Paket im Hausflur liegen lassen

Es passiert jedes Mal, dass der Zusteller meine Pakete im Hausflur immer liegen lässt und wenn das verloren geht, kann ich nicht sagen, dass ich es nicht bekommen habe.

Das letzte Paket war am Montag 17.10.11 und ich war den ganzen Tag zu Hause und später abends habe ich mein Paket im Treppenhaus gefunden.

Wenn ich nicht da bin, kann er die Pakete bei meinem Nachbarn abgeben.

Danke

Johnson

Meine Forderung

Er kann das bei meinem Nachbarn abgeben, wenn ich nicht da bin

Firmenantwort

19.10.2011 | 18:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Tamaschambi,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 43385" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.