| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Stromio sendet mir seit einigen Monaten regelmäßig völlig willkürliche Mahnungen zu, die angemahnten Beträge sind zudem in keinster Weise nachzuvollziehen! Hintergrund ist eine Reduzierung des Abschlagsbetrages durch mich, nachdem ich in der vergangenen Abrechungsperiode einen...
Ende November 2010 habe ich aufgrund WISO-Bericht im ZDF mittels VERIVOX von Vattenfall zu Stromio Gmbh gewechselt. Die dort benannten Konditionen waren am günstigsten und ausschlaggebend. Mit Datum vom18.01.2011 erhielt ich eine Vertragsbestätigung ab 01.02.2011 mit monatl....
Nach unzähligen Mails und Telefonaten: Ich fordere meine seit 30.5.2011 anhängige Abschlussrechnung. Die Firma Stromio behauptete mehrfach per Mail, sie könne seit Anfang Juni durch einen "technischen Fehler" keine Rechnungen erstellen. Die MitarbeiterInnen am Telefon...
Ich beziehe jetzt seit dem 1.06.2010 den Strom von Stromio. Nachdem nun das erste Jahr und damit die Mindestvertragslaufzeit vorbei war, erhielt ich dann doch endlich sechs Wochen, nachdem ich den Zählerstand mitgeteilt hatte, die Jahresabrechnung. Ich hatte anfänglich zur...
Im Zeitraum vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 hatte ich einen Versorgungsvertrag (Strom) mit der Stromio GmbH. In der Abschlussrechnung gab es eine Überschneidung (Doppelabrechnung) mit dem Vorlieferanten der Firma FlexStrom von insgesamt 207 kWh (entspricht nach einer...
Die in aller Munde bekannte Firma Stromio ist bei mir absolut unten durch! Seit einem Jahr versuche ich, Kontakt zur Firma zu bekommen, sowohl per Telefon, als auch per Brief oder E-Mail. Das einzige, was Stromio schafft, ist pünktlich Mahnungen zu schicken. Ich habe stets...
Ich habe heute eine Mahnung von Stromio bekommen. Um die Geschichte zu verstehen muss ich etwas ausholen. Und zwar habe ich der Rückzahlung meiner Jahresabrechnungen Monate hinterher telefoniert, gemailt und geschrieben. Erlösung kam über Reclabox. Da ein Kontakt kaum möglich...
Wir haben mit Stromio seit Februar Dauerstress. Zur Jahresabrechnung sollte man seinen Zählerstand über ein Online Portal eingeben. Dieser wurde von Stromio überhaupt nicht beachtet, wir wurden viel zu hoch geschätzt und prompt bekamen wir eine deftige Nachzahlungsrechnung von...
Von Juni 2010 bis Mai 2011 war ich Kunde bei Stromio: Nun gibt es Probleme mit der Endabrechnung, die ich hier vorbringen möchte. Zuvor aber eine Anmerkung: Auch mir wurde vorneweg mit dem ersten Schreiben gleich mit einem Inkassobüro gedroht. Was war passiert? Im o. g....
Im Januar hatte ich mich hier erstmals über Stromio beschwert, wegen undurchsichtiger Preisgestaltung und -erhöhung, sowie der Unmöglichkeit einer Kontaktaufnahme mit Stromio. Erst durch das Einschalten meines Vermittlers Verivox wurde die Sache zu einem guten Ende gebracht,...
Leider hört der Ärger mit Stromio nicht auf. Die Geister, die ich rief, werde ich nun nicht mehr los: Im Feb. hatte ich mich hier in der ReclaBox über einen "Vertrag trotz Kündigung", den Stromio mit mir haben will, beschwert. Nachdem ich damals einen Stromlieferantrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin auch ich eine von vielen, die auf Stromio hereingefallen ist. Hier kurz meine Geschichte: im vergangenen Jahr am 01. April 2010 habe ich den Vertrag mit Stromio abgeschlossen, da ich in meine erste eigene Wohnung gezogen bin. Der...
Leider ist es mir unerklärlich, wie Sie mit Kunden/Neukunden umgehen, da Sie weder auf meine E-Mails noch auf mein Schreiben hin reagiert haben und man den Kundenservice nie telefonisch erreicht, nur immer wieder die Auftragsannahme. Erhöhen einfach die Abschlagszahlungen ohne...
Ende 2010 habe ich das Angebot der Firma Stromio über die Belieferung mit Strom für meinen Schwiegervater und mich angenommen. Ich bin davon ausgegangen, dass Ihr angebotener Preis die aktuellen Umlagen enthält. Diese Umlagen waren Ihnen bereits seit längerer Zeit bekannt. Zum...
Sehr geehrte Damen und Herren Seit nunmehr mehr als seiben Wochen warten wir auf unsere Jahresendabrechnung. Nach mehreren Versuchen sie dazu zu bringen, unsere Endabrechnung zu bearbeiten bzw. uns Bescheid zu geben, wie der weitere Ablauf mit der zu erwartenden Rückzahlung...
Ich habe am 30.04.2011 meinen Vertrag mit Stromio beendet. Bestätigung der Beendigung und der Mitteilung des Zählerstandes liegen vor. Nach insgesamt fünf Telefonaten, diversen Mails und Einschreibebrief bekomme ich seit Anfang Juni die Auskunft, dass es auf Grund eines...
Stromio hält sich nicht an anfänglich vereinbarte Zusagen und kümmert sich erst verspätet um Kündigungen und den Endzug vom Lastschriftverfahren. Stromio liefert einfach und stellt einfach überhöht in Rechnung. Auf Rückbuchung der Kosten reagiert Stromio mit einem INKASSO BÜRO....
Der TÜV-Saar hat die Kundenzufriedenheit mit Stromio mit der Note 1,9 zertifiziert. www.stromio.de/testurteile.html Wendet Euch an die Vertriebsleitung TÜV Service Zertifizierung und beweist denen das Gegenteil, dass die Zertifizierung nicht gerechtfertigt ist! Der TÜV-Saar...
Zum 01.11.2010 neuer Stromlieferant Stromio, am 15.03.11 Preiserhöhung zum 01.05.11. Das Schreiben wie ein Werbeschreiben aufgemacht. Am 04.04.11 habe ich zum 01.05.2011 gekündigt. Kündigung wird nicht akzeptiert, da kleingedruckt in der Preiserhöhung steht: "Widerspruch muss...
Abschluss bei Verivox war am 14.12.2010. Schreiben vom 13.05.2011 an Stromio, keine Antwort erhalten. Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.05.2011 habe ich Ihnen über das auf Ihrer Homepage befindliche Kontaktformular beigefügte Mitteilung zukommen lassen und habe bis heute,...
