| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 408 (seit 02.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.1 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 29 (von 61) | -1.0 % | |
Ich habe am 28.09.2015 bei Möbel Höffner EXPRESS-Abholmarkt Möbel fürs Schlafzimmer telefonisch bestellt. Die Bestellung wurde auf zwei Kaufverträge abgewickelt, weil zwei Kommoden nicht auf Lager vorhanden waren, mussten sie beim Hersteller bestellt werden. Aufgrund dessen,...
Habe im Sommer 2013 eine Sofalandschaft bei Höffner in Bentwisch gekauft und kleinere Mängel toleriert. Als dann in der Gewährleistungszeit die Mängel zunahmen, entschloß ich mich zu reklamieren. Habe befürchtet, dass, wenn es so weitergeht die Sofalandschaft nach 4 Jahren...
Hallo. Ich war gestern in Magdeburg bei Möbel Höffner. Habe im Internet Kochtöpfe gefunden und wollte noch mehrere Sachen kaufen. Von diesen Kochtöpfen, die ich mir ausgesucht habe, stand nur noch ein Karton, diese war schon beschädigt. Ich suchte eine Angestellte auf und diese...
Sehr geehrte Herren, Ich habe ein Schlafzimmer letzten 19. September bestellt. Ich habe bereits alles bezahlt und mir wurde gesagt, dass ich es nach fünf Wochen erhalten haben. Ich wurde dann in einem Schreiben, dass der Auftrag würde verzögert werden. Ich hatte so einen Termin...
Wer kann, macht einen grossen Bogen um Höffner. Die Küche haben wir mitte/Ende März bestellt und der gesamt Küchenablauf ist eine Katastrophe. Verspätete Lieferung, zerkratzte Geräte oder eingequätsches Schlauch, zu grosses Loch in der Wand, Küchenwandnische, die falsch...
Wir erhielten unerwünschte Briefwerbung mit den Schlagworten "geschenkt 1000 €", "geschenkt 500 €", "geschenkt 30 €", wenn man für entsprechend hohe Beträge einkauft. Die Werbung war gerichtet an "Frau Ute Thomas . ..", also aus einem öffentlichen Verzeichnis (wie Telefonbuch)...
Wir bestellten bei Höffner ein Sofa und 3 Wohnzimmerschränke (Vitrine, Sideboard, kl. Schrank) inkl. Lieferung und Aufbau. Sofa und Schränke sollten zusammen geliefert werden-laut Aussage des Verkäufers alles kein Problem. Nach 8 Wochen wurden wir telefonisch informiert, dass...
Wir haben eine Wohnwand, Sidebord und Stühle gekauft, bei allen 3 Sachen gab es Beanstandung. Ich habe mir dann die Zeit genommen, um persönlich zu reklamieren, habe Fotos gemacht, damit man es besser erklären kann. Stühle kommte ich vor Ort selber tauschen, zum Glück waren...
Wiedergabe meiner Beschwerde an Herrn D., dann weiß man, worum es geht. "Es ist, ganz gelinde ausgedrückt, unmöglich! Die Lieferung war für den 06.10.2015 zwischen 12.00 Uhr und 18.00 Uhr avisiert. Aus diesem Grunde habe ich mir einen halben Urlaubstag genommen, so dass ich auf...
Wir haben am 06.05.15 im Möbelhaus Höffner Möbel bestellt, deren Lieferung bis heute leider nicht erfolgte. Der Liefertermin wurde bereits das vierte Mal verschoben, wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers Kerkhoff. Die Kundendienstmitarbeiter von Höffner halten es nicht...
Hallo von Höffner eine Vitrine gekauft, erster Versuch: Vitrine schadhaft! Zweiter Versuch: Vitrine Ok! Aufstellung Miserabel! Nächster Termin Aufstellung bzw. Einstellung wieder miserabel. Mache es jetzt selbst! NIE WIEDER Möbel Höffner
Ich habe 6x Echtleder-Stühle gekauft für ca. 700 €! (Angebotspreis!) 2xBraun und 4xWeiß! Bei den 4 Weiße Stühlen hat sich Echtleder gelößt, evtl. kein Echtleder? Katastrophaler Zustand! Die beide Braune Stühle sind in dem super Zustand und sind Echtleder, die 4 weiße dagegen...
Meine Mutter und ich sind schon jahrelange treue Kunden. Am 21.08.2015 besuchten wir das Möbelhaus Höffner in Schwetzingen und kauften Ware in Wert von 2000€. Am Ende des Einkaufs ließen wir uns noch beraten zwecks Kissenkauf von einer Frau F. Diese hatte uns 3 hochwertige...
Sehr geehrte Herren der Geschäftsleitung, eine von uns am 3.1.2015 bestellte Sofagarnitur (Kaufvertrag 4534119) wurde am 24.2.2015 mit groben Mängeln geliefert, die so am Ausstellungsstück bei Möbel Höffner nicht vorhanden waren. Aufgrund unserer sofortigen Reklamation am...
Wir haben vor ca. einem dreivierteljahr eine Couch für nicht wenig Geld bei Höffner in Eidelstedt gekauft. Was unseren Farbwunsch anging waren wir skeptisch. Uns schwebte eine cremefarbene vor, hatten aber grosse Bedenken, was Verfärbungen durch Kleidung angeht. Daher nahmen...
Wir haben uns bei Möbel Höffner (Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG, Am Rondell 1, 12529 Schönefeld) in Berlin Waltersdorf am 19.05.2015 neue Möbel für das Esszimmer gekauft. Vor zwei Wochen wurden wir telefonisch von Höffner kontaktiert, um einen Liefertermin festzulegen....
Am 05.01.2012 haben wir uns eine angeblich (Hochwertiges laut Aussage von Verkäufer) Exklusiv Sitzmöbel von E-Schillig bei Höffner gekauft. Zwei 2-Sitzer Modell Fexpluss Comfort-Supersoft geg. Aufpreis mit daunenartigerAuflage für teures Geld, ein 2-Sitzer das größere von...
Bereits im Februar 2015 haben wir uns eine Küche bei Möbel Höffner in Dresden gekauft/bestellt. (Der Unterschied war uns in dem Moment nicht klar) Da sich unser Hausbau hingezögert hat, konnten wir erst für den 11.6.2015 einen Aufmaß-Termin ausmachen. Auf dem Kaufvertrag steht...
Die Höffner GmbH verspricht den Inhabern ihrer "BonusCard" verschiedene Vorteile, u. a. "Sicherheitsbonus: 3 Jahre Gewährleistung auf alle von uns gelieferten und montierten Möbel und Küchen". (Sh. Höffner-Homepage: https://www.hoeffner.de/bonuscard ) Wir haben im März 2013...
Für unser neues zu Hause wollten wir einmal nicht zum "Discounter", sondern unser Esszimmer in etwas richtig Schönes verwandeln - mit einem großen Echtholztisch und den passenden Sitzmöglichkeiten. Bis nach Rostock sind wir extra gefahren, um bei Möbel Höffner zu schnökern und...
