| anschrift | Garmischer Str. 4-6 80339 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 17 (seit 04.04.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 17.6 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 13.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.3 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 39) | 0.0 % | |
Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei Badewetter da sind und auch ihr...
Waschmaschine (WA866K9 um 535 Euro mit fünf Jahresgarantie gekauft). Nach zwei Jahren defekt. Hier der unveränderte Technikerbericht: Gerät kontrolliert, Lagerdef. Bottichtausch nötig. Keine Garantieleistung Tagesmutter tägliche Verwendung lt. Kundenaussage viele Schuhe...
Reklamation Gorenje Kühlschrank Bestellnummer: 25707368 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben in Ihrem Media Markt online Portal am 26.11.2016 einen Gorenje Kühlschrank Modell RK6193EX bestellt. Bei der Lieferung am 06.12.2016 haben wir beim auspacken der Ware festgestellt...
Trockner Gorenje D 8450 N (Kaufdatum 10.01.2015) innerhalb drei Monate zum dritten Mal defekt und sie wollen ihn wieder reparieren. Immer der gleiche Fehler schaltet nach circa zehn Minuten auf allen Programmen einfach ab.
Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns ist das Ceranfeld nach nicht einmal 2 Jahren gebrochen, ohne äußeren Einfluß. Nach einem sehr langen Hin und Her mit dem Vermieter und Gorenje, wurde von der Firma Gorenje eine Reklamation des Ceranfeldes abgewiesen, da es sich angeblich...
Sehr geehrte Damen und Herren, in 2013 kaufte ich ein Side by Side Kühlschrank mit Froster. Bereits während der Garantiezeit fiel die Frostseite etliche Male aus. Der hinzugezogene Werkskundendienst teilte mir mit, dass er nichts machen kann, da der Fehler nur sporadisch...
Nachdem ich ja bereits hier schon einiges Negatives über den Service von Gorenje gelesen habe, habe ich mit wenig Erwartungen beim Kundendienst angerufen, um unseren defekten Trockner anzusprechen. Er trocknet seit kurzem nur noch dürftig, benötigt für Handtücher gerne mal 4,5...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie bei so ziemlich allem, was irgendwie passieren kann, auf Ihre Garantieausschlüsse verweisen, anstatt Ihre Kunden professionell zu betreuen, sehe ich mich gezwungen, sollten Sie nicht innerhalb 48 Stunden einlenken, eine förmliche Beschwerde...
Sehr geehrte Damen und Herren, Schienen und Korbrollen lösen sich trotz normaler Nutzung jeden Tag. Der Aufwand zur Wiederherstellung ist jedes Mal so derartig hoch, dass die Maschine für uns nicht mehr nutzbar ist. Wir müssen nun für 750,- die Maschine entsorgen und ein Gerät...
Ich habe mir eine Waschmachine von Gorenje gekauft. Seitdem ich die Maschine habe, habe ich Löcher in meinen Klamotten, und keiner kann dagegen was tun. Techniker kommen und schauen sich das an, aber können nichts dazu sagen. Von zwei Problemen wird das einfache behoben und man...
Ich hab am 03.12.2013 bei Media Markt einen Gorenje Trockner gekauft, er lief wunderbar bis Probleme auftraten am 29.04.2014 kam 5 Tage nach Anruf bei Profectis auch ein Techniker ohne weitere Probleme wurden die Probleme des Trockners behoben. Doch seit dem der Techniker da...
Am 05.10.2013 haben wir eine Gorenje Waschmaschine erworben. Anfang Juni 2014 flutete diese per Bullauge die Küche. Vom Kundendienst wurden wir auf eine Reperatur nach Pfingsten mit Wartezeit 10 Tage vertröstet. Einen Tag vor dem Termin erhielt ich eine Mail mit dem Hinweis,...
Mit dem Kauf des Gorenje Kondenstrockner am 13.03.2012 haben wir von Anfang an kein Glück. Er hat nicht richtige getrocknet und nachdem der Techniker drei Mal da war, funktionierte er endlich. Jetzt ca. 2 1/2 Monate nach Ablauf der Garantie, haut es immer die Sicherung raus...
Unsere Waschmaschine von Gorenje ist nach knapp 5 Jahren kaputt gegangen, Trommelaufhängung war gebrochen. Materialfehler, Pech gehabt! Keine Garantie mehr. Nach Rückfrage bei Gorenje zeigte man sich kulant und meinte beim Kauf einer neuen Waschmaschine von Gorenje würden wi...
Am 13.07.2013 kaufte ich eine Gorenje Waschmaschine Typ: PS10/21140, Art.Nr. 421358/01, Mod. N. W6443/S, Ser.Nr. 32530199 beim Saturn. Nach drei Waschgängen zeigt die Maschine die Störung E3 an (nicht genug Wasserzufluss). Dies war am 27.07.2013, noch am gleichen Tag rief ich...
Beim Gorenje Backofen (gekauft 2007, geliefert 2008) löste sich am 31.12.2012 die Beschichtung ab und "rieselte" auf die Lasagne wie Asche. Der Ofen war auf 190 °C bei Umluft eingestellt. Kaufdatum Küche: 22.11.2007 Modell: FB 7500 E Serien-Nr.: 72830085 Typ: EVP 443-544 M...
Nie wieder Gorenje! Habe eine knapp drei Jahre alte Kühlkombi von Gorenje/ Retrostyle und nun ist das Teil nur noch schrottreif. Kühlsystem kaputt, nicht zur reparieren! Nach drei Jahren? Gorenje wirbt mit qualitativ hochwertig und langlebig, sorry, das passt in diesem Fall gar...
