20.01.2011 | 16:24 Uhr | 200 Views
Ich habe am 15.12.2010 ein Nokia C5 bestellt und mit Direktüberweisung bezahlt.
Nach etlichen E-Mails und Entschuldigungen habe bis heute, 20.01.2011, kein Handy und nicht das versprochene Geld zurück bekommen.
Auf E-Mail-Anfragen nach der Lieferung wird man nur hingehalten. Telefonisch ist diese "Firma" ohnehin nicht zu erreichen. Der "Live-Support" wird nur vorgetäuscht.
Bestell-/Kundennummer: 10068
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Mein überwiesenes Geld und die versprochenen Mehrkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 275 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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@ C. B. Wenden Sie sich an den Verbraucherschutz und lassen Sie sich dort beraten. Zudem würde ich an Ihrer Stelle schnellstmöglich mit Ihrer Bank klären, ob Sie die Überweisung noch zurück holen können. Da gibt es Fristen und Sie könnten noch Glück haben.