Hermes sehr langsam!

Sieben Pakete warten seit dem 21.12.2012 auf eine Zustellung:

95356149320058
95356149320065
95356149320072
95356149320034
95356149320089
95356149320027
95356149320041

Außerdem hat sich bei der Paketverfolgung nichts geändert, bis auf "22.12.2012 - Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistikgruppe übermittelt"

Ich bitte um eine Stellungnahme.

Meine Forderung

Paket so schnell wie möglich zu schicken.

27.12.2012 | 07:43 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7213942,

wir freuen uns, dass Sie Ihre Beschwerde so schnell als gelöst gekennzeichnet haben.

"Sendungsdaten übermittelt" bedeutet im Wortsinne, dass uns Ihre Adressdaten überspielt wurden.

Erst wenn Sie lesen können: "die Sendung wurde an die Hermes Logistik Gruppe übergeben", haben wir Ihre Sendung auch vom Versandhaus erhalten.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de