| anschrift | Willy-Brandt-Allee 72 45891 Gelsenkirchen-Buer | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 405 (seit 04.04.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 89.9 % (364) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.5 % (249) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 61) | -0.1 % | |
Ich habe am 01.01.2014 über die inernet Seite Roller.de ein Boxsprinbett Ramona Gestell + KT Stoff anthrazit Bonellfederkern, Chromfűße fla. 140×200 cm, ohne Topper bestellt. Dieses wurde am 10.01.14 per Spedition geliefert. Wir bauten das Bett wie in der Anleitung angegeben...
Im Oktober 2013 bestellt, endlich im Dezember geliefert, im Januar 2014 als unbrauchbar von uns eingestuft, da wir regelmäßig auf dem Boden landeten, will heißen ungenügende Stützen, fehlende Schrauben, schlecht oder gar nicht verleimt, fehlerhaft montiert. Im Januar/Februar...
Ich war gestern, dem 27.05.14 zunächst auf der Suche nach einer Auswahl an Tapeten für unser Einfamilienhaus und letztendlich mit absoluter Sicherheit das letzte Mal in Ihrem Roller-Markt in Pforzheim, und wenn dieser Umgang zur üblichen Vorgehensweise bei Roller gehört, auch...
Ein halbes Jahr Lieferzeit trotz 6 Wochen lt. Rahmenvereinbarungen! Die traurige Summierung aus firmeninterner Fehlkommunikation, fehlendem Schriftverkehr und Outsourcing. Seit nunmehr 6 Monaten warte ich vergeblich auf meine Couch. Diese habe ich Ende November beim Roller...
Hallo! Meine Mutter hat am 31.03 ein Tisch geliefert bekommen. An dem gleichen Tag hat sie angerufen, dass der Tisch zu groß ist und möchte dem zurückgeben. Sie hat das Geld auch schon bezahlt. Leider Meine Mutter spricht nicht so perfekt deutsch und hat Sie mich gebetet, dass...
Ein weißes Polsterbett wurde am 06.10.2012 bei Roller in der Filiale Hamburg-Harburg gekauft. 1. Problem: Boden sackt ein -> Bettkasten wurde ausgetauscht, Plastikschutz unter Hebemechanismus wurde vergessen. Jetztiges Problem: Bett sackt in der Mitte ein (Halterungen sind...
Wir haben eine Küche, 2 Wohnzimmerschränke und einen Kleiderschrank gekauft und sind echt enttäuscht von der ganzen Ware. Am schlimmsten ist die Küche. Küche: Kühlschrank schief, kann nicht richtig montiert werden mit der Tür! Tür ist krum. (3 cm fehlen). Kühlschrank läuft...
Kann man das noch Service nennen? Anfang November haben wir den Auftrag für eine Küche erteilt. Die sollte nach Weihnachten geliefert werden. Kam dann natürlich irgendwann im Januar. Mit der falschen Armatur - ich hätte gern den neuen Wasserhahn - und ohne das Lüftungsgitter...
Im November 2010 habe ich bei Roller in Braunschweig eine Kunstlederne Coucheckgarnitur für sage und schreibe 1600€ gekauft nach knapp 2 Jahren und 3 Monaten Blasenbildung auf der Sitzfläche. Daraufhin habe ich mit Roller telefoniert und mir sagen lassen bitte fotografieren und...
Ich habe mir aus einem Küchenprogramm bei Roller eine Küche zusammen gestellt. Da wir schon seit einem Monat keine Küche haben da wir neu umgezogen sind war natürlich im ersten Moment die Freude groß. Wir haben dann gestern angefangen aufzubauen, wäre nur schön wenn wenigstens...
Ich habe mir Ende 2012 eine Couch bei Roller gekauft. Doch leider ist bei Roller der Name Programm! Der letzte ABROLLER! Am 04.11.13 startete dann die Farse. An einer Stelle des Obermaterials begann das Kunstleder pö a pö aufzureißen. Daraufhin erfolgte die Mängelanzeige an...
Guten Tag, es ist nahezu schon lächerlich, jedoch sollte es für alle bekannt sein und keiner sollte so ein Handeln tolerieren! Im August 2013 habe wir (meine Familie) eine für uns perfekte Küche für das neue Haus ausgesucht und bestellt bzw. sollte der erste Liefertermin schon...
Habe am 27.10.2013 in Euskirchen bei Fa. Roller 6. Pos. Möbel bestellt. habe dann auf einen liefertermin vergebens nach 6 wochen gewartet. dann musste ich mich persönlich kümmer. man könnte doch von roller mehr erwarten. Diese entlosen telfonate auf eigene kosten. dann die...
Seit einigen Wochen habe ich einen Gewährleistungsanspruch in der Filiale Wismar / Wendorf angemeldet. Es handelt sich um eine Couchgarnitur, bei der beim Bezugsstoff der Flor ausgeht. Bilder, die eindeutig den Schaden belegen, habe ich an die Filiale geschickt. Diese sollten...
Wir (meine Freundin, mein Baby und ich) waren heute in Karlsruhe Storrenacker beim Roller, um uns eine Küche für unsere neue Wohnung zu kaufen, dazu kam es jedoch nicht. Grund: wir waren ab 17.30 Uhr in der Küchenabteilung und haben uns nach ca. einer halben Stunde entschieden....
Ich habe am 17.05.2013 eine Küche bei Roller angezahlt (400 Euro) und wollte die nach einer Woche stornieren, da ich wo anders eine Küche preiswerter bekommen habe. Nach einem Gespräch mit dem Geschäftsführer, der uns erstmal eine halbe stunde warten lassen hat, sagte er könne...
Ich habe am 19.12.2012 bei Roller in Rosbach v. d.Höhe eine Wohnwand, Kombi-Drehtürenschrank und Funktions-Bettanlage bestellt. Alles hört sich gut an, jedoch noch heute haben wir immer noch gepfuschte demolierte Möbel. Am 23. Januar wurden die Möbel geliefert, es klingelte,...
Email an Roller am 26.11.2012, bis heute kein Antwort erhalten! An: Roller Essen 26.11.2012 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass mein bekannter Küchenplaner nach einer Überprüfung der Küche folgende gravierende Mängel der Küchenmontage...
Wir haben bei roller eine Schranktür bestellt, weil unsere kaputt gegangen war. Am 29.11. wurde uns gesagt, 2-3 Wochen Lieferzeit. Heute habe ich angerufen und gefragt, wo denn unsere Tür bleibt. Der Mitarbeiter sagte mir, auf dem Bestellzettel steht erst Anfang 2013. Ich...
Unfassbar, man kauft einen Couchtisch bei Roller für knappe 200 € und das Teil fällt nach zwei Tagen in sich zusammen. Die Verschraubung ist mangelhaft und das Material ist bessere Pappe. Sachmangel wird zugegeben, aber es wird nur ein Umtausch (neuer Tisch) oder ein Gutschein...
