| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe vor gut 2 Jahren einen Stromvertrag mit Stromio abgeschlossen und werde seit dem 1.6.2012 von Stromio beliefert. Allerdings habe ich erst kürzlich mit Entsetzen festgestellt, dass Stromio meinen Tarif innerhalb von 2 Jahren von 22,90 Cent auf 31,61 Cent - d. h. um 38%...
Ich habe meinen Gasliefervertrag mit der Grünwelt Energie gekündigt. Die Schlußrechnung wurde erstellt und daraus ergiebt sich ein Guthaben in Höhe von 272,36 €. Die Auszahlung des Guthabens wurde von Grünwelt innerhalb von 14 Tagen zugesichert - leider ist der Termin bereits...
Seit 1.6.2012 ist Grünwelt mein Gasversorger. Ich habe damals aus weitestgehender Unkenntnis über den tatsächlichen Verbrauch in meiner Wohnung ein Paketangebot über 12.000 kWh abgeschlossen. Verbrauchspreis betrug 4,98 Cent. Wie vermutlich die meisten Menschen habe ich daran...
Im letzten Jahr erhielt ich eine Schlussrechnung mit einem falschen Zählerstand. Diese Rechnung wurde angefochten. Nach langem hin und her über ein Inkassounternehmen wurde die Rechnung am 14.12.2013 korrigiert. Dann meldete sich wieder das Inkassounternehmen Tesch, obwohl ich...
Als Neukunde mit Stromio-Grünwelt online (über Verivox) einen Stromversorgerwechsel erfolgreich praktiziert überrascht Stromio damit, dass pauschal ein Jahresverbrauch von 2300 kWh für einen 2-Personenhaushalt bei der Abschlagsermittlung zugrunde gelegt wird, obwohl...
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich bin ich mit dem Kundenservice recht zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel werden schnell erledigt und auch sonstige Fragen wurden bisher immer recht zügig beantwortet. Jedoch ist auch mir aufgefallen, dass...
Ich bin seit 2011 Kunde bei Stromio. Der Wechsel zu diesem günstigen Anbieter lief reibungslos. Was jedoch extrem negativ zu bewerten ist, ist dass der Konzern, wenn er Guthaben zurückzahlen muss, erst reagiert, wenn ich die Zahlung anmahne! Ich bin einer jener Kunden, die...
ich bin vor 13 monaten kunde bei Stromio geworden, nachdem das Angebot für Neukunden mit einem Bonus von 25% doch sehr interessant war. Nachdem mein Vertrag 1 Jahr lief, erhielt ich meine abrechnung auch recht zügig, und sollte etwas über 180 € zurückerhalten. Nach 2 wochen war...
Ich bin jetzt im 2. Jahr Stromabnehmer bei Stromio. Nach Ablauf des 1. Jahres wurde ich mit meinem 2-Personen Haushalt auf 2000 kwh geschätzt. Am Ende des 2. Belieferungsjahres wurde ich aufgefordert, den Stromzähler abzulesen. Es ergab sich ein Verbrauch in Höhe von 6000 kwh...
Nun muß ich mich noch mal hier melden, denn mittlerweile, habe ich zwar nett gemeinte Anrufe usw von Gruengas/Gruenwelt bekommen, wo mir auch immer zugesichert wurde, alles per postalischen Weg, mir zu zuschicken, aber darauf warte ich bzw mein Mann nun vergebens! Mein Mann ist...
Mein Problem mit Stromio GmbH: Nach der Jahresendabrechnung wurde zum Beginn des zweiten Vertragsjahres(April 2014)eine Ratenzahlungsvereinbarung zur Begleichung der Nachzahlung vorgenommen. Zugleich wurde, ohne mein Einwirken, die Einzugsermächtigung durch die Stromio GmbH...
Mit einem undatierten Schreiben, welches uns am 16.12.2013 erreichte, wurden wir in Aufmachung eines "Werbeschreibens" beiläufig über eine Preiserhöhung zum 01.01.2014 informiert. Gesetzlich vorgesehen ist nebenbei angemerkt eine Vorlauffrist von 6 Wochen. Gemäß § 41 EnWG nahm...
Ich wurde durch einen Nachbarn für Stromio geworben. Dies ist aus dem Mail-Verkehr klar ersichtlich. Entsprechende Mail wurde als Beleg an Stromio geschickt (sowohl durch mich als auch durch den "Werber"). Angeblich habe die letzte Ziffer bei der Kundennummer des "Werbers"...
Am 20.03.13 haben wir online einen Liefervertrag mit Stomio gemacht. Stromio hat auch bei unserem Anbieter gekündigt, dieser hat allerdings einer Kündigung erst zum 30.09.2014 zugestimmt. Da wir von Stromio nichts mehr hörten, uns unser bisheriger Anbieter aber mitteilte, dass...
Zum 31.01.2014 habe ich über Verivox meinen Vertrag bei Stromio gekündigt und einen neuen Vertrag bei immergrün! abgeschlossen. Mit Datum 10.02.2014 habe ich dann von Stromio die Abrechnung zum 31.01.2014 erhalten, sowie die neuen Abschlagszahlungen ab 01. Feb. 2014. Zuerst...
Ich habe im Januar die Jahresabrechnung von stromio erhalten. Guthaben 188 €. Bis zum heutigen Tag habe ich das Guthaben nicht ausgezahlt bekommen. Hintergrund: Das Guthaben wurde von stromio fälschlicherweise auf eine fremde Bankverbindung überwiesen. Erst nach Erhalt der...
Aufgrund einer Grundpreiserhöhung in 2013 haben wir unseren Stromio Vertrag zu Ende 2013 gekündigt! Nun erhalten wir von Stromio eine Schlussrechnung bis zum Ende März 2014 mit den erhöhten Preisen und der kompletten Grundgebühr für das gesamte Jahr 2014. Nach mehrfacher...
Stromio versteckt die Preiserhöhung im Werbungsflayer! Stromio hat mich nicht schriftlich über Preiserhöhung benachrichtigt. Stattdessen hatte ich per Email einen Werbeflayer über Marktentwicklung erhalten. Darin war die Preiserhöhung versteckt! Daraufhin wurde es schon zuspät...
Ich möchte von meinem 14-tägigen Widerrufsrechtsrecht Gebrauch machen und habe bereits 2 Emails mit Bitte um Bestätigung des Widerrufs an Stromio geschickt. Bisher ohne jede Reaktion, außer einer automatischen Bestätigung des Email-Eingangs! Die Bestellung erfolgte am...
BBG 30.05.2014 Stromio teilte mir mit, dass ab den 12.03.2014 eine Anpassung (Erhöhung) erfolgt und ich bis zu diesem Zeitpunkt den bestehenden Stromliefervertrag ohne Einhaltung einer Frist auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung zu kündigen. Daraufhin stellte...
