| anschrift | Hohe Bleichen 21 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 93 (seit 11.02.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 29.0 % (27) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.3 % (44) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 43) | 0.0 % | |
Ich möchte hier heute einmal meine Erfahrungen mit myfab posten. Im Juli 2011 habe ich ein Fixie bestellt und bezahlt, Lieferung geplant im Nov. 2011. Klar war auch, erst zahlen, dann produzieren, dann liefern. Soweit so gut und eigentlich ein spannendes Konzept. Im Nov.. dann...
Am 2. Februar haben wir Sitzsäcke im Wert von gut 1300 Euros bestellt. Einen Teil haben wir in kürzester Zeit bekommen, drei große Big G Sitzsäcke fehlen uns aber nach wie vor. Mehrmals haben wir angerufen und man sagte, ja im System kann man sehen, dass da noch was offen ist,...
Anfang Juni bestellte ich ein Kofferset (#200042008) bei myfab. Sollte im Juli kommen. Kein Thema. Ich bestellte zwei Wochen später für Freunde auch noch zwei Sets (#200042637). Dann passierte nichts, was ja okay war. Im August kam dann Bestellung 2, also (#200042637) mit zwei...
Ich habe Anfang August 2010 ein Sideboard bestellt und auch bezahlt. Lieferung bleibt trotz angeblicher Verschiffung immer noch aus. Obwohl das Produkt laut "Tracking System" bereits in Frankreich war (nach ca. vier Monaten), ist es jetzt wieder auf Status "Verschifft...
Hin und wieder ist hier ja von Lieferproblemen o. g. Firma zu lesen. Dies soll nicht Gegenstand dieses Textes sein. Die Lieferung unseres Sofas erfolgte termingerecht. Das war aber leider das einzige, was an dieser Lieferung richtig war. Aber dazu später mehr. Ein zentrales...
Ich habe am 19. 3. (vor 17 Wochen!) Bilder bestellt und bezahlt. Nichts erhalten - bisher, aktuell kein Lieferdatum im System, obwohl da schon mal Anfang Juli als Lieferdatum prognostiziert war. Auf meine schriftliche Beschwerde erhielt ich eine Eingangsbestätigung und sonst...
Am 27. 05. erstmalige Nachfrage nach dem Lieferdatum. Außer einer automatischen Antwort auch auf mehrfache Nachfrage noch keine Antwort. Bestellung Nr. 200022615 ist nur bereits ca. 1,5 Monate über dem bei der Bestellung angegebenen Lieferdatum. Zudem ist zwischendurch das...
Warum ich meine Bestellung bei myfab heute annuliert habe? Myfab hat mir trotz mehrfacher Anfrage per Telefon und Mail bis heute kein Lieferdatum nennen können, myfab weiß nicht einmal, wo sich das von mir bestellte Möbelstück zur Zeit befindet. Das Tracking System ist reine...
Wir haben bei myfab.com ein Regal bestellt. Das Regal wurde nur zur Hälfte geliefert. Wir haben vor vier Wochen mit jemandem aus dem Kundencenter telefoniert. Man wollte den Fall prüfen. Bisher keinerlei Rückinformation. Die Bestellung wurde unter der Ref. 200007187 im November...
Ich habe am 29.12. letzten Jahres bei myfab.com unter der Referenz-Nr. 200011637 einen Sessel (und danach auch noch weitere Möbel im Gesamtwert von mehr als 2000,- EUR) bestellt und - entsprechend der Forderung - vorab per Kreditkarte bezahlt. Natürlich beinhaltet die...
Nach fehlgeschlagenem Lastschrifteinzug sofort auf das Konto von Myfab überwiesen. Myfab am 10.05.2010 per Mail darüber informiert und um Zahlungsbestätigung gebeten. Anwort per Mail am 19.05.2010 von Myfab: KEIN ZAHLUNGSEINGANG. BESTELLUNG STORNIERT! Telefonisch ist nie jemand...
Am 1.1.2010 habe ich bei myfab zwei Lampen bestellt (200012016). Diese kamen lange nach dem angegebenen Liefertermin nicht an. Nachdem ich dies beanstandete, schrieb man mir eine Standardmail über eine Lampe, dass diese später komme. Von der zweiten Lampe war keine Rede. Normal...
Ich habe am 11.11.2009 eine Lampe und ein Wandregal bestellt und bezahlt. Die Lampe wurde Anfang April geliefert. Im System steht, dass das Wandregal im Lager ist und ca. Ende März bis Anfang April 2010 geliefert wird. Auf meine Anfrage per E-Mail am 10.05.2010 kam keine...
Ich habe Anfang März bei MyFab einen Sitzsack bestellt, der auch innerhalb der angegebenen Frist geliefert wurde (Mitte April). Nun würde ich gerne von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, da mir das Material nicht gefällt, allerdings reagiert MyFab seit drei Wochen weder auf...
Im November 2009 haben wir einen Sitzsack und ein Regal bei myfab bestellt. Nun ist der Sitzsack gekommen. Wir habe das Paket sofort geöffnet und mussten feststellen, dass der Sitzsack bereits defekt ist und die kleinen Kügelchen aus dem Sack herausfallen. Seit dem 19.04.2010...
Ich habe bei MyFab einen Sitzsack bestellt, der auch nach zwei Monaten vor zwei Wochen bei mir ankam. Im Karton war ein Blatt, auf dem stand, dass man sich bei einer Rückgabe für weitere Informationen an den MyFab-Service wenden sollte. Also habe ich an die angegebene...
Uns wurde von der Bilderserie "After the morning rain 2" (drei Bilder) nur ein Bild geliefert. Anfragen über die Internetseite bleiben unbeantwortet. Die kostenpflichtige Hotline ist nicht erreichbar. Bleibt wohl nur noch der Weg zum Verbraucherschutz und bei der nächsten...
Ich habe bei mayfab vor Monaten einen Sitzsack gegen die gewünschte Vorkasse bestellt, der kam nach Monaten an, war völlig kaputt und ohne richtigen Bezug. Meine Beschwerden wurden erst nicht beantwortet, dann mußte ich Fotos schicken, dann das Paket zu Post schleppen (riesig),...
Meine Bestellung #200011385 vom 28. Dezember 2009 ist bis zum heutigen Tag nicht ausgeliefert worden. Mit langer Lieferzeit und ggf. Verzögerungen kann man ja im Zweifel umgehen, sofern man informiert würde. Dies ist nicht der Fall, wie ich selbst erfahre und an etlichen...
Ich habe bei der stark werbenden Fa. myfab.com am 21.12.09 zwei Sitzsäcke bestellt. Die Möbelkollektion sieht im Netz schick aus, doch ich wollte erstmal etwas preiswertes bestellen, um die Qualität beurteilen zu können. Die hier abgegebenen Berichte lassen inzwischen leider...
