| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.01.2017 erhielt ich von Grünweltenergie/Stromio eine E-Mail mit dem Betreff »Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag«. Diese angebliche Preisinformation war nichts Geringeres als eine drastische Preiserhöhung, die nur...
Am 23.01.2017 erhielt ich von der Stromio GmbH meine Schlussrechnung Nr. 300001232455. Hier wurde ein für das Jahr 2016 ein Arbeitspreis von 0,19609400 Euro/kWh netto zugrunde gelegt. Dies wäre ein Bruttopreis von 23,335186 Euro/kWh. Vertraglich vereinbart war jedoch ein...
Stromio hat von mir eine fristgemäße Kündigung des Stromliefervertrages per Fax bekommen, aber nicht akzeptiert. Die Antwort per E-Mail: "Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Kündigung per Fax nicht anerkennen können. Gemäß den für Sie gültigen Allgemeinen...
Hallo, aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.01.2017 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und meine Kündigung zum 31.12.2016 samt Entzug des SEPA-Lastschriftmandats per Fax und Post eingereicht. Auf die Kündigungsbestätigung oder sonstigen Schriftverkehr...
Am 13.1.2017 lag in meinem Postfach ein Schreiben von Stromio, in dem eine deutliche Preiserhöhung angekündigt wurde. Daraufhin habe ich am 17.01.2017 per unterschriebenem FAX gekündigt. Am 20.01.2017 teilte man mir per E-Mail mit, dass man die Kündigung nicht akzeptiert, auch...
Aufgrund einer Preiserhöhung wurde der Stromvertrag zum 01.03.2017 gekündigt. Die Kündigung erfolgte in Briefform, die Übermittlung erfolgte per Fax. Stromio hat als Antwort darauf die Kündigung wegen fehlender Textform abgelehnt. Nachfolgende E-Mails blieben unbeanwortet....
Da scheinbar sehr viele Probleme mit Stromio haben, veröffentliche ich nun auch mein letztes Beschwerbeschreiben an Stromio- ---- Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, am 13.01.2017 schickte ich Ihnen, aufgrund einer Preiserhöhung, meine Kündigung per...
Am 11.1.2017 lag in meinem Postfach ein Schreiben von Stromio, in dem eine deutliche Preiserhöhung angekündigt wurde. Daraufhin habe ich am 12.1.2017 per Mail und unterschriebenem FAX gekündigt. Am 13.1.2017 teilte man mir per Mail mit, dass man die Kündigung nicht akzeptiert,...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.01.2017 erhielt ich von Grünweltenergie/Stromio eine E-mail mit dem Betreff »Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag«. Diese angebliche Preisinformation war nichts Geringeres als eine drastische Preiserhöhung, die nur...
Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum 28.02.2017. Stromio hätte meines Erachtens diese Preiserhöhung mitteilen müssen und mir deutlich ein Sonderkündigungsrecht einräumen müssen. Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht...
Nach der als Informationsbrief getarnten Preiserhöhung vom 11.01.2017 (auf Seite 2, gut im Text verpackt), die man auch nur im Grünwelt/Stromio Portal abrufen kann, habe ich natürlich sofort einen neuen Anbieter gesucht. Leider hat Stromio/Grünwelt den Wechsel nicht akzeptiert,...
Stromio schickt keine Kündigungs-Bestätigung für meine Sonderkündigung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.03.2017 (Maileingang Schreiben vom 12.01.2017). Mein Einwurf-Einschreiben ist am 19.01.2017 bei Stromio eingegangen. Auch nach zwei Telefonaten mit der Hotline und dem...
Wir haben im November 2016 über Check 24 einen Vertrag mit Stromio (in diesem Fall Grünwelt) einen Vertrag abgeschlossen, der uns gegenüber dem bisherigen Anbieter ca. 300,- Euro jährlich sparen würde. Anfang Dezember kam eine Vertragsbestätigung, allerdings mit Vertragsbeginn...
Wie es offenbar auch zahlreichen anderen Stromio - Kunden aktuell ergeht, wird eine Kündigung bewusst ignoriert. Auch ich habe vom Sonderkündigungsrecht aufgrund der angekündigten Preiserhöhung zum 01.03.2017 Gebrauch gemacht und wollte meine Kündigung per Fax senden. Das ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.01.17 kam ein Brief von der Stromio mit einer angekündigten Preiserhöhung zum 01.02.2017. Daraufhin habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und fristgercht gekündigt. Leider wurde bis heute auf dieses Kündigungsschreiben...
1. Kündigung per FAX am 8.1.2017, 6 Wochen und 9 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 10.1.2017 2. Kündigung per Brief am 10.1.2017, 6 Wochen und 7 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 19.1.2017 Ich habe den o. a....
Die Stromio GmbH hat am 12.01.2017 eine Änderung der Strompreise in digitaler Form bekannt gegeben. Nachdem wir unseren Stromvertrag bei Stromio per Faxgerät (nicht Computerfax!) (und u. a. auch per Brief am 14.01.2017; normaler Postweg) gekündigt haben, erhielten wir folgendes...
Mit E-Mail vom 17.01.2017 habe ich an kundenservice@stromio.de meine Sonderkündigung aufgrund der angekündigten Strompreiserhöhung zum 01.03.2017 (Maileingang Schreiben vom 13.01.2017) geschickt und damit die Kündigung des bestehenden Stromliefervertrages zum nächstmöglichen...
Stromio / Grünwelt lehnt unsere Sonderkündigung per Fax und E-Mail ab, da gem. deren AGB nur die Schriftform gilt. Dies widerspricht z. B. dem Urteil des Bundesgerichtshof (z. B. BGH, Urteil vom 14.07.2016, Az. III ZR 387/15). Ab 01.10.2016 gilt § 309 Nr. 13 BGB in der neuen...
Stromio hat mir eine Rechnung von 807,53 geschickt - ohne Zählerstand, ohne Abrechnung. Stromio/ Grünwelt schreibt: wir bitten sie letzmalig den nun fälligen Betrag von (mit Mahnkosten) 807,53 bis dann und dann zu überweisen. Daraufhin habe ich geschrieben, dass ich mit dem...
