Hermes Weiterleitung hängt

Seit dem 11.10.12 hängt die Weiterleitung irgendwo.

Leider kann man mir am Telefon keine genaue Auskunft geben.

Wie oft soll ich denn eine 0900- Nr. (0,60 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG) anrufen?

SendungsID und Paketscheinerfassung:

07640562001393 | 00.00.0000 | 11.10.2012 | Die Sendung wird weitergeleitet

Meine Forderung

Bitte um Auskunft, wo sich das Paket befindet

15.10.2012 | 08:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-6212622,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-54539.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.