| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Stromio - immer noch oder schon wieder. Habe hier schon mal eine Beschwerde an Stromio geschickt - siehe 23.2.2011 - nach langem Warten erhielt ich dann hier eine Kündigungsbestätigung. Mein neuer Stromanbieter bestätigte mir die erhaltene Kündigung von Stromio zum 1.5.2011....
Auch ich hatte mich in 2010 bei Stromio zur Strombelieferung über Verivox angemeldet. Der Vertrag kam dann zum Februar 2011 zu Stande. Dann ging es los wie bei vielen anderen Kunden auch. Verbrauch wurde um das doppelte angegeben. Wir haben reklamiert und bekamen keine Antwort....
Ich wollte zum 01.01.2011 zu Stromio wechseln. Den Auftrag erteilte ich am 16.09.2010 über Verivox. Die Empfangsbestätigung erhielt ich am 28.09.2010. Leider hat Stromio vergessen, mich bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Im Januar 2011 belieferte mich noch mein alter...
Die Stromio GmbH hat mir am 28.03.2011 eine fehlerhafte Endabrechnung für den Zeitraum 1.3.2010 - 28.02.2011 geschickt. Der Stand des Stromzählers zum 28.2.2011 wurde von der Stromio GmbH geschätzt. Ich habe der Stromio GmbH am 01.03.2011, 31.3.2011, 03.04.2011 den zutreffenden...
Bereits zum 31.08.2011 ist der Vertrag von stromio gekündigt worden. Bisher habe ich immer noch keine korrekte Endabrechnung erhalten. Nur Mahnungen mit Gebühren. Ein Antwortschreiben von Stromio an die Bundesnetzagentur enthält nachweislich falsche Aussagen....
Sehr geehrte Damen und Herren, In Ihrem Schreiben vom 17.08.2011 haben Sie mir die Kündigung bei Stromio schriftlich bestätigt. Gemäß § 18a (2) StromNZV sind Sie verpflichtet, wechselrelevante Zählerstände allein vom Netzbetreiber zu verwenden. Es ist dessen Pflicht, diese beim...
Meine Familie und ich sind sehr genervt von Stromio. Ich bin bereits seit Ende 2009 Kunde bei diesem Anbieter, im ersten Jahr war auch alles noch ok, doch schon mit der ersten Jahresabrechnung fingen die Probleme an: Diese wurde erst am 25.03.11 erstellt, die...
Auch ich hatte mich in 2010 bei Stromio zur Strombelieferung angemeldet. Der Vertrag kam dann zum Februar 2011 zu Stande. Dann ging es los wie bei vielen anderen Kunden auch. Verbrauch wurde um das doppelte angegeben. Ich habe reklamiert und bekam keine Antwort. Dann haben sie...
Leider reagiert der Kundenservice von Stromio immer nur mit automatischen Mails. Jetzt habe ich auch noch eine Mahnung bekommen für ungerechtfertigte Abbuchungen von meinem Konto, denn ich habe Stromio die Einzugsermächtigung von meinem Konto schon Mitte 2011 entzogen, was mir...
Seit einigen Tagen habe ich nun einen "Schriftwechsel" zwischen Stromio bezüglich meiner Endabrechnung. Da Stromio es über das Jahr nicht schaffte (trotz mehrfacher Anfrage und Bitte), die Abschlagszahlungen zu senken, entstand ein Überschuss von ca. 430,-- €. Eine...
Ich habe auch eine Mahnung von Stromio bekommen, da ich die monatliche Zahlung eingestellt habe. Sie ist mit 91,-- € zu hoch, ich habe für den gleichen Strom vorher nur 65,-- € im Monat bezahlt. Mal sehen, was passiert, wenn ich die Mahnung nicht bezahle. Denn ich schicke nur...
Fristgerecht kündigte ich meinen Vertrag bei Stromio zum 30.11.2011. Am 09.12.11 erhielt ich meine Endbrechung mit einem Guthaben von 336,88 €. In der Abrechnung war mir nur ein Bonus von 145,-- € statt 160,-- ,€ gutgeschrieben. Ich reklamierte und erhielt eine zweite...
Ich habe nun seit vier Wochen keine Abschlussrechnung (Guthaben) von Stromio erhalten. Anruf, E-Mail, Fax, Einschreiben - nutzen nix. Stromio stellt sich tot. Frage: Wie lange muss ich einem Stromanbieter bei einem Guthaben Zeit geben, die Abschlussrechnung fertigzustellen? Was...
Meine kleine Geschichte (etwas länger): Am 24.10.2010 habe ich mich für Stromio als Stromlieferanten entschieden zu folgenden Konditionen: Strompreis 0,1720 €/ kWh, Grundpreis mtl. 1,83 €. Zeitnah bekam ich eine Vertragsbestätigung, wo die Preise nicht enthalten waren. Am...
Alles fing über Verivox.de an, vermeintliche 300 € sollten wir für Strom im Jahr sparen! Zum 01.12.2010 wechselten wir vom örtlichen Grundversorger zu Stromio. Auch wir erhielten das als Werbe-Flyer getarnte Preiserhöhungssgesuch mit Datum vom 27.12.2010, woraufhin ich per...
Leider scheinen die Machenschaften des Stromanbieters Stromio kein Einzelfall zu sein. Bedauerlicherweise muss auch ich von den dubiosen Machenschaften dieses Unternehmens berichten. Die hinlänglich bekannte, als Werbeflyer getarnte, Preiserhöhung zum 01.03.2011 hatte auch mich...
Ich habe Stromio pünktlich von einem Umzug in Kenntnis gesetzt und um Kündigung des Vertrages gebeten, was alles noch kein Problem war. Dann kam der Umzug, die neue Adresse wurde angegeben für die Endabrechnung und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Der neue Mieter wohnt...
Habe am 01.02.11 über das online-portal check.24 beim Stromanbieter Stromio einen Vertrag abgeschlossen. Tag darauf widerrufen, Widerrufsbestätigung erhalten, Mitteilung erhalten, dass der Stromwechsel eingeleitet wurde, telefonische Bestätigung erhalten, dass der Widerruf ok...
Im Rahmen eines Umzugs habe ich einen neuen Stromanbieter gesucht. Über das Internetportal Verivox habe ich Stromio gefunden. Hinweise zu Kundenproblemen habe ich ignoriert, welchen Service brauche ich von einem Stromanbieter? Die schreiben eine Rechnung, ich bezahle - also...
Mo. 19. 9.: Online-Vertragsabschluss über check24.de. Auftragsbestätigung von check24.de umgehend per E-Mail. Mi. 21. 9.: Auftragsbestätigung von stromio per E-Mail Do. 22. 9.: Widerruf per Einschreiben mit Rückschein. Rückschein ist mit Datum 30. 9. von "Karim" unterzeichnet....
