| anschrift | Gutenstetter Str. 8b 90449 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 07.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 81.8 % (90) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 17.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (56) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 26) | 4.3 % | |
Ich habe über eBay ein Paar Carver erworben, welche mit iloxx versendet werden sollten. Nachdem 1 Woche keine Abholung stattfand, schickte iloxx per Mail eine Entschuldigung (ohne Benennung eines Grundes) und informierte darüber, dass nun die Abholng erfolgen würde und der...
Abholung mehrerer Pakete am Montag 26.01. für den 27.01. beauftragt. Die Abholung sollte dann am Dienstag 27.01. oder Mittwoch 28.01. statt finden. Für die beiden Tage jemanden beauftragt der in der Zeit von 9-17 Uhr vor Ort ist. --> Abholung hat leider nicht statt gefunden....
Ich habe, Übergabequittungen für 7 Pakete liegen vor, am 2. 12. 7 Pakete an Iloxx/ DPD alle in Standard-Umzugskarton- Format in Pforzheim übergeben, die an 2 Adressen in Berlin zu liefern waren. Davon ist 1 (!) Paket angekommen, von den restlichen 6 fehlt jede Spur! Die...
Nach einem Pleitentransport von DPD nach Frankreich gelobte ILOXX / DPD Nachbesserung und wollte die Sendung - nach einem Monat - nun zustellen. Am Freitag bei mir abgeholt, am Montag wieder zurück weil der Paketschein nicht ausdruckbar war. Am Mittwoch wieder abgeholt, der von...
Ich habe einen Badblock von Bremen abholen und nach Geldern liefern lassen wollen. Die Lieferung umfasste 3 Packstücke, wobei zwei davon recht zügig bei mir abgeliefert wurden. Das dritte blieb aus und nach 4 Anrufen und Abwimmel-Aussagen konnte mir niemand sagen, wo das Paket...
4 Reifen und Felgen sollten Dienstag abgeholt werden, 9-17 Uhr, dann Mittwoch 9-17. Nichts! Auf Nachfrage Donnerstag 9-17. Und wieder nichts! Service nur bis 18 Uhr besetzt, super für das arbeitende Volk.
Dachträger eines VW's versenden über iLoxx dachte ich mir. Neukunde iLoxx Auftrag gestartet, Abholung sollte letzen Fr. o. heutigen Mo erfolgen, Lieferung beim Kunden dann 1-2 Werktage später, also spätestens Mittwoch diese Woche. Nichts ist passiert. Dem Kunden habe ich...
Mein Paket ist am 15.10. und somit vor nunmehr 9 Tagen (!) auf das Zustellfahrzeug geladen worden und kam bisher nicht an. Dass ein Paket sich im Zustellfahrzeug nicht in Luft auflösen kann versteht sich von selbst, was also mit dem Paket passiert ist kann ich mir schon denken....
Das Packet (Balkenbett) wurde in ordnungsgemäßem Zustand abgeholt (Bilder von der Abholung am Abholtag vorhanden). Angekommen ist es mit einem abgebrochenen, nicht mehr vorhandenen Eck-Teil mit Schuhabdrücken und rundum Zerkratzt. Bilder sind vorhanden. Habe schon telefonischen...
Sehr geehrte Damen und Herren, das Gerät wurde bei dem Transport komplett zerstört und ist somit nicht mehr zu gebrauchen. Wie kann so etwas passieren? siehe Bilder Ich erwarte Schadenersetz und Wiedergutmachung.
Hallo, ich habe am 20.08.14 ein fahrrad versenden lassen. Es sollte von Dötlingen nach leverkusen zu mir gebracht werden. Wie oben schon genannt habe ich das Fahrrad am 20.08.14 in Auftrag gegeben und es wurde erst am 26.8.14 bei ihr abgeholt. Der Tracking Code im Internet...
Eine Sendung (1 EWP ca 100 x 75 x70 cm - 40 kg) wurde beauftragt am 22.08. Abholung in 37127 Zustellung in 83435 Abholung durch Partner von Iloxx (Dienstleister Bauer + Mayer) sollte am Donnerstag oder Freitag 28. oder 29.08 statt finden. Abholung hat leider nicht statt...
So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped! Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind drei Tage vorbei, wo sich...
Hallo Gemeinde nun bin ich schon wieder auf Iloxx reingefallen - habe bereits im Juni 2014 einen Auftrag gestartet, in dem ein Roller abgeholt werden sollte. Dies dauerte fast 3 Wochen! Nach mehrfacher Beschwerde (auch hier) kam es dann zügig zu einer Abholung + Gutschein von...
Ich habe einen Abholauftrag bei Illox für zwei Fahrräder aufgegeben. Hier der Verlauf des ganzen Szenarios: - Auftragseingang 10.07. illox - Fahrräder wurden am 11.07. von GEL abgeholt - Angeblich am 14.07. von GEL zugestellt. Am 15.07 habe ich bei Illox angerufen und ihnen...
Guten Tag, habe einen Abholauftrag bei Illox für 2 Fahrräder aufgegeben. Hier der Verlauf des ganzen Szenarios: - Auftragseingang 10.07 illox - Fahrräder wurden am 11.07 von GEL abgeholt - angeblich am 14.07 von GEL zugestellt. Am 15.07 habe ich bei Illox angerufen und ihnen...
Trotz extrem aufwendiger Verpackung ist der Kopf der Lampe in dem Paket abgebrochen. Einen Sturz aus 80 cm Höhe hätte diese Lampe ohne Probleme ausgehalten. Es wurde wahrscheinlich ein extrem schweres Pakt auf den Karton gelegt oder ähnliches. Nebenbei gesagt ist es merkwürdig,...
- Versand hat sehr viel länger gedauert als angegeben. - Habe für die 2 Tage Lieferung Urlaub genommen und umsonst zu Hause gesessen. - Telefondienst ist unverschämt, lügt und ist kein bisschen hilfreich. - Fahrer war frech. Fazit: Ich empfehle es niemandem, mit diesem...
Ich habe am 11.06.2014 einen Mopedtransport bei Iloxx in Auftrag gegeben. In den Versandbedingungen stand 5-7 Werktage zur Abholung und 5-7 Werktage zur Lieferung. Nun haben wir den 08.07. und noch immer ist das versandte Moped nicht da. Nach zig-fachem Briefverkehr mit Iloxx...
Hallo, muss hier mal was loswerden - habe über eBay einen Roller ersteigert-Auftrag an Iloxx zur Abholung am17.06.2014 (heute ist der 3.07.2014) - direkt mit PayPal gezahlt -und nun, passiert nichts - Iloxx vertröstet auf Schuld von Versanddienstleister CAT, der sich so schnell...
