20.12.2012 | 14:48 Uhr · 190 Views · von ReclaBoxler-8310842
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Erwarte seit einer Woche ein dringendes Paket
Wir haben unseren Weihnachtsbaum extra früh bestellt, damit wir ihn an Weihnachten auch aufstellen können :-).
Nun hängt das Paket seit fast drei Tagen in der Niederlassung Tuttlingen - per E-Mail bekommt man keine Auskunft, und anrufen ist zu teuer. Also nächste Woche brauchen die auch nicht mehr damit ankommen. :-(
Sendungsverlauf im Detail
18.12.2012 01:25:45 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Tuttlingen eingetroffen.
14.12.2012 23:03:54 Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert.
14.12.2012 18:32:59 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Meine Forderung
Lieferung des Paketes bis spätestens Samstag, 22.12.2012
Firmenantwort
20.12.2012 | 15:20 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler-8310842,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung.
Die Kollegen in der Niederlassung sind unterrichtet und werden Ihre Sendung morgen zustellen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de