Hallo Tina S., oh sorry ! Wie wir Ihnen auch per Mail geschrieben haben, ist uns da ein Fehler unterlaufen, den wir natürlich sofort korrigiert haben. Ihr Geld wird heute angewiesen und sollte nach dem Wochenende, allerspätestens am Dienstag bei Ihnen sein.mehr

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Laut meinen Unterlagen die ich jetzt (es ist Wochenende) ersehen kann, wurde bereits eine Gutschrift für Sie erstellt. Die Retoure erfolgte ebenfallsmehr

Sehr geehrter Herr Dederer, entschuldigen Sie bitte, dass sich Ihr Anliegen so lange hingezogen hat. Wir werden den Sachverhalt noch einmal genauestens prüfen und Sie zu Beginn der kommenden Woche informieren, warum es zu der von Ihnen beschriebenenmehr

Hallo Herr Bovendeerd, wie schon mehrfach beschrieben, wissen wir um die Problematik und arbeiten tatkräftig an der Verbesserung. Das Unternehmen Teldafax hat bereits öffentlich Probleme im Bereich des Service eingeräumt. Wie Sie gerade selbst erfahren,mehr

Hallo Frau Wichert, Ihr Geld wurde heute überwiesen. Ein dickes Sorry für die Unannehmlichkeiten und Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Teldafax Holding AGmehr

Hallo Frau Berk, jedes Anliegen unserer Kunden, auch ehemaliger Kunden, ist uns wichtig. Wir sind für Sie da, leider nicht immer so schnell, wie wir uns das selbst wünschen, aber da! Wir ignorieren keinen Fall. Eine Kündigung von Ihnen liegt uns zur Zeitmehr

Guten Tag Frau Kretzschmar, auch von unserer Seite nochmal ein dickes Sorry, dass Ihre Geduld so strapaziert wurde. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Verbesserung unserer Prozesse! Ihre Abschlussrechnung wurde Ihnen vorab per Mail zuschickt und das Geld istmehr

Hallo Herr Heinz, wir freuen uns, dass wir Ihre Angelegenheit vom Tisch bringen konnten. Wie gesagt, wir verstehen die Verärgerung, wenn es einmal nicht so klappt, wie es klappen sollte. Aber wie Sie auch selbst gemerkt haben, klären wir jeden einzelnen Fallmehr

Hallo Herr Tostlebe, ich freue mich, dass wir auch Ihren Fall klären konnten. Ihre Abrechnung liegt Ihnen vor und das Geld wird heute angewiesen. Ich hoffe, wir konnten Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen und wünsche schon einmal ein schönes Wochenende,mehr

Hallo Herr Kettelhake, wir verstehen selbstverständlich Ihren Unmut - schön, dass wir Ihnen helfen konnten und die Sache erledigt ist. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Beschwerde hier als gelöst kennzeichnen wollen. Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sichmehr

Hallo Frau Weis, wie wir Ihnen gestern schon per E Mail geschrieben haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Ihre Abrechnung liegt Ihnen nun vor und das Geld ist auf dem Weg zu Ihnen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne via Emailmehr

Hallo & guten Tag Frau Klemm, wie wir Ihnen heute morgen schon per E Mail geschrieben haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Ihre Abrechnung liegt Ihnen nun vor und das Geld ist auf dem Weg zu Ihnen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Siemehr

Hallo Herr Jacks, keine einfache Frage, das ist offensichtlich. Wir würden auch Ihnen gerne helfen. Melden Sie sich doch gerne unter der bekannten Email Adresse reclabox@teldafax.de dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zumehr

Hallo Herr Theune, tatsächlich ist es so, dass wir uns freuen, wenn unseren Kunden und auch unsere ehemaligen Kunden gegebenenfalls ihre Beschwerden als gelöst markieren. Wir verstehen natürlich die Verärgerung einzelner Kunden, wenn es einmal hakt. Wirmehr

Hallo Frau Scholz, nein, Sie müssen uns nicht verklagen. Wir wachsen weiterhin und wir verbessern uns weiterhin. Versprochen! Wenn Sie möchten, dann machen Sie sich doch gerne kurz die Mühe & überprüfen einmal, wie viele der hier eingetragenen Fälle bereitsmehr

Guten Tag Frau Mignano, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr Geld wird heute von der Bank angewiesen & Ihre Abrechnung haben wir Ihnen vorab per Mail zukommen lassen. Wir hoffen, Ihnen hiermit geholfen zu haben. Einmehr

Guten Morgen ReclaBoxler-1436202, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Sie sich irren. Denn die von Ihnen hier geschilderte rechtliche Situation ist stimmig, allerdings für die Grundversorger. Für TelDaFax gilt, ich zitiere „Eine Offenlegung unserermehr

Hallo Herr Priester, Ihr Guthaben ist zur Überweisung angewiesen. Ein schönes Wochenende, Herzliche Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AGmehr

Hallo Frau Döpelheuer, gerne kümmern wir uns um Ihre Angelegenheit und haben die Sache geprüft, die Details klären wir in diesem Fall gerne per Email. Sollten Sie eine eigene Email Adresse haben, die wir eher verwenden sollen, als die aktuell hinterlegte,mehr

Hallo Frau Stehlmann, Sie haben uns den Auftrag am 24.04.2009 erteilt. Darauf hin haben wir – ganz Ihrem Wunsch entsprechend - den Sonderabschlag eingezogen und Ihre Versorgung zum 01.08.2009 beantragt. Nachdem Sie zweimal hinter einander den abgebuchtenmehr