| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
In Folge des Ablebens der bisherigen Vertragsinhaberin (Mutter) tauchte bei meinem Besuch im Haus ein Stromabsperrer auf, der behauptete, nach fruchtlosen Mahnungen (Tote können nicht lesen, außerdem ist keinerlei Mahnung eingegangen) bestünde eine angebliche Forderung, weil...
Zum 31.3. haben wir den Stromanbieter gewechselt und warten seit dem nun darauf, dass eon edis uns eine Endabrechnung zustellt und die zu viel gezahlten Gebühren erstattet. Bei mehrmaligen Anrufen wurden wir mit Aussagen wie "die Druckanlage ist leider kaputt", "das System wird...
Ich habe vor einigen Wochen einen Widerruf gegen eine Rechnung geschrieben. Ich habe in dem Zeitraum noch nicht hier gewohnt, es nicht sein kann, dass ich innerhalb von den wenigen Monaten knapp 600,-- € mit Gas verheizen kann! Ich war dabei noch nicht einmal oft zu hause! Ich...
Bereits am 31.12.2010 endete unser Vertrag betreffend die Stromversorgung. Am 31.01.2011 endete auch der Vertrag betreffend die Gasversorgung. Beide Zählerstände sind schon lange übermittelt, was mir auch bei einem Anruf im Callcenter bestätigt wurde. Wir haben unsere...
Im April 2010 habe ich einen kleinen Laden in Bockenem gemietet und die Anmeldung zur E.ON Avacon geschickt. In Erwartung eines Willkommensschreibens und einer Einstufung zur Abschlagszahlung wartete ich zwei Monate. Es kam aber nichts. Daraufhin habe ich die kostenpflichtige...
Im Jahr 2010 war ich zwischen einem Stromanbieterwechsel drei Monate in der E.ON Grundversorgung. Obwohl die Zählerstände gemeldet wurden, hat die E.ON den Anfangszählerstand bzw. Schlussstand des vorherigen Stromlieferanten fälschlicherweise dem Jahr 2009 zugeordnet. Sie gehen...
Wir haben im vergangenen Jahr ein Haus gekauft, in welchem vier Stromzähler installiert waren. Hierüber liefen zwei Verträge mit der E.ON Mitte AG. Im Zuge der Entfernung von drei Zählern bekamen wir über einen Vertrag eine Abschlussrechnung. Hier waren jedoch die aufgeführten...
Wir haben die E.ON edis bereits mehrfach höflich um Übersendung zweier Jahresrechnungen gebeten. Die sind uns ums bei einem Büroumzug verloren gegangen. Man erhält keine Antwort, weder ablehnend noch sonst irgendwas, keine Eingangsbestätigung, nichts. An der Hotline kommt man...
Trotz mehrmaliger Faxe, Anrufe und Einschreiben mit Rückschein hat es die E.ON Avacon seit dem 15.03.2011 nicht geschafft, auf meine Schreiben über eine Doppelbelieferung zu antworten. Folgende Schreiben wurden bisher an die E.ON Avacon gesandt: Fax vom 14.03.2011 und Fax vom...
Bereits zweimal, telefonisch und einmal per Mail, habe ich versucht zu erfahren, warum wir keine Jahresrechnung erhalten, obwohl ordnungsgemäß abgelesen wurde. Auf die Mail wurde gar nicht erst geantwortet. Telefonisch teilte man mir nicht gerade freundlich mit, dass man keinen...
Vertragskonto: 242007660625 Ich habe zum 31.03.2011 bei Eon Avacon gekündigt und beziehe seit dem 1.04.2011 Strom und Erdgas von einem anderen Anbieter, auch schriftlich den Endzählerstand mitgeteilt, davon habe ich eine Kopie vorliegen. Leider habe ich bis heute 13.06.2011...
Bezüglich der Abschlussrechnung zu o. g. Kundennummer/Vertragskonto teile ich Ihnen mit, dass meine geleisteten Abschlagszahlungen 334 € und nicht, wie von Ihnen aufgeführten, 329 € (294 € + 35 €) betragen. Die zweifelhaften Machenschaften der Vergabe einer neuen...
Nach hin und her endlich weg von eon und nun das nach dem ich den letzten Abschlag im Mai habe zurückgehen lassen, weil ich auf die Schlussabrechnung warte (da eon ja auch gerne Guthaben erst nach längerer Zeit zurückzahlt), bekam ich erst einen Brief, ich solle unverzüglich...
E.ON hat seit April 2011 meinen Zählerstand vorliegen. Er wurde von einem E. ON Mitarbeiter bei mir zu Hause abgelesen. Da ich erheblich weniger Gas verbraucht habe als im Vorjahr und eine höhere Erstattung aussteht, habe ich bis heute noch keine Endabrechnung für das Jahr 2010...
Nach der Preiserhöhung von E. On Avacon kündigte ich zum 30.04.2011 meinen bestehen Vertrag. Nun kam heute die Schlussrechnung und ich fiel aus allen Wolken. 175 Euro Nachzahlung. Da ich regelmäßig meine Zählerstände aufschreibe, habe ich diese mit der Abrechnung verglichen....
Mit Schreiben vom 04.03.2011 erhielt ich von der Eon Avacon die Kündigung des Stromliefervertrages mit Wirkung zum 31.05.2011. Das gleichzeitig unterbreitete Angebot für einen alternativen (erheblich teureren) Vertrag nahm ich nicht an, sondern bestellte unverzüglich bei einem...
Wir haben den Stromanbieter gewechselt und von E. ON edis eine Schlussrechnung erhalten, die leider nicht dem tatsächlichen Zählerstand entsprach. Daraufhin haben wir den korrekten Zählerstand gemeldet und die Schlussrechnung widerrufen. Seither ist der Kontakt komplett...
Ich muss mich nun leider das vierte Mal hier beschweren. Ich glaube, anders geht es gar nicht mehr bei eon. Ich habe ein paar Mal angerufen und auch eine Mail geschickt, aber das nützt nichts. Mir wurden trotz Abbuchungserlaubnis wieder keine Raten abgezogen. Das gleiche war im...
Wieder einmal beweist E.ON edis den nicht kundenfreundlichen Umgang mit den Kunden. Nun haben wir zwar einen guten vereinbarten Ratenvertrag (26.05.2011) erhalten, aber E.ON edis liegt eine Einzugsermächtigung vor, im Ratenvertrag ist aber ein Konto angegeben, auf das...
Ich bin seit über zehn Jahren E. ON Avacon Kunde (gewesen). Ich habe eine kleine Firma und die E. ON hat bei uns Kontoeinzug. Die E. ON hat am 10.03.2010 zum letzten mal einen Abschlag abgebucht und danach weder eine neue Jahresrechnung erstellt, noch neue Abschläge abgebucht...
