Sehr geehrte Frau Toprak, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung widersprechen.mehr

Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

Sehr geehrter Herr Fietz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihre Jahresverbrauchsabrechnung haben wir am 05.10.2011 postalisch versandt. Wir erhielten jedoch dieses Schreiben mit dem Vermerk "Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln" zurück.mehr

Hallo Stefan, die von Ihnen genannten Punkte waren ja bereits Gegenstand mehrerer ausführlicher E-Mail Kontakte. Wir bedauern es, dass trotz dessen noch Unklarheiten bestehen und nehmen uns gerne Zeit um die Sache nochmals Ausführlich mit Ihnen zu besprechenmehr

Sehr geehrter Herr Tiemann-Knapp Vielen Dank für Ihre nochmalige Stellungnahme in der ReclaBox. Gerne erstellen wir Ihnen nochmals einen detaillierten Ablauf, der den Sachverhalt nochmals klarlegt. Sie haben uns einen Reparaturauftrag zur Erneuerung des Turbolmehr

Hallo und vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Smartphone ist immer noch für Sie reserviert und wird Ihnen sofort nach Eintreffen bei uns an Sie verschickt. Laut unseres Lieferanten ist der aktuelle Liefertermin für Ihre Bestellung in KW 28. In dermehr

Hallo und wiederum vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir können uns nur nochmals für alles entschuldigen und darauf hinweisen, dass wir mit einer Mahnung keine Schuldzuweisung beabsichtigen. Eine Mahnung ist lediglich ein neuer Beleg, zur Erinnerung, wasmehr

...urück gesandt. Am 23.12.2013 schrieben Sie diesbezüglich an unsere Geschäftsleitung. Nach nochmaliger Prüfung des Sachverhalts wurde Ihnen mit unserer Antwort vom 07.01.2014 der Sachverhalt nochmals ausführlich dargelegt und erklärt, dass ein derartiger Schademehr

Hallo Herr Künkel, leider haben Sie es versäumt uns Fotos von Ihrem Brennraum und den beschädigten Anheizschieber zu senden. Ansonsten muss ich Sie nochmals auf meine Antwort vom 22.04.2014 verweisen. Da Sie kein direkter Vertragspartner der Firma Hark sind,mehr

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns nochmal in aller Form für die geschilderten Umstände bei Ihnen entschuldigen. Das die Bestellung nicht wie gewünscht vor Weihnachten bei Ihnen eingetroffen ist, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice hatmehr

Sehr geehrte Frau Panzer vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung widersprechen.mehr

...meinsam zu besprechen und teilweise richtig zu stellen. Leider haben wir bis heute, trotz nochmaliger Nachfrage von uns, keine Bestätigung zu einem Gesprächstermin von Ihnen erhalten. Es ist schade, dass wir nicht die Möglichkeit bekommen, auch den Sachverhaltmehr

Sehr geehrter Herr Walch, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihre Zahlung in Höhe vom 25,10 € (bei unsmehr

Sehr geehrter Herr Frau Hübner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihrer Darstellung müssen wir leidermehr

Sehr geehrte Frau Thorson, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Für die verzögerte Überweisung Ihrer Gutschriftmehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie haben sich am 05.03.2015 fernmündlich für denmehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie haben sich am 05.03.2015 fernmündlich für denmehr

Guten Tag Michael Sa, wir bedauern sehr, dass die Bestellung Ihrer Tochter im Nachgang zu einem solchen Unmut bei Ihnen geführt hat, was natürlich sehr schade ist, da wir immer an einvernehmlichen Lösungen interessiert sind. Schließlich liegt uns diemehr

Sehr geehrter Herr Havlik, zunächst einmal möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihren Fall nochmal direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit der gesamte Vorgang nochmal genau geprüft wird.mehr

...rfolgreich verlief. Wie bereits von unserer Service Hotline angeboten, kann ich Ihnen die nochmalige Überprüfung und Reparatur Ihres Gerätes anbieten. Da es sich um eine Reklamation der Reparatur handelt, wird diese priorisiert behandelt. Die Reparaturdauer wümehr