| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -1.5 % | |
| Beschwerden | 504 (seit 14.07.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.0 % (479) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 95.2 % (480) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 74) | -1.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.12.17 teilten Sie mir ein Guthaben zur Erstattung von 318,95€ mit. (Re.Nr. 00423054) Auf meine 2 Schreiben an Fuxx die Spar Energie habe ich leider keine Rückmeldung erhalten noch eine Erstattung. Ich bitte um Rückmeldung u Erstattung....
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, vestößt meiner Meinung nach Ihre E-mail vom 04.08.2015, in der Sie eine Preiserhöhung angekündigt haben, gegen § 42 Abs. 3 EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens (Ihr Betreff:...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihre E-mail vom 04.08.2015, in der Sie die versteckte Preiserhöhung angekündigt haben, gegen § 42 Abs. 3 EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens (Ihr...
Fuxx Die Sparenergie. Sie haben in einen als Werbung getarnten Flyer eine unverschämte Tariferhöhung von mehr als 30% versteckt. Das auch schon vor fast einem Jahr, damit das Sonderkündigungsrecht jetzt nicht mehr gilt. Ich bin richtig sauer! Die hohen Kosten von fast 500 €...
Ich habe die Schlussrechnung von Fuxx24 erhalten. Der Wechsel erfolgte über Check24. Dabei stand ein Neukundenbonus von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort, dass ich eine Photovoltaik Anlage habe, was aber nicht stimmt. Das sind...
Betreff: Widerspruch gegen Schlussrechnung und Preiserhöhung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Schlussrechnung vom 26.01.2018, weil Ihre Preiserhöhung gemäß §41 (3) EnWG nicht auf „transparente und verständliche Weise“ mitgeteilt wurde. Die Ankündigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, es sind 7 Wochen vergangen und das von Ihnen ermittelte Guthaben von 17,78 € wurde bis heute nicht ausgezahlt. Diversen Foren im Internet ist zu entnehmen, dass sie Auszahlungen "zeitnah" anzukündigen, diese aber nicht vornehmen. Ich fordere Sie...
Mit meiner Verbrauchsabrechnung Strom (09.11.2017) bekam ich die Mitteilung, über ein Guthaben in höhe von 394,04 € das mir zeitnah zukommen wird. Nach Email und Tel. Verkehr wurde mir wieder eine zeitnahe Auszahlung bestätigt. Die bis dato nicht erfolgte. MfG J. Winzer
Habe die Abschluss Rechnung von Fuxx erhalten. Wechsel fand über check24 statt. Dabei stand ein Neukunden Rabatt von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort"wegen Photovoltaik Anlage". Auf Nachfrage erhielt dann den Verweis auf die AGBs....
Sehr geehrte Damen und Herren, nun warte ich schon seit über 6 Wochen über Ihre angeblich "zeitnahe" Erstattung meines Guthabens. Ich hoffe hier auf Antwort und baldigste Überweisung des ausstehenden Betrages. MfG J. Budweg
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern vorhanden ist. Dies kam...
Nach Schlussabrechnung unseres Stromliefervertrages haben wir trotz Aufforderung und Mahnung nicht die zu Vertragsbeginn vereinbarte Bonuszahlung i. H. v. 25 % des Jahresverbrauchs erhalten. Fuxx äußert sich dbzgl. überhaupt nicht.
Ich habe im Dezember 2017 meine jährliche Stromabrechnung von der Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mit einem Guthaben bekommen. In dieser war angegeben, dass ein evtl. bestehendes Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Dies ist bis dato nicht geschehen. Da ich die jetzten Jahre trotz...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar rufe ich wöchentlich an, um Sie um die Auszahlung meines Guthabens zu bitten. Jedes Mal versichert mir der Mitarbeiter am Telefon, dass der Verrechnungscheck auf dem Weg zu mir sei. Ich habe ihn leider bisher nicht erhalten. Die...
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit erhebe ich Einspruch und widerrufe die Einzugsermächtigung der Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01.12.16 bis 30.11.2017 (mein Konto IBAN DE36760100xxxxxx717857 / Postbank) mit sofortiger Wirkung. Die von ihnen erstellte...
Mein Strom-Vertrag lief vom 01.01.2017 bis 31.12.2017 mit einer Preisfixierung von 12 Monaten, mit einer Vertragsverlängerung von 12 Monaten. Mit einem Arbeitspreis von 22,99Ct/kwh und einem Grundpreis von 10,58€/Monat. Ich habe diesen Vertag nicht gekündigt, da mir keine...
In meiner Schlussrechnung wurde der vereinbarte Neukundenbonus von 15 % = 191,16 Euro nicht gewährt. (den Sofortbonus erhielt ich = 150 Euro) auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt lt ABG 3.3 bekomme ich keinen Bonus da ich einen Mehrtarifzähler habe. In der ABG steht jedoch nur...
Die Erhöhung wurde dann im Mailtext kurz erwähnt: ". als Ihr leistungsstarker Partner für Ihre Energieversorgung möchten wir langfristig überzeugen. Erstmalig bieten wir nun auch einen vereinfachten Wechselservice für unsere Gaskunden an, die vorher bereits Strom von uns...
Meine Vertragsnummer: 8502895115 Am 07.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 32,95 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Ich habe am 05.01.2018 Fuxx eine...
Am 04.12.2017 ist meine Abschlussrechnung gekommen in der mir mitgeteilt wurde, dass ich ein Guthaben über 131,50 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden.
