| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
In den von Verivox am 12.01.2011 spezifizierten Tarifkonditionen für den Tarif „stromio-basic“ wurde unter anderem vereinbart: Zusatzkosten: keine Preisgarantie: 12 Monate Preisfixierung Vorauskasse: nein Komplettpreis: 635,71 Euro/Jahr inkl. aller Boni, Kosten und Rabatte für...
Ich habe im Oktober 2010 über Verivox zu Stromio gewechselt. In der „Vertragsbestätigung“ von Stromio vom 15.12.2010 waren von der Bestellung abweichende Preise (Arbeits- und Grundpreis) und Verbrauch angegeben sowie eine geforderte Abschlagszahlung von 80 € (bei einem 2...
Stromio meint, ich hätte zu wenig verbraucht, und ich deswegen kein Recht auf mein Bonus habe! Das stimmt nicht, laut AGB bei Vertragsabschluss war es nicht so (ich war Kunde vom 01.01 bis 31.12.2011). Ich fordere Stromio unverzüglich, mir eine neue Rechnung zu schreiben, mit...
Die vielen ähnlichen Probleme mit der Firma Stromio, die ich hier gefunden habe, haben mich dazu gebracht hier auch zu schreiben: Heute kam der erste Brief von Teschinkasso. Aber kurz den Verlauf von mir als Kunde: Der Vertrag mit der Firma Stromio lief ab 01.01.10. Die...
Auftragsnummer: 10306152 Vertragskonto: 1399659 Zählernummer: 100002596812 Sehr geehrte Damen und Herren, Die Lieferung von Strom Ihrerseits wurde fristgerecht gekündigt und von Ihnen bestätigt. Gemäß § 18a (2) StromNZV sind Sie verpflichtet, wechselrelevante Zählerstände...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann mich an dieser Stelle nur massiv über die Stromio GmbH beschweren. Mir wurde bis zum heutigen Tage keine Rechnung vorgelegt, vielmehr direkt eine Mahnung und eine Woche später ein Schreiben eines Inkassobüros. Wäre OK, wenn ich nie...
Bei Vertragsabschluss (Neukunde) am 05.12.2010 wurde mit Stromio eine Prämienzahlung nach Ablauf eines Jahres vereinbart. Der Passus in den damalig gültigen AGB lautet: --- 3.7 Sofern bei Vertragsabschluss ein Bonus vereinbart wurde, schreibt Stromio dem Kunden den Bonus in...
Am Anfang wurden Daten einfach abgeändert, danach wurde uns zugesichert, dass das alles mit der Abschlussrechnung verrechnet wird. Jetzt erhielten wir die Abschlussrechnungen (Vertragsnr. 1385016 und 1385993) und siehe da, der Rechnungspreis stimmt mit zum Vertragsbeginn...
Die von der Stromio GmbH ausgestellte Schlussrechnung (01.01.11 - 31.12.11), welche erst nach sechs Wochen und Anfrage meinerseits erstellt wurde, ist schlichtweg falsch. Der per Onlineformular und Mail übermittelte Zählerstand wurde ignoriert und der von Stromio geschätzte...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei dem Stromlieferanten Stromio. Bei Vertragsabschluss wurde ein Neukundenbonus von 60,00 € sowie 310 kostenlose Kilowattstunden vereinbart, welche nach einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit der Schlussrechnung zur Auszahlungen kommen...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei dem Stromlieferanten Stromio GmbH. Bei Vertragsabschluss wurde ein Neukundenbonus von 60,00 € sowie 310 kostenlose Kilowattstunden vereinbart, welche nach einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit der Schlussrechnung zur Auszahlungen kommen...
Ich habe am 24.11.2010 mit Stromio einen Vertrag über die Stromversorgung im Tarif Stromio green, beginnend ab dem 1.1.2011, abgeschlossen. Dieser Vertrag beinhaltete einen Bonus von 50€, sowie 260 freie kWh, beides von Stromio zu verrechnen in der Jahresabrechnung. Nach Erhalt...
Wir, ein Zweipersonenhaushalt mit einem Jahresverbrauch von zuletzt 2.729,00 KWh, haben bisher vergeblich versucht, uns von der Stromio-Hotline 0800-3337171 die Erhöhung der Abschlagszahlung von monatlich 58 auf monatlich 79 Euro erklären zu lassen. Dem Sachverhalt liegt die...
Auch ich habe ähnliche Erfahrung mit einer nicht ausgewiesenen höheren EEG-Umlage gemacht. Neuabschluss eines Jahresvertrags mit Lieferbeginn am 1.2.11 mit Stromio im November 2010. Die Vertragsbestätigung kam am 12.1.11 und wies den "alten" Strompreis incl. aller Zuschläge wie...
Ich reihe mich in die mehr als 300 Beschwerdeführer gegen Stromio alleine hier in der ReclaBox ein und berichte von meinen Erfahrungen mit der Fa. Seit Mai 2010 wurde ich von Stromio mit Strom beliefert. Trotz Preisgarantie wurden die vereinbarten Abschläge in Höhe von...
Wir hatten für bei Stromio einen Stromvertrag via Internet abgeschlossen auf Basis der seinerzeit angebotenen Bedingungen. Nach mehreren Reklamationen unsererseits wegen Abbuchung zu hoher Abschläge, auf die Stromio nie reagiert hatte, haben wir die Abbuchungen von der Bank...
Wie man ja leider auch bei ReclaBox lesen kann, scheinen sich die Beschwerden auch bei Stromio zu häufen. Ich habe am 15.11.2010 einen Vertrag über Stromversorgung, Stromio basic für Privatkunden, mit Lieferbeginn zum 01.01.2010, auf Basis der damals gültigen AGB vom...
Mir wurde am 10.01.11 für den Lieferbeginn ab 01.02.11 ein Gesamtarbeitspreis (brutto) von 0,1687 Euro/kWh (bzw. 0,1676 Euro/kWh) zugesichert, mit eingeschränkter Preisgarantie von 12 Monaten. Dies würde einem Gesamtarbeitspreis (netto) von 0,14176 Euro/kWh (bzw. 0,14084...
Trotz einer Angabe von 2400kw/h Stromverbrauch im Jahr hat mich Stromio ohne weitere Prüfung von sich aus mit einem höheren Verbrauch eingestuft und somit auch die monatl. Abschlagszahlungen. Eigentlich wollte ich gegenüber meinem letzten Anbieter sparen, aber jetzt lege ich...
Ich war im letzten Jahr Kunde von Stromio. Bis zur Kündigung ist letztlich alles normal verlaufen, eine Kündigungsbestätigung wurde mir zeitnah zugeschickt. Auch das Ablesen und die Mitteilung des Endzählerstandes hat zeitnah stattgefunden, sowohl ich selbst als auch der...
