| anschrift | Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 39 (seit 14.04.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 7.7 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 30.8 % (12) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 20) | -0.0 % | |
Travel 24 zahlt Gutschein nicht aus, da angeblich die Bankdaten nicht vor Reiseantritt im Kundenlogin eingetragen wurden ich kann aber gar keine Möglichkeit finden im Kundenlogin zu dieser Reise meine Bankdaten einzutragen laut AGB sollte doch doch der Gutschein 2 Jahre seine...
Nach sieben Monaten noch keine Gutscheinauszahlung. Trotz zwei Mahnungen und mehrfacher Versuch die Firma telefonisch zu erreichen keine Antwort und Reaktion.
Travel 24 versucht sich mit allen möglichen Mitteln und Taktiken vor der Gutscheinauszahlung zu drücken. Z. B. Eingabe der Bankdaten für die Auszahlung nur über versteckte Links, die man ohne Anleitung kaum findet. Oder einfach ein Auswahlfeld mit der Frage, ob man für die...
Ich kann die geschriebenen Inhalte zu Travel24 nur bestätigen. Bis jetzt hatte ich allerdings mit der Gutscheinauszahlung keine Probleme. Erst in diesem Jahr weigert sich Travel24 den Gutschein auszuzahlen. Das ich nicht mehr über Travel24 buchen werde versteht sich von selbst,...
Nach einer Onlinebuchung bekam ich folgende Bestätigung zu einem Gutschein: Sehr geehrter Herr XXXXXX, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren verbindlichen Buchungsauftrag bei travel24.com! Ihr Buchungsauftrag hat die Bestätigungsnummer: 7RC. Ihr Gutscheincode Ihr angegebener...
Wir haben bei travel24.com eine Reise nach Zürich gebucht und wegen anderem Reiseziel im Januar 2016 storniert. Die Stornierung der Reise wurde bestätigt und Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen auch bestätigt. Jetzt haben wir schon Ende Mai und das Geld ist immer noch nicht da....
Ich war vom 8.2.-15.2.16 auf Teneriffa. Während der Buchung gab ich einen Gutscheincode, über 50 Euro, ein. Dieser wurde bestätigt, und sollte vier Wochen nach der Rückreise, also am 15.3.16, ausgezahlt werden. Nachdem sich bis zum 24.3.16 nichts tat, rief ich an (über Email...
Wir haben eine Reise nach Mallorca gebucht für August 2016, es war in der Anrede ein Fehler und somit haben wir beim Kundenservice angerufen - ewig in der Warteschleife! Man teilte uns mit, dass die Reise komplett ausgebucht ist und sie storniert wird. In der Zwischenzeit haben...
Meine erste Anfrage sendete ich Anfang Juni! Bis heute ist leider nichts passiert Den Urlaub für diese Jahr habe ich woanders gebucht, mal sehen, wie mein Problem hier gelöst wird. Folgenden, letzten Text erhielt ich am 20.12.2015 Mail von Travel 24 Sehr geehrter Herr...
zugesagter Gutschein i. H.v. 50,00 € wird nicht ausgezahlt, trotz schriftlicher Zusage. Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Geht gar nicht
Hallo, im Oktober 2015 sollte der Gutschein über 50 Euro ausgezahlt werden. Meine Kontodaten liegen travel24 vor. Nach mehreren Telefonaten wurde mir immer wieder gesagt, es hätte ein technisches Problem gegeben und man arbeite mit Hochdruck daran, alles aufzuarbeiten und ich...
Nach Beendigung (war der 23.10.2015) sollte 28 Tage danach das Geld (100€) ausgezahlt werden. Kontoverbindungen liegen vor. Bisher ist keine Auszahlung erfolgt. Es wurde auch schon die nächste Reise im Mai d. J. über Travel24 gebucht mit Gutschein ebenfalls 100€. Bin dann...
Die Firma Travel24 hat bei der Buchung einen Gutschein über 50,- Euro anerkannt und eine Auszahlung nach verbrachtem Urlaub zugesagt. Der Urlaub fand im August statt. Bis heute wurde der Gutschein nicht ausgezahlt.
Trotz mehrmaliger telefonischer Anfragen wurde der Gutschein in der Höhe von € 75,00 bis heute nicht überwiesen. Die Auszahlung sollte ab 03.07.2015 erfolgen! Bankverbindung liegt vor. Letzte Kontaktaufnahme erfolgte am 25.11.2015 und man teilte mir - wie bei den Urgenzen davor...
Habe im Juli versucht ein Flugticket zu kaufen. Habe alle Angaben gegeben sogar Kreditkartenangaben, im letzten schritt stand. "leider ist der flug nicht mehr vorhanden, bitte einen anderen Flug auswählen und der Flug war nicht mehr zu buchen, da habe ich für den Flug von einer...
Trotz achtmaliger telefonischer Anfrage ist der Gutscheinbetrag in Höhe von 50 Euro immer noch nicht überwiesen worden. Die Auszahlung sollte ab dem 6.07.2015 erfolgen Bankverbindung liegt vor. Letzte Kontaktaufnahme erfolgte am 21.12.2015 und mir wurde mitgeteilt das Alles im...
Da über mehrere Tage -sogar WOCHEN- ihr Kundenberteuungsservice überlastet bzw alles nur automatisch beantwortet wird- kommt es zu Unstimmigkeiten und Spannungen. Mich kostet es 100 Euro - da ihr sogenanter "service" ja soooo überlastet ist! + Die überteuerte Hotline, wo ich...
Rechtzeitig vor Buchung unserer Reise im Januar 2015 nach Ägypten mit 13vPersonen erhielten wir ein Schreiben von travel24 mit angehängtem 50€ Gutschein. Klar, dass wir den Kostenvorteil bei diesem Reisebüro genutzt haben, zumal wir 6 Gutscheine für 12 Teilnemer einsetzen...
Gutscheine werden nicht ausgezahlt. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage werden zugesicherte Gutscheinbeträge nicht überwiesen. Die netten Mitarbeiter von Travel24 sichern einem immer eine umgehende Überweisung von 3 Gutscheinen im Wert von je 50€ zu. Es ist bis heute nicht...
Gerade habe ich über das Internet bei Flug24 einen Flug von DUS nach Warschau gebucht. Der Flug sollte 211,00€ kosten. nach eingabe meiner Kreditkarten Nr. und ok bekam ich eine Rechnung von 275,€ + 23€ Versicherung. das ist klare Abzocke, diesen Laden kann ich nicht...
