| anschrift | Am Rondell 1 12529 Schönefeld | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 408 (seit 02.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.1 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 29 (von 61) | -1.0 % | |
Ich habe vor zwei Wochen vier schwarze Stühle bei Möbel Höffner Online gekauft. Lieferzeit angabe war eine Woche. Gut da, dachten wir uns, eine Woche ohne Stühle ist nicht so schlimm und haben deswegen unsere alten Stühle einer Bekannten gegeben. Jetzt beträgt die Lieferzeit...
Ich wollte noch Schränke nach kaufen. Wurde aber falsch beraten. Der Küchenverkäufer Herr G. hat nicht gesagt, dass sie ganze Arbeitsplatte ab muss. Hätte ich das gewust, hätte ich das nicht gemacht. Ich habe das storniert. Jetzt soll ich als Strafe wurden mir von der Anzahlung...
Am 23.09.2017 haben wir eine Küche bestellt. Geliefert am 29.11.2017 - unvollständig aufgebaut wegen fehlenden Befestigungsprofil Type: WAN400. Zweiter Termin erst am 17.01.2018 um 12:00 Uhr - Die Techniker sind um 09:30 gekommen (ohne vorher zu informieren) - OHNE...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Anliegen: Wir haben am 02.12 2017 eine Couch gekauft mit etwa 12 Wochen Lieferzeit nach circa 4-5 Wochen waren wir uns mit der Farbe nicht mehr einig und wollten diese verändern. Wir den Verkäufer kontaktiert, ob es noch möglich wäre, am...
Da meine Waschmaschine kurz vor Weihnachten 2017 den Geist aufgab, war ich an einem sehr schnellen Liefertermin interessiert. Höffner online versprach das in 2-3 Werktagen. Ein Alptraum! Es dauerte genau 15 Tage. Wer es also "eilig" hat, nicht bei Höffner online, obwohl der...
Hallo Herr Dankert, leider wurde meine E-Mail vom 18.12.2017 nicht beantwortet. Ich nehme an, dass Sie Weihnachten auf einem Sofa der Firma Höffner gesessen waren. Ich leider nicht, war hatte unsere Gartengarnitur aufgestellt. Nochmals die Details: Ich hatte am 05.10.2017 eine...
Sehr geehrter Dr. Jochen Heemann, im April 2017 haben wir uns eine Einbauküche im Wert von 12000 Euro, von Höffner, einbauen lassen. Beim Einbau wurde nicht fachgerecht gearbeitet, sodass nachbessert werden musste. Leider ist es immer wieder zu Komplikationen bei der...
Warte seit vier Wochen auf meine Ware. Keine Antwort auf E-Mails, keine Ware und kein Geld zurück. Hoffentlich ist die Firma nicht insolvent. So etwas schlechtes habe ich seit Jahrzehnten nicht erlebt.
Wir haben im September 2015 eine Küche bei Höffner in Cottbus gekauft. Die Küche war ein Ausstellungsstück, Lieferung erfolgte somit drei Wochen später. Nun zwei Jahre und drei Monate später haben der Kühlschrank und der Geschirrspüler innerhalb von paar Tagen den Geist...
Warten ohne Ende auf E- Mails keine Antworten. Habe ein Esszimmer gekauft, eigentlich keine große Sache. Wartezeit acht Wochen normal, nichts dann elf Wochen warum? Erneuter Anruf Termin jetzt 14 Wochen unverschämt. E- Mail Beschwerden werden ignoriert. Werde diesen...
Im Sommer letzten Jahres haben wir in der Möbel Höffner Filiale in Schönefeld ein Sofa mit Kunstlederbezug erworben. Bereits vor einigen Wochen mussten wir feststellen, dass sich einige der Nähte des Sofas stark gedehnt hatten und bereits an einer Stelle eingerissen war. Letzte...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.11.2017 kauften wir bei Möbelhaus Höffner Neuss das obengenannte Boxspringbett. Das Bett kostete UVP 2.449 €, mit Rabatte 19% + 6% wird der Preis auf 1934,50 € runtergesetzt. Im Laden haben wir eine Verwandte getroffen, die das gleiche Bett...
Sehr geehrter Herr Dankert, es ist eine Frechheit wie Höffner mit seinen Kunden umgeht. Wie haben vor einem Jahr unsere Küche bei Ihnen gekauft. Im Juni 2017 haben wir diese Küche noch um SChränke und Regalböden erweitert. Beim Aufbau wurde dann ein Lüftungsgitter schlichtweg...
Hier eine Chronologie des Schreckens. auch Höffner genannt. Im August 2017 haben wir ein Sofa gekauft, um an Weihnachten! drei Monate später, Gäste übernachten lassen zu können. Nach mehreren Wochen wurde das Sofa geliefert, leider beschädigt und wir haben die Annahme...
Die Küche sollte verbindlich in der 51. Kw gelifert werden. Jetzt kommt die Absage, da kein Montagetermin frei sei. Die alte Küche ist bereits demontiert, um die technischen Änderungen rechtzeitig durchführen zu können-Terminvorschlag Höffner 8/9.01.2018 Somit Weihnachten und...
Zu langsam oder Unterbesetzung bei Höffner. Wir brauchen eine Stehlampe - das war die Idee und so gingen wir in Richtung Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG Landsberger Allee 320, 10365 Berlin. Was wir nicht wussten, es gab eine Black Shopping Week Höffner-Aktion: 19% MwSt...
Kurz zusammengefasst: Küchenkauf im Januar 2017 – Lieferung Aufbau August 2017 – falscher Schrank geliefert, es fehlte eine Schublade, am Tag darauf telefonisch gemeldet und schon geht das nervenaufreibende Chaos los. Nach unsagbaren 15 Wochen wurde endlich ein neuer Schrank...
Kurzfassung: Boxspringbett gekauft im Juni 2017 Lieferung September 2017 / Feststellung Beschädigung am Bett / Bett beschädigte unser Laminat Zusage Lieferung Ersatz Oktober 2017 / Am Tag der Lieferung Absage (LKW festgefahren) / ½ Tag Urlaub für nichts Zusage Lieferung...
Am 04.09.2017 ein Boxspringbett und einen Schrank gekauft bei Höffner. Nachdem ich mal selber angerufen habe, war das Bett schon da und der Schrank nicht, ich wollte alles zusammen geliefert bekommen, weil ich ja Urlaub nehmen muss. Naja. Dann kriegen wir eine Termin für die...
Nie wieder Höffner. Der gewünschte Artikel (Doppelbett) wurde unvollständig geliefert, bestehend aus Teilen mehrerer Ausführungen, so dass es unmöglich wird überhaupt zu sagen, was tatsächlich "fehlt". Die Mitarbeiter im Kundenservice zeigen auch überhaupt kein Verständnis und...
