| anschrift | Machtlfingerstr. 11 81379 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 26 (seit 28.04.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 57.7 % (15) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 13.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 57.7 % (15) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 43) | -0.0 % | |
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich warte leider noch immer. Der...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war maßlos enttäuscht über die...
Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom Telefonservice entgegengenommen...
Ich habe im Oktober 2014 einen metall-beschichteten Ersatz-Lampenschirm für eine Flos-Leuchte für ca. 100 Euro bei AmbienteDirect bestellt und vorausbezahlt. Dieser wurde im November 2014 geliefert, hatte aber Löcher in der Beschichtung, so dass diese bei Beleuchtung deutlich...
Ware wurde am 22.4.15 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bei mehrmaliger Nachfrage hieß es, dass der Lampenhersteller Lieferschwierigkeiten/Inventur. hat. Nach zweimonatiger Wartezeit stornierte ich den Auftrag. Fa. Ambiente reagierte danach auf keine schriftliche...
Habe am 02.07. Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten. Die Fa. Ambiente Direct ist weder telefonisch erreichbar, noch werden Emails beantwortet. Was ist da los?
- am 28.1.2015 Bestellung von 2 Vitra Aktionssets Grand Repos und 4 Alias Stühle Taormina; per Vorkasse in Höhe von 10.676,01 € bezahlt - Nachfragen per Email vom 14.2. und 9.3.2015 bleiben unbeantwortet, telefonisch kein Durchkommen bei der Service-Hotline - 27.3.2015...
Hallo, ich habe am 15.6. einen Tisch bestellt, angegeben als sofort lieferbar via Vorkasse. Nach einer Woche ohne Reaktion habe ich die erste Mail geschickt mit der Bitte um Status, keine Reaktion eine woche später wieder eine Mail, wieder keine Reaktion. Am 6.7 mit dem Service...
Bestellt wurden zwei Deko-Schalen im Wert von ca. 600 €, der Widerruf wurde bestätigt, jedoch hat sich AmbienteDirect seitdem nicht mehr gemeldet. So langsam bin ich kurz davor, andere Wege zu gehen, denn allein die Lieferung der Ware dauerte Wochen!
Bis zum heutigen Tag, 06.07., wurden meine Stühle, die ich am 24.05. bestellt und in Vorauskasse (mehr als 1000 Euro) bezahlt habe nicht geliefert. Weder liefert die Firma die bezahlten Produkte, noch meldet sie sich, oder beantwortet Telefonanrufe – trotz mehrmaliger Versuche...
Hallo, ich habe am 24.06.2014 einen Stuhl bei AmbienteDirect.com umgetauscht, Kosten 1454 Euro mit Vorkasse, auf die neue Lieferung warte ich bis heute vergebens. Anrufen bringt garnichts, sie sagen das sie nicht in das System können.
Ware online am 25.5.15 bestellt, Kreditkarte belastet, versprochene Lieferzeit: 2 Wochen. Seither keine Lieferung, keine Reaktion. Das Callcenter vertröstet, sie können die Beschwerde nur intern weiter leiten, man werde in 48 Stunden kontaktiert. Passiert ist: Nichts! - Mehrere...
Wir haben am 04.05.2015 zwei Gartenstühle (mit Vorauszahlung) bestellt, es hieß im Internet sofort lieferbar. Wir haben seit Bestätignung der Bestellung nichts mehr gehört, die Hotline ist nicht erreichbar und per E-Mail bekommen wir nur eine allgemeine Auskunft.
07.03.2015- Bestellung online aufgegeben, angegebene Lieferzeit: 2 Wochen, Betrag vollständig per Online Banking bezahlt 26.03.2015- E-Mail an Kundenservice, da Ware nach 19 Tagen nicht eingetroffen und Umzug bevorsteht, neue Lieferadresse mitgeteilt 16.04. 2015 E-Mail an...
Am 24.05.2015 habe ich ein Regal bei Ambientedirect bestellt und per Vorkasse am gleichen Tag bezahlt. Die Ware stand laut Internetseite auf Lager und ich hätte mir eine zeitnahe Lieferung erwartet. Nachdem diese nicht geschiet, habe ich mich unzählige Male telefonisch, sowie...
Wir haben Anfang Mai bei Ambiente direct Wandleuchten bestellt und per Vorkasse bezahlt (fast 300 Euro) Geliefert wurden nur die Leuchtmittel, zu den Lampen haben wir bisher weder eine Mitteilung über den Liefertermin noch erfolgt irgendeine Reaktion auf Emails. Anrufe bei der...
Am 10.03.2015 2 Stühle von Norr11 bestellt und dann per Vorauskasse (386,06 Euro) gezahlt. Leider erfolgte im Anschluss an die Zahlung keine Lieferung der Ware, eine weitere Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch war nicht möglich bzw. E-Mails wurden nicht beantwortet. Am...
Ich habe am 17.04.15 4 Stühle bestellt, diese waren sofort lieferbar. Bezahlung habe ich leider per Vorkasse getätigt. Bis heute keine Lieferung. Aufgeschreckt durch die in der letzten Zeit stark angewachsenen schlechten Kritiken und Kommentare habe ich versucht mit der Firma...
Ich hatte eine Stehleuchte - Zeilig Terra - für meine Frau Anfang Dezember '14 bestellt (War ursprünglich als Weihnachtsgeschenk geplant). Die mit 6 Wochen Verspätung gelieferte Stehleuchte hatte deutlich sichtbare, inakzeptable Verarbeitungs-Lack-Schäden (Ende Januar). Die...
Ich habe am 26.1.2015 zwei Pendelleuchten im Wert von 560,66 Euro bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nachdem ich wochenlang nichts von Ihnen gehört habe, habe ich Ihnen am 17.2.2015 eine Lieferfrist bis zum 3.3.2015 gesetzt. Diese haben Sie verstreichen lassen. Danach habe ich...
