Hat das Methode?

Ich habe bei der obigen Firma einen bedruckten Kaffeebecher bestellt und habe den Rechnungsbetrag am gleichen Tag online angewiesen. PayPal-Zahlung war nicht möglich. Ich habe die Ware nicht erhalten. Nach drei Wochen habe ich mehrfach telefonisch versucht jemanden zu erreichen...