| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich warte ebenfalls auf einen Sofortbonus vom Stromio GmbH. Es handelt sich im 180 Euro. Am 10.06.2016 fing die Stromlieferung an. "Sofortbonus: Ein zugesagter Sofortbonus wird spätestens 90 Tage nach Beginn der Strombelieferung bei Teilnahme am Lastschriftverfahren an Sie...
Wegen der Anmeldung von Eigenbedarf wurde mir meine Wohnung durch den Vermieter gekündigt. Am 18.05.2015 bin ich aus meiner Wohnung ausgezogen und habe schriftlich bei Stromio, mit Zählerstand, meinen Vertrag gekündigt (leider ohne Einschreiben). Eine Rückmeldung habe ich nicht...
Nachdem wir ordentlich und fristgerecht am 11.10.16 zum 30.11.2016 per E-Mail und per Online Account (pers. Login) mit dem Kontaktformular UND per Telefax mit Unterschrift und Faxbericht gekündigt haben beruft sich Grünwelt /Stromio GmbH trotz mehrfacher Mails und Anrufe immer...
Stromio hat mir gekündigt wegen ein offenen Abschlag! Ich hatte Zahlungsschwierigkeiten und konnte ein Abschlag nicht begleichen. Darauf hin habe ich eine Mahnung erhalt, das ich den Betrag bis zum xx bezahlen soll. Wenn es problemem gibt sollte ich das über die...
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde von Stromio. Ich habe am 18.03.2016 die Stromtarifänderung bestellt, und zwar: von teuer Basictarif auf Clasictarif zu damals gültigen Konditionen (auch telefonisch vereinbart) und auch gleichzeitig den Verbrauch auf 3000 kWh erhöht aus...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte darauf hinweisen, dass Stromio zwischen Neukunden und Bestandskunden unterscheident und zum Teil erheblich die Preise nach dem ersten Jahr anhebt. In meinem Fall habe ich zu einem Arbeitspreis von 0,2020 € und einem Grundpreis von...
Wie ich lese geht es einigen so wie mir. Ich war ein Jahr bei Grüngas und Grünstrom und vollkommen zufrieden. Vor kurzem musste ich meine Zählstände übermitteln und habe nun die Jahresabrechnung bekommen. In dieser wurde mir ebenfalls mitgeteilt, dass mein Abschlagsbeitrag...
Stromio.de hatte meine Kündigung per E-Mail mehrfach innerhalb zwei Wochen abgelehnt. Am 25.10.2016 habe ich dann aber doch die Kündigungsbestätigung erhalten. Hallo, Ihre Antwort ist unvollständig und damit falsch. Die Neuregelung ab 01.10.2016 ist auch nicht die...
Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum März 2016. Seit 2014 bin ich Kunde der Stromio GmbH. Im Januar erhielt ich die Jahresabrechnung von Stromio und lese im letzten Absatz, dass der Arbeitspreis 2016 - 24,02 ct/kWh beträgt. Erst der Vergleich mit meinem Arbeitspreis...
Ich möchte den Versorgungsvertrag für Strom mit der Stromio GmbH durch das Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung kündigen. Ich habe einen Vertrag für 1 Jahr zur Stromlieferung mit Stromio. Bis kurz vor Ablauf des Jahres habe ich nie etwas von Stromio gehört. Ich wurde per...
Nunja, über Stromio liest man hier eine ganze Menge, insbesondere bei Kündigungen. Und, ich kann es erweitern! Bei bisher keinem Unternehmen wurde ich so schikaniert, wie bei Stromio. Wenn Rechtsanwälte oder Ämter ein FAX senden, hat es Rechtskraft. Nur bei diesem Stromanieter...
Seit dem 01.03.2016 wechselte ich meinen Stromanbieter undzwar zu Grünwelt, dieser gehört zu Stromio. Vorher habe ich mich telefonisch über die Tarife informiert und mir wurde gesagt, dass ich mir nach dem ersten Jahr den günstigsten Tarif aussuchen kann. Nun wollte ich...
Seit 2013 sind wir Kunden bei Grünwelt Gas und waren bislang mehr als zufrieden. Nach der letzten Jahresrechnung hat uns sogar aktiv ein Mitarbeiter der Hotline darauf aufmerksam gemacht, für uns (als Bestandskunden!) einen günstigeren Tarif zu suchen. "Grünwelt sei schließlich...
Aufgrund der Preiserhöhung zum 01.10.2016 habe ich die Kündigung fristgerecht zum 01.10.2016 aufgrund meines Sonderkündigungsrechtes per Fax an Stromio am 09.10.2016 gesendet. Am 11.10.2016 habe ich die Antwort per E-Mail von Stromio bekommen. Vielen Dank für Ihr Fax vom...
Nachdem ich meinen Stromanbieter gewechselt habe, hat die Firma Stromio anscheinend die Endabrechnung in ihr eigenes Portal in meine Postbox gelegt. Hierüber wurde ich aber nie informiert (oder die Infomail landete im Spam). Fast EIN Jahr später bekomme ich Schreiben von Tesch...
Stromio lehnt Kündigungen per Telefax ab, dazu hat der Anbieter seine AGB geändert. In den AGB 2015 wurde nur Computerfax, Mail und SMS als Kündigungsweg abgelehnt. In den AGB 2016 wird explizit Telefax zusätzlich als Kündigungsweg ausgeschlossen. Ich habe keine Mitteilung über...
Ich bin seit 01.03.2016 Kunde bei Stromio/Grünwelt. Vor dem Wechsel wurde mir per Hotline gesagt, ich könnte erstmal im 1. Jahr den Bonus mitnehmen und nach dem ersten Jahr in den günstigen Tarif classic wechseln. Nun wollte ich es früh genug ändern lassen, doch es wurde mir...
Wegen Preiserhöhung zum 01.10.2016 Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen, zuerst per Mail und dann per Einschreiben gekündigt. Auf die Kündigung erhält man dann nur eine Bestätigung über die Aufhebung der Einzugsermächtigung. Am Telefon bekommt man erzählt die...
Ich bin Bestandskunde bei Grüngas. Ihr wollte den aus dem Tarif Grüngas pur in den Tarif Grüngas Classic wechseln. Auf mehrmalige Nachfrage heißt es nur das der Tarif nur für Neukunden verfügbar sei, weil man ja schon von Neukunden Boni profitiert hätte. Ein derartiger Hinweis...
Leider wurden auch bei mir die Kündigungen in schriftlicher Form per E-Mail und Fax nicht akzeptiert. Mein dritter Versuch per EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN wurde gerade abgesandt. Ich bin gespannt wie es weiter geht. Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität,...
