| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Login funktioniert mit allen möglichen Browsern von allen möglichen Geräten nicht. Nach Weiterleitung an URL https://kundenportal.stromio.de/qpo/portal/stromio/j_spring_security_check ist der Zugriff auf das Kundenportal nicht möglich. Die Angabe des Zählerstandes in der dafür...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits im Mai wollte ich den Stromanbieter wechseln. Eine vom neuen Anbieter durchgeführte Kündigung wurde seitens Stromio abgelehnt. Wohl weil dort der Hinweis auf außerordentliche Kündigung wg. Preiserhöhung gefehlt hat - alleine der Umstand...
Sie haben mir gesagt, der Vertragsabschluss sei über Check 24 zustande gekommen. Ich habe mit Check 24 telefoniert, es gab keinen Vorgang. Sie haben meine Nachlässigkeit ausgenutzt und mich drei Jahre lang viel zu viel bezahlen lassen. Vor ihrem Unternehmen kann ich nur warnen.
Mit diesem Schreiben Habe ich Stromio informiert. Die Firma Vattenfall hat am 12.06.2017 bei der Schleswig-Holstein Netz AG meinen Tarifwechsel angemeldet. Eine Bestätigung ist durch sie am 16.06.2017 erfolgt. Diese Kündigung war meinerseits fristgerecht mit 6 Wochen zum...
Da wir uns über plötzlich stark angestiegene Abschlagszahlungen in unserer Rechnung wunderten, habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" betitelt wurde. In dieser...
Per E-Mail wurde ein Schreiben der Stromio GmbH gesendet, in dem mir irgendwo zwischen belanglosen Informationen eine Preiserhöhung von fast 40% untergejubelt wurde. So wird der monatliche Abschlag von 42 Euro auf 56 Euro, die monatliche Grundgebühr von 5,44 Euro auf 7,02 Euro...
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 27.07.2017 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf nicht reagiert. Ich möchte...
Meine Überzahlung von 87,50 Euro wurde nicht erstattet, weil die letzten 7 Abschläge von 90 € auf 92 € weiter mit 90 € beglichen wurden. Anstatt 15,04 € zu verrechnen werde ich angelogen, das Geld sei schon für einen Abschlag verbraucht worden, den aber die Bank überwies. Jetzt...
Man könnte glauben, dass die Firma "Grünwelt Energie", Tochter der Stromio GmbH, nach einem sehr raffinierten Schema vorgeht: Versteckte Strompreiserhöhungen, die noch dazu nicht angemessen sind (Stichwort „Unbilligkeit“) [1]. Bei mir hat sich der monatliche Abschlag um sage...
Ich habe ein Festpreispaket 24 M mit Preisgarantie für 24 M bei Stromio abgeschlossen. Nach der ersten Schlußrechnung am 05.07.17 habe ich dann mal mitbekommen das es eine Preiserhöhung zum 01.01.17 gab. Ich habe daraufhin ein Widerspruch eingelegt und Stromio hat trotzdem sein...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich um Richtigstellung der Schlussabrechnung vom 30.06.2017. In dieser Abrechnung wurde ein vom Netzbetreiber geschätzter Zählerstand verwendet. Dieser sorgt jedoch dafür, dass die Abrechnung zu meinen Ungunsten ausfällt. Diesen...
Sollte dem wie hier in einigen Artikeln nicht stattgegeben werden, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden. Mit Auszeichnungen und TÜV Siegeln blenden und dann so ein vorgehen, unglaublich. Da wir uns über plötzlich stark angestiegene Abschlagszahlungen in unserer...
Guten Morgen! Es geht um Firma Stromio (Grünwelt), habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt zum 30.06.2017, ist auch alles so akzeptiert worden, habe nun zum 01.07.2017 einen neuen Anbieter! Warte jetzt auf meinen Neukunden Bonus und die Schlussabrechnung, unser...
Das kann nicht sein. Bei der Eingabe meines Zählerstandes stellte ich fest, dass ich im Mai eine Mitteilung von Stromio erhalten habe (Fand ich beim Durchsuchen meines Kundenportales). Nach Öffnen des Textes steht ganz hinten auf der 2. Seite, dass sich der Preis ab 01.07.2017...
Vertragskonto: 123180092 Gutscheincodewert 50,00€ Empfohlene Neukunde. Sezai ÜNAL Sehr geehrter Herr Kaiser. Sie hatten mir am 01.06.2017 mitgeteilt, dass meine o. g. Angelegenheit anfang Juli 2017 bearbeitet wird. Ich möchte Sie nun höflichst bitten, die mir zustehenden...
Bin seit einem Jahr Kunde bei Stromio. Jetzt ist es mir wie vielen anderen ergangen. Habe mich in mein Konto eingeloggt, um den Zählerstand einzugeben, und dabei ein Dokument über eine Preiserhöhung entdeckt. War mir vorher entgangen. Die Kündigungsfrist ist natürlich vorbei....
Mir wurde vom Anbieter mehrfach zugesichert, dass ich nach Ablauf eines Jahres in einen bestimmten, auf den Webseiten veröffentlichten Tarif wechseln könne - freilich ohne Wechselprämie für Neukunden. Dies wurde auch nicht nicht Abrede gestellt, als ich davon Gebrauch machen...
Genau wie in vielen weiteren Dokumenten und Beschwerden bereits aufgezeigt: Stromio/Grünwelt nutzt anscheinend starke Lockangebote (die auch immernoch verfügbar sind für Neukunden) und Preiserhöhungen werden dann versteckt im Online-Portal "zugestellt". Eine DinA4-Seite mit...
Im Zuge einer Ankündigung zur Preiserhöhung unseres Wärmepumpenstromtarifes wollte ich mal schauen, was der Tarif unseres Haushaltsstromes macht. Also habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und...
Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen (07.06.2017) erhalten. Darin wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine Überprüfung nach gestrigem Bank-Buchungsschluß hat...
