08.08.2015 | 14:41 Uhr · 239 Views · von Marios Papakonstantinou

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Gleicher Status seit mehr als drei 3 Tagen, wo ist das Paket?

Ich habe am 5. August ihn Schwedt ein Päckchen abgeben, aber im Status steht seit mehr als drei Tagen:

Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgegeben. Das Paket geht als Retoure nach Amazon.

Was ist los, wo befindet sich das Paket, ist es weg? Bitte um Aufklärung!

Meine Forderung

Aufklärung

Kommentar

09.08.2015 | 18:06 Uhr · Widder 440

Ganz einfach: Sie müssen mehr Geduld mit Hermes haben.

Falls Ihr Paket am 06.08.2015 überhaupt abgeholt wurde, sehen Sie am 10.08.2015 mit viel Glück den nächsten Transportschritt.

Einzige Abhilfe: Für Retouren an Amazon nicht Hermes, sonderndas DHL-Retourenetikett ausdrucken.

Hermes wurde aufgrund diverser Schlampereien für alle Amazon-Sendungen an mich gesperrt, für Retouren verwende ich nach Möglichkeit immer DHL.

Meist ist die Gutschrift von Amazon da, bevor die Retoure beiAmazon angekommen ist.

Kommentar

11.09.2015 | 16:35 Uhr · Marios Papakonstantinou

Paket nach eine Woche angekommen