| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 408 (seit 02.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.1 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 29 (von 61) | -1.0 % | |
In November 2013 haben wir eine Küche bei Höffner in München gekauft. Nachdem weder die Planung noch die Finanzierung geklappt hat wurde auch der zugesagte Liefertermin 7.04.2014 nicht eingehalten sondern am 28.03.2014 kurzerhand auf den 16.04.2014 verschoben. Am 16.04. kamen...
Wir haben in der Filiale in Berlin-Lichtenberg (Märkische Spitze) eine Sofakombination bestellt. Die Lieferung war an sich schon ein Skandal. Eines der Teile wurde offensichtlich (konnte das Abladen beobachten) mutwillig zerstört - Rückenlehne gebrochen. Als das Sofa in der...
Hallo, mein Freund und ich haben uns vor einer Woche ein Sofa bei Höffner in Hamburg Eidelstedt ausgesucht. Alles verlief super, netter Verkäufer, guter Preis und schnelle Lieferung. Heute war dann der Tag wo es irgendwann zwischen 7 und 18 Uhr geliefert werden sollte. Da wir...
Bei meinem Umzug im März habe ich alles von Höffner neu gekauft. Ich habe gedacht, wenn man alles von demselben Laden kauft, wäre es besser mit der Lieferung usw. Das stimmt bei Höffner gar nicht! Zuerst haben sie die Bestellung auf 4 Lieferungen geteilt, was ich leider...
Am 19.09.2013 kauften wir bei Möbel Mahler in Siebenlehn (seit dem 01.01.2014 gehört dieses Möbelhaus inkl. Namen "Möbel Höffner") eine Wohnkobination und eine Eckkombination (Couch) am 19.11.2013 wurde uns die Ware geliefert und aufgebaut. Wir stellten an den der Wohnkombi und...
Am 27.10.10 bestellte ich im Mobelhaus Höffner in der Pankstraße in Berlin eine Anbauwand Modell Witnova der Firma Wöstmann. Der Gesamtpreis der Anbauwand betrug 4.325,00 €. Der Preis der LED Beleuchtung in diesem Gesamtbetrag 932,00 €. Hierbei handelt es sich um zwölf LED...
Am 03.03.2014 kauften wir im Möbelhaus Höffner Gartenmöbel und einen Ampelschirm inkl. Lieferung. Als Lieferzeitraum wurden uns ca. 5 Wochen genannt. Nach 9 Wochen fragten wir mal bezüglich des Liefertermins an. Es wurde uns mitgeteilt, dass sich die Möbel noch im Zentrallager...
Habe auf meine Beschwerde vom 28.04.2014 immer noch keine Antwort erhalten. Von einer Lieferung rede ich nich, da ist nicht dran zu denken, obgleich das Möbel schon lang auf Lager ist und eine Vorauszahlung auch geschah in meinen Augen eine riesen Schande
Mitte Februar 2014 haben wir für unsere neue Wohnung ein Bett, Schlafzimmerschrank, Esstisch, Stühle, Sofa, Wohnzimmerschränke, Arbeitszimmerschränke usw. bei Höffner in Barsbüttel gekauft (ca. € 10.000). Alles wurde geliefert (zwei Wochen später als vereinbart) und auch...
Bei der am 24.02.2014 angelieferten Küche gab es leider diverse Mängel, so wurde z. B. der Gefrierschrank mit einem zu kurzen Kabel geliefert, daher konnte er nicht an die vom Küchenplaner vorgegebene Steckdose angeschlossen werden. Ein bestellter und im Auftrag aufgelisteter...
Wir kauften am 04.03. ein Sofa für 2000 Euro bei Höffner. Da wir diesen Kauf von einer persönlichen Frist abhängig machten, erzählte uns die Verkäuferin, dass das Sofa bei Selbstabholung in 7 Woche da sei. Darauf hin machten wir den Kaufvertrag fest und freuten uns auf das...
Ich hatte in Ihrem Möbelhaus am 30.12.2013 über Ihre Mitarbeiterin Frau F. ein Jugendzimmer bestellt. Die Ware wurde am 05.03.2014 geliefert. Nach eingehender Prüfung habe ich festgestellt, dass die Abmessungen des Kleiderschrankes falsch waren. Daraufhin habe ich Ihre Frau F....
Ende Februar 2014 haben wir uns eine Spülmaschine von Höffner zugelegt. Sie hat 199 Euro gekostet und wir haben uns noch über den günstigen Preis gefreut. Das verging uns schnell. Denn kaum hatten wir sie angeschlossen und angeschalten, merkten wir, dass sie kaputt ist. Sie hat...
Vergangenen November haben wir uns dazu entschieden, unsere Küche bei Höffner zu kaufen. Ein super großes Lob an den Küchenberater - der versteht sein Handwerk. Er hat uns alle Sonderwünsche erfüllt, und uns wirklich eine Traumküche geplant - mit dem Preis waren wir dann auch...
Mein Freund und ich haben uns anlässlich unseren neuen Wohnung unsere Wohnzimmereinrichtung bei Höffner ausgesucht. Das alles war in KW 1! Nachdem die Möbel nach etlichen Lieferverzögerungen ankamen (bis auf ein Regal, auf welches ich später zurück kommen werde), fielen uns...
Wir brauchten einen neuen Kleiderschrank für unseren Sohn. Ich dachte, ich kaufe etwas solides und gebe halt etwas mehr Geld aus. Ich entschied mich für einen Kinderkleiderschrank bei der Firma Höffner. Der Schrank wurde, wie besprochen, nach drei Wochen geliefert. Wir hatten...
Meine Schwiegermutter hat sich Ende 2007 ein ausklappbares Schlafsofa bei Höffner gekauft, welches nur zwei Mal im Jahr beim Besuch ihres Bruders benutzt wird. Bei der ersten Benutzung brach ein Plastikteil, so dass das Schlafen darauf unmöglich ist. Nach ewig langen...
Wir haben im laut Eigenwerbung "beliebtesten" und "weltgrößten" Möbelhaus ein Sofa gekauft, das heißt eigentlich bestellt. Die Lieferung sollte laut Kaufvertrag in acht Wochen erfolgen. Nach der neunten Woche habe ich unter der angegebenen Nummer für Liefernachfragen angerufen....
heisst nicht, das dann zügig geliefert wird. in der 12. Woche nach Bestellung erfolgte jetzt die Terminvereinbarung, anvisierter Termin "in 3 Wochen". Ein ganz schlechter Scherz seitens Höffner. Ich hatte schon bei Unterzeichnung die Dringlichkeit deutlich gemacht, weshalb der...
Am 10.12.2012 wurde unser Sofa geliefert. Nachdem nach kurzer Zeit Mängel aufgetreten waren meldete ich dies bei Ihrem Kundenservice, welcher einen Servicemitarbeiter zur Begutachtung schickte. Ergebnis: Auf Grund von starken Mängeln Austausch des Sofas nach längerem Warten am...
