| anschrift | Passeig Mare Nostrum 15 08039 Barcelona | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 33 (seit 03.04.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 45.5 % (15) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 78) | -0.0 % | |
Ich wollte bei Desigual meinen Geburtstagsgutschein einlösen, nachdem ich mir etwas aussuchte, stand nur immer da, ups, etwas ist schiefgelaufen. Ich rief den Kundenservice an und bekam nur zu hören, ich sollte die App runterladen und dann nochmal versuchen, also tat ich das...
Täuschung der Kunden durch 20,-- Gutschein Habe im August einen Gutschein über 20,-- für die neue Herbstkollektion erhalten, den ich per online Bestellung auf 2 Artikel eingelöst habe. Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und nur den um 20,-- verringerten Teilbetrag...
Ich habe eine Tasche von Amazon gekauft und die Qualität ist sehr schlecht. Ich habe Desigual Kundenservice kotaktiert, aber trotz Nachweis mit Kassenbeleg, Originaletikett, Beweisfotos der Mängel verweigert Desigual die Rücknahme meiner Handtasche. Die Tasche reisst an den...
Der Desigual-Shop ist bei mir um die Ecke, um für alle Seiten Aufwand bei der Rücksendung zu minimieren, habe ich meine Retour dort abgegeben. Leider hat der Computer diese nicht angenommen weil im System (fälschlicherweise, wie auch die Verkäuferin bestätigt) ein zu lange...
Der Kundenservice ist unfreundlich und weder Service noch lösungsorientiert. Ich bestelle dort nie wieder. Ich warte nun seit über 30 Tagen auf meine Retourenerstattung. Das ist eine Abzocke.
Das ist die schlechteste Kleiderqualität und der unfreundlichste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Die stolzen Preise für diese lausige Qualität ist einfach ein Hohn. Ich empfehle jegliche Käufe von Desigualware zu vermeiden! Habe ein schönes Kleid für 160.00 CHF...
Schop Online ist unmöglich. Verenderung der Bestelldatum. Ware bestellt am 05.03 auf Kundenkonto als 08.03 angegeben. Werben mit falschen Tatsache. Bestellung wird in 3 bis 5 Arbeitstag geliefert. Andere Bestellung von 27.02.16 immer noch nicht in dem store geliefert. Schlecht...
Mein Mann hatte mir zu Weihnachten einen Mantel und der ganzen Familie Bettwäsche, alles von Desigual, geschenkt - wie man weiß, ist die Ware dort nicht billig. Beides hatte er über Versandhäuser (Vente Privée und Zalando) erworben. Der Mantel, der eine Nummer größer ist, bekam...
Habe ein Tuch bestellt, rechtzeitig vor Weihnachten, wurde nie geliefert. Keine Antwort auf emails. Der Kontaktlink funktioniert nicht. Dafür wurde das Geld abgebucht. Nach einem Monat wurde es zurückgebucht, ohne jeden Kommentar. Ich kann von einer Bestellung nur abraten.
Auf meine Nachfrage, ob meine drei 5 Euro Gutscheine (aus einer Werbeaktion zur Neueröffnung des Shops) auch für Salesartikel gelten, kam sofort als patzige Antwort "Die gehen gar nicht mehr" Das verblüffte mich, da ja als Gültigkeit der 31. Dezember aufgedruckt war. Der...
Ich bin auch von Desigual schwer entäuscht. Werde nie wieder dort online bestellen. Habe versucht am 30.11.2015 ein paar Sachen online zu bestellen. Da ich aber nur eine Bankomartkarte besitze, probierte ich mit dieser bezahlen. Als es zur Zahlung kam, stürzte dauernd die...
Die Geschäftspraktiken von Desigual sind absolut kundenunfreundlich! Ich habe im September 2014 einen Mantel in München gekauft, musste ihn jedoch im Dezember 2014 reklamieren. Laut Desigual sollte ich ihn nach zum Hauptsitz nach Spanien zurücksenden und würde dann nach Eingang...
Anfang Januar diesen Jahres habe ich im Outlet Neumünster bei Desigual einen Einkauf getätigt. Auch bei mir (wie bei einer ähnlichen Beschwerde in diesem Portal) wurde beim Bezahlvorgang das Display des EC Gerätes schwarz und man forderte mich auf den Vorgang zu wiederholen....
Trotz Nachweis mit Kassenbeleg, Originaletikett, Beweisfotos der Mängel verweigert Desigual die Rücknahme meiner Handtasche. Die Tasche reisst an den Aufhängern und Nähte gehen auf. Desigual weist lediglich darauf hin, dass eine Reklamation lediglich in dem Geschäft möglich ist...
Ich war gestern bei Desigual in der Berlin Mall, Leipziger Platz. Ich hatte mir eine Handtasche (red. 41,30 €) und einen Mantel (red. 139,00 €) ausgesucht, da wurde ich auf eine Aktion "Fun Day" aufmerksam gemacht. Auf den im Laden aushängenden Schildern hieß es wörtlich: "Nur...
Hallo, ich habe von meinem Mann einen Mantel zu Weihnachten geschenkt bekommen. Dieser passt leider nicht, sitzt auch überhaupt nicht richtig. Ihm wurde beim Einkauf gesagt, dass der Umtausch ohne weiteres möglich ist. Als wir dann dort ankamen, gab es kein Geld zurück, mit der...
Im Urlaub in Marseille habe ich in einem Geschäft eine Original London-Bols-Tasche gekauft und leider schon am ersten Tag der Benutzung einen Magnetverschluss verloren, der mit einer kleinen aufgesetzten Gürtelschnalle eine Vordertasche schließt. Der Verschluss ging verloren,...
Die Taschen von Desigual sind zwar von aussen sehr schoen, färben aber von innen furchtbar ab. Da man sie nicht waschen darf, keine Möglichkeit der Besserung und ich habe mir nun schon zwei Handyhuellen in zwei verschiedenen Taschen ruiniert und die Aussagen "das ist normal"...
Am Samstag, den 17.05.2014, habe ich bei Desigual in der Verkaufstelle Dortmund eine Tasche für 59 Euro gekauft. Beim Auspacken fiel mir dann zu Hause auf, dass der Reißverschluss der Innentasche kaputt war. Daraufhin fuhr ich gleich am Montag die Tasche umzutauschen. Beim...
Ich habe im Sep. 2013 ein Hemd gekauft. Dieses dürfte einen Gewebefehler haben, da der Stoff rissig ist. Rechnung habe ich leider keine mehr. Dies wurde mir bei der Reklamation bei Desiguel zum Verhängnis. In mehrmaligen e-mail Verkehr wurde immer wieder ein Zahlungsbeleg...
