch mein Geld zurück erhalten. Es kann ja passieren, dass es Lieferengpässe gibt, aber im Fall sunphone 24 steckt meiner Ansicht nach System dahinter. In...
Ohne viele Worte zu sagen: Üblicher Sachverhalt Ich habe weit vor Weihnachten ein als lieferbar markiertes Handy bestellt und in gutem Glauben eine Vorabüberweisung getätigt. Bis Weihnachten und später bis Neujahr wurde ich nur vertröstet. Meine Beschwerden/Anfragen im jetzigen...
Ich habe am 11.12.2010 ein HTC Legend Auftrag 636449001 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Auf Anfrage wurde ich über Lieferschwierigkeiten informiert und der genannte Liefertermin wurde auf den 28.12.2010 verschoben. Am 30.12.2010 wurde dann auf Lieferschwierigkeiten beim...
Am 12.12.2010 habe ich bei sunphone24 per Internet ein Nokia 5230 bestellt und auch gleich das Geld überwiesen. Die Bestellung habe ich dann am nächsten Tag per Mail widerrufen (als Verbraucher darf man das), weil ich das Handy doch nicht brauche, und darum gebeten, dass man...
Am 22.12.2010, also vor gut drei Wochen, habe ich ein Smartphone LG GC900 für meinen Sohn bei der Internetagentur Horx bestellt. Prompt bekomme ich eine Bestätigungsmail mit der Auftragsnummer 139628100. Das Mail ist mit Steuernummer, Adresse, Webseite versehen, scheint seriös...
