| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 408 (seit 02.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.1 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 29 (von 61) | -1.0 % | |
Hallo, zur bevorstehenden Geburt haben uns meine Schwiegereltern ein komplettes Babyzimmer gekauft. Darin sind enthalten Kleiderschrank, Babybett, Wickelkommode und Seitenteile für das Bett, um es später zu einem Kinderbett umzubauen. So wurde im April dann das Zimmer...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Höffner, leider muss ich Ihnen schreiben, um die inzwischen siebte Beanstandung unserer Küche zu melden. Erst wurde es versäumt, die Abzugshaube anzuschließen, denn die falsche Abzugshaube war geliefert worden. Die Sichtleiste unten wurde...
Kinderzimmermöbel am 28.11.2015 bestellt. Aber schön und gut, noch am 31.03.2016 wurden die Möbel geliefert, bis hier noch alles gut. Aber beim Putzen sind uns einige Mängel aufgefallen. - mehrere Möbelschrauben schauten raus - Bretter wurden mit der defekten Seite nach unten...
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist ein letzter Versuch mit Ihrem Unternehmen überhaupt eine Kommunikation hinzubekommen, alle anderen Versuche sind gescheitert trotz intensivster Versuche unsererseits. Wir schildern jetzt den Vorgang nochmals der Reihe nach. Wir waren am...
Obwohl mir unter Zeugen ein Waren Gutschein über 500 Euro zugesagt worden ist, damit wir eine Küche mit einem höheren Kaufpreis unterschreiben, wird jetzt behauptet wir hätten alles falsch verstanden und das von 2 Beratern. Was kann man da bitte falsch verstehen. Also steht...
Da Höffner auf unsere E-Mail vom 06.05.2016 nicht reagiert hat, veröffentlichen wir den Fall nun hier auf ReclaBox: Wir haben bei Höffner Schlafzimmermöbel gekauft. Im Möbelhaus Berlin-Marzahn gingen alle Schubladen der Nachtschränke und der Kommode leise und mit leichtem...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr enttäuscht von der Firma Höffner Barsbüttel. Ich habe am 08.02.2016 eine Elementgruppe gekauft (Preis 599€). Diese wurde am 08.04.2016 geliefert, leider wurde diese, aus mir unbegreiflichen Gründen (Auslieferungskontrolle?), in zwei...
Am 20.01.16 bestellten wir eine Couch von der Firma E. Schillig bei Höffner. Das Lieferdatum sollte in ca. 8 Wochen sein. Nach mehrern telefonischen Nachfragen unsererseits wurde die Lieferung immer weiter verschoben. Mitte April sollte die Couch im Lager eintreffen. Am...
Wir haben am 04.05.2016 ein Fax mit qualifizeritem Sendebereicht (so wie es uns die Verbraucherzentrale empfohlen hat) an Höffner geschickt, da wir entweder vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, bzw. eine Minderung des Kaufprieses erwarten. Bis heute hat sich Höffner kein Stück...
Wir haben am 15.02.16 unser Bett bestellt und am 04.05.16 wurde es geliefert. Wir haben ausdrücklich mit Montage bestellt, da von uns keiner schwer tragen kann. Treppe wurde angesagt. Das Kopfteil des Bettes war dann auch schnell oben, aber kurz darauf kam die Mitteilung, dass...
Am 17.4.2016 sendete ich das Schreiben an die Firma Höffner. Ich nahm die im Internet angegebene Adresse für Reklamationen und Bschwerden. Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.10.2015 kauften wir in Ihrem Möbelhaus den oben genannten Artikel. Meine Frau und ich wollten den oben...
Wir bestellten am 26.04.2016 eine Wohnlandschaft bei "Express Möbel". Die Werbung besagte, dass die Wohnlandschaft sofort lieferbar ist. Auf ausdrückliche Nachfrage bestätigte die Verkäuferin, dass wir nach spätestens einer Woche zwecks Lieferterminvereinbarung angerufen werden...
Am 20.02.2016 haben wir ein komplettes Kinderzimmer bei Möbel Höffner bestellt. Die Lieferzeit sollte maximal zehn Wochen dauern. Anfang Mai rief man uns an und sagte, dass das Zimmer erst am 21.05.2016 geliefert werden kann. Es wäre zwar schon in Hamburg im Lager. Aber man...
Ich habe am 07.03.2016 bei Neuss einen Küchenblock für 1931,33 Euro mit Finanzierung von 60 Monaten über meine Mutter bestellt(Schufa negativ). Direkt am nächsten Tag habe ich stornieren lassen, weil das Gerät einfaches Programm hat. Deshalb habe ich andere Küchenblöcke...
Ich habe mir eine Einbauküche gekauft. Die Beratung war top. Der Aufbau ein flop. Es wurde schief gesägt und angebracht, Küchenteile beschädigt, keine Versiegelung an den Seiten von der Arbeitsplatte vorgenommen und es wurde noch eine Delle im Kühlschrank hinterlassen.
Ich habe dort bis auf die Küche die komplette Wohnung eingerichtet und muss sagen: NIE NIE NIEMALS wieder werde ich da wieder etwas kaufen. 1. Statt sechs bis acht Wochen in 12-16 Wochen geliefert. 2. Alles, was kam, hatte auch irgendwo Fehler und Beschädigungen. 3....
Wir haben Anfang Februar eine Küche gekauft. Hier hieß es der Aufmaßtermin findet eine bis zwei Wochen danach statt. Der Aufmaßtermin hat am Ende 6 Wochen später stattgefunden. U. a. weil zum ersten Termin keiner kam von Ihnen. Und es Probleme in der Kommunikation gab, bzw. die...
Drei Wochen Lieferverzug und unfreundliches Personal am Telefon. Legen sogar nach mehrmaliger Nachfrage einfach auf. Sind vom Kaufvertrag zurückgetreten, da wir die Gartenmöbel im Sommer brauchen und nicht erst im Herbst.
Wir haben am vergangenen Montag bei Möbel Höffner in Neuss einen Glastisch und 4 farbige Schwingstühle mit Kunstlederbezügen aus 100% Polyurethan (Modell "Ulli") gekauft. Bereits beim Transport im Auto haben wir gemerkt, dass die Bezüge der nur notdürftig verpackten Stühle sehr...
Sehr geehrter Herr Dankert, Möbel Höffner ist Nr. 1 im Service. Diesem Text möchte ich in jeder Beziehung widersprechen. Am Donnerstag war ich mit einer Freundin in der Filiale in Fürth. Zuerst waren wir bei den Spiegeln, weil ich einen kaufen wollte. Weit und breit war kein...
