22.12.2012 | 15:57 Uhr · 192 Views · von Schnabel
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket verschwunden?
Seitdem 14.12. nachdem meine Sendung im P-Shop abgeholt wurde, ist Sie verschwunden.
Laut Angabe von Hermes wurde die Sendung wurde im Hermes Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Per E-Mail bekomme ich auf meine Anfrage keine Antwort. Also, wo ist das Paket? Beim Fahrer zu hause oder wo? Ist es sortiert worden?
Meine Forderung
Dass sich endlich einer von Hermes meldet und sagt, wo mein Paket ist!
Firmenantwort
23.12.2012 | 11:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Schnabel,
da wir bereits mit dem Versender in Kontakt stehen, werden wir uns schnellstmöglich mit neuen Erkenntnisen zum Sendungsstatus bei Ihm melden.
Es tut uns leid, Ihnen hier keine andere Auskunft geben zu können.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.