| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.8 % | |
| Beschwerden | 38 (seit 29.10.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 92.1 % (35) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 65.8 % (25) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 61) | -1.8 % | |
Ich habe bei Sconto ein Bett bestellt, als ich bis zum angegebenen max. Lieferzeitpunkt weder etwas von Sconto noch von der Spedition gehört hatte, versuchte ich mein Glück telefonisch beim Sconto Kundendienst: was soll ich sagen nach ca. 20 Anrufen, nahm dann tatsächlich auch...
Am 23.01.2018 wollte ich einen Schreibtisch für meine Tochter holen, nehme einen Zettel raus, um die Ware zu bezahlen, da kommt eine Verkäuferin (B.), ihren Namen konnte ich mir sehr gut merken. Sie is mir penetrant hinterhergerannt und meinte zu mir, der Zettel muss bei ihr...
Ich habe am 22.12.2017 einen Hängeschrank bestellt. Es hieß in circa vier Wochen würde ein Liefertermin telefonisch ausgemacht werden. Wir haben heute den 26.01.2018 und noch immer hat niemand angerufen, also habe ich angerufen und es hieß, es gäbe noch nicht einmal eine...
Hatte einen 5-türigen Schuhschrank bestellt und bekommen (circa 60 Euro). Fand einen Heimwerker, der ihn mir für 20 Euro zusammengebaut hat. Vor meinen Augen wurde die Originalverpackung geöffnet und es fehlten von Haus aus zwei Einzelteile (Z26). Erst Anruf bei Kundenservice...
Meine Küche ist knapp ein 3/4 Jahre alt. Mischbatterie ist das 2 x kaputt. Wasser stand im Spülschrank. Dadurch sind meine Geräte, die im schrank standen, kaputt. Des weiteren ist die Spülmaschine schon wieder das 2 x kaputt. Nie wieder Sconto. Was will ich mit einer Küche, die...
Als Geschenk gedacht, wurden aber nicht mehr benötigt. Nicht mal Kulanz gegen Gutschein war da drin. Wir wurden brüskiert. Sind jetzt sehr enttäuscht, waren bisher Stammkunden, jetzt garantiert nicht mehr.
Was bisher geschah. 25.10.17 Sehr geehrte Damen und Herren, leider versuche ich heute erneut Sie telefonisch zu erreichen. Weder über die Zentrale noch über Verkauf und die Kundendienst Telefonnummer ist Jemand zu erreichen. Ich warte seit gestern Vormittag vergebens auf einen...
Am 06.05.2017 planten wir unsere Küche in der Sconto Filiale Rothenstein. Die Planung selbst lief gut und dann ging der Ärger los. Am 17.07.2017 wurde unsere Küche geliefert. Wir bekamen u. a. eine zu kurze Arbeitsplatte, obwohl wir zwei Herren da hatten, welche das Aufmaß...
Sehr geehrter Herr Z., sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in Ihrem Hause in diesem Jahr mehr als 3.000 € gelassen, davon eine Bestellung von rd. 2.000 €. Das der Kunde auf seine Lieferung leider immer 6-8 max. 10 Wochen warten muss ist leider ein gängiger unschöner...
Der Aufbau der Küche aus dem Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Köln-Rösrath hat fünf Monate gedauert. Dafür haben wir von Sconto SB eine Entschädigung bekommen. Danach war zweimal der Sconto SB-Kundendienst für die Spülmaschine da und zweimal wegen dem Herd. Jetzt nach 13 Monaten...
Am 12.11.2016 kaufte ich bei Sconto Schönefeld einen Bürostuhl. Beim ersten Probesitzen brach die Armlehne. Ich reklamierte den Stuhl und bekam am 22.12.2016 einen neuen. Doch auch bei diesem Stuhl brach gleich beim ersten Sitzversuch die Armlehne an der selben Stelle. Am...
Ich habe am 17.12.2016 eine Couch im Wert von 1100,00 Euro inkl. Lieferung und Montage gekauft. Am 04.01.2017 wurde diese geliefert und aufgebaut, dann nahm die Sache seinen Lauf. Ich schaute mir die Couch genauer an und sah Mängel (Fäden gezogen/Gegenstand in der Sitzfläche,...
Am 09.01.16 planten wir unsere Küche in der Sconto Filiale Dessau. Die Planung selbst lief gut und dann ging der Ärger los. Der erste Termin zum Aufmaß wurde vereinbart. Voller Vorfreude stimmte ich dem Termin zu und nahm am besagten Tag Urlaub als nach 17:00 Uhr niemand bei...
Diese Schilderung soll eine Warnung sein an alle, die auf den freundlichen Küchenverkäufer hören der meint " na Sie sehen doch so aus, als dass Sie die drei Unterschränke selbst aufstellen könnten" Ok denke ich und kaufe das unglaubliche Schnäppchen: zwei Unterschränke...
Am 10.01.2015 kaufte ich bei Sconto in Zwickau ein Luftbett (17229) für 39 €. Vor ca. einem Monat fing dieses an, über Nacht Luft zu verlieren und zwar so stark, dass es nicht mehr möglich war, die Nacht auf dem Bett zu verbringen. Man kann deutlich hören, dass die Luft aus der...
10:15 Uhr war ich heute beim Sconto in Zwickau, ich wollte schon eher fahren, aber ein Geschäftstermin war wichtiger. Unter anderem wollte ich noch Kleiderhaken kaufen, da ich nicht wusste, wo sie waren, fragte ich eine Mitarbeiterin "haben sie nicht, solle zum Baumarkt...
Wir haben am 13.09.2016 beim Sconto in Stralsund ein Boxspringbett bestellt. Laut Kaufvertrag sowie Aussagen von den Mitarbeitern würde das Bett in fünf Wochen geliefert werden. Das würde grob geschätzt der 42. KW entsprechen. Erst mal nichts außergewöhnliches. Auch nicht für...
Da ich anderweitig nicht mehr weiter komme und ich es mittlerweile auch leid bin meinem Geld hinterher zu rennen, versuche ich es nun auf dieser Seite. Sollte das nun auch wieder ohne Erfolg sein, werde ich anderweitige Schritte einleiten. Aber nun zu meinem Problem. Diese...
Der Kleiderschrank Wiki 58-177-68 wurde immer wieder defekt geliefert. Das ist dass dritte mal und schon wieder ist die Platte defekt. Dies geht schon seit 5 Monaten so weiter. Verlange eine Gutmachung bzw. einen Nachlass oder Gutschein. Musste mir jedes mal Urlaub nehmen, weil...
Ich finde es als Unverschämtheit für Sconto in Dresden, dass sie ihren Kunden an der Warenausgabe sehr lange Wartezeiten zumuten, dem Personal vor Ort kann man keinen Vorwurf machen. Wenn der Service nach Verkauf der Waren aufhört, dann ist Sconto eindeutig die falsche Wahl.
