Ich war vom 8.2.-15.2.16 auf Teneriffa. Während der Buchung gab ich einen Gutscheincode, über 50 Euro, ein. Dieser wurde bestätigt, und sollte vier Wochen nach der Rückreise, also am 15.3.16, ausgezahlt werden. Nachdem sich bis zum 24.3.16 nichts tat, rief ich an (über Email kein Kontakt möglich). Nach 20 min. Wartezeit meldete sich ein Mitarbeiter und sagte, es wäre alles in Ordnung, er wisse nicht warum die Auszahlung noch nicht erledigt sei, er würde sich drum kümmern. Als zwei Wochen lang nichts geschah, rief ich am 7.4.16 noch einmal an, ich erfuhr aber nichts neues (die Auszahlung würde irgendwann geschehen, sagte man mir). Bis zum heutigen Tag (17.4.16) ist nichts geschehen. Fühle mich verschaukelt, und werde das nächste Mal nicht bei Travel24.com buchen!