| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich beziehe meinen Strom seit dem 12.06.2015 meinen Strom von Grünwelt Energie, die zu Stromio gehören. Meine aktuellen Konditionen liegen bei einem Arbeitspreis von 24,72 ct/kWh bei 0,00€ Grundpreis im Jahr. Pünktlich 6 Monat später erhielt ich eine "Aktuelle...
Nach Beendigung des Vertrages keine Erstellung der Abschlussrechung; erst nach erheblichem Aufwand und Einschaltung der Schlichtungsstelle. Abschlussrechnung unterschlägt Abschlagszahlugen aus 2014. Fehlerhafter Erstattungsbetrag entgegen der AGB eine Woche später zur...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.11.2015 ging bei mir meine Jahresabrechnung ein, auf welcher die geänderte EEG-Umlage, die KWK-Umlage, die NEV-Umlage, die Offshore-Umlage und die Abschalt-Umlage auf mich umgeleitet wurden und es dadruch zu einer Erhöhung des Arbeitspreises...
Ich fühle mich bei der Abschlussrechnung betrogen. Da ich umzog habe ich Stromio gekündigt. Dort erklärte man mir, dass mein letzter Stand vom Netzanbieter abgelesen würde. Doch irgendwann hat man mir eine Abschlussrechnung mit einem falschen Abschlussstand geschickt. Als ich...
Mehrfach habe ich schriftlich (E-Mail, Telefax) und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen. In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe ich der von Stromio berechneten...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich bekam von der Fa. Tesch Inkasso einen Schufaeintrag. Die Forderung kam von der Fa. Stromio, der Vollstreckungsbescheid von RA Zeiler und seltsamerweise der Schufaeintrag von Tesch Inkasso Mit besagtem RA habe ich eine Zahlungsvereinbarung...
Vertraglich vereinbart war ein Sofortbonus von 230€, zahlbar nach 90 Tagen. Es wurde aber kein Bonus ausgezahlt, wie ich es hier auch schon mehrfach gelesen habe. Die Belieferung startete am 30.07.2015, demnach waren die 90 Tage am 30.10.2015 bereits rum.
In meinem Kundenkonto soll ein neues Dokument hinerlegt sein. ALLE Login´s auf unterschiedlichen Seiten und mit diversen Browsern funktionieren nicht. Bis zum Beweis des Gegenteils: DIE haben meine Mailadresse "gesperrt". Auch eine Kontaktaufnahme über den "Kundenservice" per...
Vertragslaufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist sechs Wochen. Da Ich gerne jedes Jahr den günstigsten Tarif habe, habe ich wie immer bei Verivox meinen neuen Anbieter Vattenfall rausgesucht. Dieser hat den Vertag bei Stromio rechtzeitig zum 14.10.2015 gekündigt, also die...
Meine Kündigung per E-Mail am 09.10.2015 wird abgelehnt, da ein Schreiben mit Unterschrift vorliegen muss. Dieses könne auch als gescanntes Dokument per E-Mail eingereicht werden, müsse aber bis zum 14.10.2015 eingehen. Das unterschriebene Kündigungsschreiben habe ich am 12.10....
Wir haben bei Stromio nun endlich eine Wiederrufsbestätigung bekommen. Wir haben rechtzeitig diesen Vertragswiederruf eingeleitet und Stromio hat uns solange hingehalten bis sie uns mit Strom beliefern konnten. Nun sollen wir trotzdem einen Monat zahlen? Obwohl wir fristgerecht...
Wir haben am 28.8.2015 Grünwelt damit beauftragt uns am 1.09.2015 mit Strom zu beliefern, als das nicht passiert ist haben wir die Bestellung unmittelbar danach mehrfach versucht via E-Mail und Telefon zu wiederrufen und die erteile Einzugsermächtigung zu wiederrufen. Es wurde...
Meine Partnerin und ich hatten im Oktober 2014 über Verivox einen Vertrag mit Grünwelt bzw. Stromio abgeschlossen. Lieferbeginn war der 16.11.2014 Vertragslaufzeit: 12 Monate Kündigungsfrist: 6 Wochen Irritiert waren wir zunächst davon, dass der monatliche Abschlagpreis von 92...
Hallo! Wir hatten letztes Jahr zum 01.11.14 über Check24 einen Vetrag zum Bezug von Strom mit der Grünwelt geschlossen. Vertragslaufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist sechs Wochen. Da wir gerne jedes Jahr den derzeit günstigsten Tarif haben, schrieben wir in der ersten...
Ich habe bei Abschluß des Stromlieferungsvertrages einen Sofortbonus mit stromio vereinbart. Der soll spätestens nach 90 Tagen überwiesen werden. (90 Tage passt meiner Meinung nach schon nicht zum Namen dieses Bonus) Heute sind 90 Tage rum, natürlich ist keine Überweisung...
Sehr geehrtes Stromio Team, da auf meine E-Mail vom 21. Oktober 2015 in keinster Weise reagiert wird und auch in unserem Online-Konto keine Änderung stattgefunden habe, muss ich auf diesem Wege weitermachen. Hier nochmals ein kurzer Auszug dieser; "am 07.2010.2015 um ca. 9:55...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier ein Auszug aus meiner E-Mail vom 21.10.2015 an Sie und an unseren Grundversorger, da ich lieber alles schriftlich habe. Telefonisch klappt leider gar nichts :-( "am 07.2010.2015 um ca. 9:55 Uhr habe ich ein Telefonat mit Ihrem Kundenservice...
Hi, einfacher Sachverhalt. Hatten zum 01.11.2014 über Check24 einen Vertrag zur Stromlieferung mit Grünwelt abgeschlossen. Alles Easy: - 12 Monate Vertragslaufzeit - 6 Wochen Kündigungsfrist Da meine Partnerin und ich uns gerne alljährlich den günstigsten Stromanbieter...
Am 12. Oktober 2015 nach Erhalt der Jahresrechnung bat ich Stromio, meinen Grünwelt Tarif wie folgt zu ändern: Von 11 Abschlägen monatlich auf 12 Abschläge monatlich. Und den prognostizierten Verbrauch von 1.996 kWh auf 1.800 kWh zu senken, da ich einen neuen Kühlschrank mit...
Ich habe am 17.09.2015 schriftlich, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt 27.11.2015, gekündigt. 2 Wochen später rief ich bei der Hotline an. Der Herr sagte mir, dass das Kündigungsschreiben da ist und ich die Bestätigung der Kündigung in den nächsten Tagen erhalte. Nun...
