Insgesamt 9 Ergebnisse gefunden für: "Servicezentrale"
Beschwerden 1 - 9 von insgesamt 9 Treffern
...dessen ein neuer Versuch für heute (21.11.2013) angekündigt. Nach einem Telefonat mit der Servicezentrale habe ich auch die Uhrzeit der Zustellung erfahren. Habe für heute meine Arzttermine abgesagt, da es mir sehr wichtig war das Paket zu erhalten. Ich und me...
... Das war Anfang Dezember! Jetzt ist mittlerweile Anfang Februar. Auch meine Anrufe in der Servicezentrale bringen nichts, ausser unkompetente Damen, die mir dann noch erzählen, dass die in Neuruppin eh keine Ahnung haben... Super Aussichten also... und vor all...
...wort (vom 11.03., 09.04., 30.04). Am 30.04.2014 vereinbarte ich mit einem Mitarbeiter der Servicezentrale einen Rückruf durch die Teameitung bis zum 05.05.2014 Tage. Dies ist nicht erfolgt. Auf meine Rückfrage gerade wurde ich wieder vertröstet und eine Korrek...
...ern zu können, dass er für den Termin am 25. Juni ein anderes Ersatzteil erhalten habe… Die telefonische Servicezentrale bei Profectis ist absolut nicht hilfsbereit. Eine Möglichkeit zur Eskalation innerhalb des Unternehmens besteht laut eigener Aussage nicht.
...n Service an. Dieser konnte das Problem nicht klären und verwies mich auf ein Mail an die Servicezentrale. Demnach hätte sich der Liefertermin vor Weihnachten nur auf spezielle Produkte "mit einem Weihnachtsbaum" bezogen, den ich nie gesehen hatte. Auch fand i...
... nicht verwendbar ist. Nach Rücksprache mit dem Servicecenter vor Ort, sowie auch mit der Servicezentrale kommen sie zu dem Punkt, dass sie mir die Bodenplatte nicht liefern möchten, sondern ich diese abholen muss. Auf die Anmerkung, dass ich min. 40€ kosten u...
...auf den Techniker gewartet ohne eine Rückmeldung von Vodafone. Nach erneutem Anruf in der Servicezentrale gab man mir zur Antwort das ein Telekom-Techniker das Problem von Außen behoben hat. Ich wieder angerufen und einen Bekannten (den ich vorher über die vor...
... es werden trozdem jeden Monat ca. 50€ von meinem Konto abgebucht. Bei jedem Anruf in der Servicezentrale wird man mit einer Bearbeitungszeit von mindestens zwei Wochen vertröstet. Die Einzugsermächtigung habe ich der Telekom vor zwei Monaten entzogen und gest...
...cht gekündigt sei und ich mich zur Klärung des Sachverhaltes schriftlich, per Post an die Servicezentrale wenden müsse. Dies habe ich umgehend getan und den gesamten Sachverhalt haarklein geschildert und um Bestätigung meiner Kündigung zum 4.11.2016 gebeten. H...
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