| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 87.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Traurig, dass es immer noch Raucher gibt, aber das ist unrealistisch, dass es mal keine mehr geben wird. Nicht so unrealistisch, hätte ich gedacht, ist die Einhaltung von Regeln der Hausordnung der Deutschen Bahn. Wieder, dass Menschen machen, was sie wollen, ist eine Sache,...
Sehr geehrte Deutsche Bahn, es reicht! Seit Tagen verkehren die Züge von Hannover nach Neustadt Rübenberge oder umgekehrt nur mit extremen Verspätungen oder erreichen ihr Ziel überhaupt nicht. Gibt ja Schienenersatzverkehr. Leider nicht, denn nach Stunden in der Kälte kommt...
Wir als Studenten der Universität des Saarlandes sind wie viele Studenten deutschlandweit auf öffentliche Verkehrsmittel angwiesen. Da wir im Semesterbeitrag 125 Euro für das Semesterticket jedes Semester bezahlen müssen, sollte man erwarten können, dass die Bahn sich so gut es...
Was ist mit der Deutschen Bahn passiert? Sind die wegen Reichtum zu Ignoranten geworden oder ist es Schikane. Es kommt jetzt schon seit mehreren Monaten vor, dass zwischen Lindau und Friedrichshafen nur ein Triebwagen fährt. Morgens, wo Arbeiter und Schüler pünktlich sein...
Habe eine Gutscheinkarte teilweise einlösen wollen, wie auch vorher schon mehrfach (Rewe-Aktion Ende 2016, vergünstigte Bahn-Gutscheinkarten). Bislang wurde der Restwert immer mit neuem Gutschein und alter Gültigkeit (Ende 2021) per E-Mail bestätigt. Mit der Teil-Einlösung...
Ich wollte am Donnerstag den 23.11.2017 mit dem IC 2313 von Dortmund (Abf. 11:37 Uhr) von Dortmund nach Koblenz fahren. Kostenträger dieser Fahrt ist die Deutsche Rentenversicherung, von der ich auch die Fahrkarte sowie eine Sizplatzreservierung für die erste Klasse hatte. Laut...
Verspätete Abfahrt von Berlin Hbf. am 19.11.2017 um 14:19, begründet mit verspäteter Bereitstellung des ICE 375, und dann sammelt der ICE auf der Fahrt nach Basel über 90 Minuten Verspätung. Und kein Hinweis auf einen möglichen Umstieg/Ausstieg. Die Bahn schickt offensichtlich...
Überall an Warteplätzen im Bereich der öffentlichen Verkehrsmitteln wird ohne Rücksicht auf Nichtraucher geraucht, so dass Nichtraucher ständig auf neuen Warteplatz ausweichen müssen. Auffallend sind außerdem ungepflegte Aufzüge - teilweise Böden und Ecken vollig verdreckt....
Am 05.08.2017 um 8:35 Uhr habe ich versucht auf der Plattform "Deutsche Bahn" ein Online-Ticket für den 09.09.2017 zu buchen und auch auszudrucken. Ich erhielt eine Fehleranzeige, worauf ich den Buchungsvorgang abbrach und abermals einen Versuch startete. Er führte auch zum...
Ich habe Probleme mit Hermes/ DB Gepäckservice. Mein Koffer kam mit erheblicher Verspätung am Zielort an. Mir wurde eine E-Mail geschickt, dass ich Anspruch auf Entschädigung habe, da ich einige benötigte Sachen extra kaufen musste, da diese im verschwundenen Koffer waren. Ich...
Mit der Bitte um Anbringung von deutlich sichtbaren/auffallenden, klar verständlichen Rauchverbotsschildern im Wartebereich aller öffentlichen Verkehrsmitteln bzw. Haltestellen, insbesondere an den SBahn-Haltestellen.
Wir haben drei Mal Tickets bei der Deutschen Bahn gebucht und drei Mal ein Desaster erlebt. Züge fahren nicht bzw plötzlich gibt es diese trotz vorheriger Streckeninformation und Buchung nicht. Anschlusszüge sind nicht erreichbar und dann Sitzplatzreservierung weg. Beim ersten...
Ständig ist zwischen Schorndorf und Aalen Verspätungen oder Ausfall. Man kommt ständig zu spät zur Schule und zur Arbeit. Das muss ab sofort aufhören. Ihr erhöht ständig die Preise, aber keine Leistung steckt dahinter. Das ist eine Unverschämtheit. Dafür muss man entschädigt...
Ich habe ein Ticket für die erste Klasse und fahre immer um 16:23 mit dem Zug von Konstanz nach Radolfzell. Da sitzen immer so viele Leute in der ersten Klasse und lachen, weil sie ohne Ticket in der ersten Klasse sitzen. Ich bin leider auf die erste Klasse angewiesen, da ich...
Des Öfteren wird in letzter Zeit von mir beobachtet, dass auf der Strecke Albstadt Richtung Balingen die Zugtüren von den Zugführern nicht geöffnet werden. Schüler und Arbeitnehmer, die auf den Zug angewiesen sind, kommen zu spät oder gar nicht zu ihrer Arbeitsstelle oder...
Die Verbindung von Hannover nach Dessau (IC/RE, Umstieg in Magdeburg oder Köthen ist eine Katastrophe. Anschlusszüge werden grundsätzlich nicht erreicht, es wird nichts durchgesagt und Bahnen warten nicht. IC heute wieder um 3 min verpasst. Da war er ausnahmsweise mal pünktlich.
Guten Tag, es kann nicht sein. Seit mehreren Tagen ist die Currywurst auf der Strecke Berlin - Köln und zurück bereits auf der Hälfte der Strecke ausverkauft. Lange Gesichter bei den Kunden. Eine Bahn-App, Digital, Industrie 4. o - was will die Bahn alles sein. Und dass mal...
Wir, ein Kurs eines Gymnasiums wollten am 10.10.2017 ein Ticket in der Servicestelle kaufen. Der "nette" Herr an Stelle 7 (blond, gute 40, wollte uns seinen Namen nicht sagen), rief uns nach kurzer Zeit auf, nachdem wir freundlich gefragt hatten, ob wir nicht vor dürfen, da die...
Wir (drei Erwachsene + ein Baby im Kinderwagen) standen am 01.10.2017 um 18:50 Uhr am Bahnsteig Essen-Kupferdreh und wollten um 19:04 Uhr mit der S9 Richtung Wuppertal fahren. Die Bahn hatte circa acht Minuten Verspätung. Als wir einsteigen wollten, wurde uns der Zutritt vom...
Folgender Sachverhalt von der Zugfahrt meiner Tochter am 21.08.2017 von Memmingen nach Jena: Onlineticket L3W221 gebucht mit dem Accountinhaber (Papa des Kindes) Kind 15 Jahre, wurde kurz vor Augsburg RB57523 circa 10:29 Uhr von einer sehr unfreundlichen Schaffnerin rote Haare,...
