| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom classic, Laufzeit bis 31.03.2015. Habe keinen schriftliche Benachrichtigung oder E-Mail bekommen, die auf eine Preiserhöhung hindeuten. Erst durch Öffnen des Postfachs bei Grünwelt konnte ich diese Mail runterladen. In meiner...
Zu Stromio: Eine Enttäuschung! Schlußrechnung erfolgte erst nach Aufforderung! Überweisung des Guthaben- Betrags anscheinend nicht möglich da anscheinend immer Irgend was mit der E-Mail –Adresse nicht in Ordnung ist 5 x E-Mail nun schon zu einem ganz banalen Vorgang. 6 Wochen...
Stromio verzögert mit Hinhaltetaktik und falschen Aussagen am Telefon die Schlußabrechnung und die Auszahlung des Guthabens. (237,87 Euro) im ersten Telefongespräch wurde in Abrede gestellt, der Zählerendstand sei von der Westnetz übermittelt worden. Bei der Westnetz bestätigte...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich entschied mich ab 2013 den Strom von Ihnen zu einem Preis von 22,44 Cent zu beziehen. Nun habe ich mich heute das erste mal in dieses Kundenportal eingeloggt, weil ich seit Monaten auf die Jahresabrechnung warte. Nun traf mich gerad der...
Kurz zu meinem Fall: Am 29.10. 2013 habe eine Nachzalung in Höhe von 742, 45€ von Grünwelt Energie bekommen. Diese Nachzahlung ist total überhöht meiner Ansicht nach. Wir sind ein zwei Personen Haushalt und so hoch war unser Verbrauch nicht gewesen. Nach mehrmaligen Telefonat...
ich habe leider feststellen müssen, dass sich meine Abschlagszahlungen für den Stromvertrag für 2014 um 94,65% erhöht haben. Dies fiel mir leider erst auf, nachdem die Nachzahlung aus dem Vorjahr verrechnet war und die erhöhte Rechnung abgebucht wurde. Damit bin ich außerhalb...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 22.02.2013 Kunde der Stromio GmbH über deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom classic". Am 16.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu ihrem...
Im Dezember 2012 hatten wir uns ein altes Haus gekauft und als Anbieter für Gas und Strom die Stromio ausgesucht. Wir haben dann für über drei Monate noch nicht in dem Haus gewohnt, weil wir größere Renovierungs- und Umbauarbeiten durchgeführt haben und daher in diesem Zeitraum...
Hallo, ich schildere einmal mein Problem mit dem Stromanbieter Stromio: Ich bin schon einige Jahre Stromio-Kunde. Im vergangenen Jahr verpasste ich im Februar meine 6-wöchige Kündigungsfrist um zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Diese Frist verstrich Mitte Februar 2013 und so...
Sehr geehrte Damen und Herren, aus der Schlussabrechnung vom 25.03.2014 geht eine Gutschrift zu meinen Gunsten in Höhe von 215,81 € hervor. Meine Kontonummer zur Überweisung des Betrages habe ich Ihnen bereits am gleichen Tag per Mail mitgeteilt, obwohl Sie durch das...
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom 12, Standardtarif. Laufzeit bis 08.02.2014. Am 05.03.2014 habe ich mich zum ersten Mal mein Postfach bei Grünwelt geöffnet und festgestellt, dass meine Preise erheblich erhöht wurden und das in einer als Newsletter getarnten...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit 1.2.2013 Kunde bei der Stromio GmbH. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom12". Am 09.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisinformationen zu ihrem Stromvertrag", der...
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir eine Jahresabrechnung erstellt, die auf der Grundlage einer Schätzung basiert. Ich habe Ihnen unverzüglich nach Erhalt dieser Abrechnung mitgeteilt, dass dieser Schätzung jede Grundlage fehlt und auch falsch ist, zudem habe ich Ihnen...
2013 schloss unsere Familie, die ein sehr großes Haus bewohnt und daher auch einen sehr hohen Gasverbrauch hat, über das Verbraucherportal VERIVOX einen Belieferungsvertrag bei der Firma Grünwelt ab. Grüne Energie zu einem vernünftigen Preis - das schien uns eine gute Wahl zu...
Ich hatte meinen Stromanschluss bei Stromio über den neuen Anbieter fristgerecht gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Ich habe den Zählerstand vom 28.02.14 auch umgehend mitgeteilt. Bei einem Anruf bei Stromio Mitte letzter Woche wurde mir mitgeteilt, dass die...
Endlich habe ich über einen Anwalt geschaft, meine Sonderkündigung zum 11.04.14 von diesen unseriösen Anbieter zu bestätigen, aber das Problem geht weiter, ich bin gestern mit einem neuem Stromanbieter in Kontakt gekommen und habe zum 16.04.14 Strom bestellt, heute bekomme ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits seit November 2013 versuche ich eine korrekte Abrechnung von Ihnen zu erhalten. Bite erstellen Sie eine Abrechnung auf Basis des vom Netzbetreiber am 9.1.14 abgelesenen Wertes von 42604 kWh. Eine Ablesung im Oktober (wie von Ihnen...
Die versprochenen Prämiencodes für 4 Neukunden habe ich seit 2012 nicht erhalten. Alle wurden fristgerecht beliefert, die Vertragsnummern ordentlich eingetragen. Nach zahlreichen Telefonaten und Email kommt immer die Standardauskunft, dass das Anliegen an die Fachabteilung...
Die Fa. Stromio GmbH Kaarst versucht, Stromanfragende, die keinen Vertrag geschossen haben, im Nachhinein mit Forderungen dazu zu bringen, ihr Geld zu überweisen. Beweise, die den Nichtvertrag bestätigen, wie z. B. die eigene Bestätigung der Fa. Stromio GmbH, dass man den...
Vertragskontonummer 122039419 Nach dem 1. Belieferungsjahr folgte gleich zu Beginn des 2. Jahres die böse Überraschung. Der lapidare Hinweis „Neues Dokument in Ihrem Stromio Postfach“hatte es in sich. Die als Werbeflyer getarnte „Preisanpassung“musste man schon genau lesen....
