| anschrift | Tucherpark 7 81929 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 19 (seit 18.01.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 21.1 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 63.2 % (12) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 70 (von 223) | 0.0 % | |
Im November 2015 ein gebrauchtes Handy iPhone 5 s Zustand A bei Smart2phone gekauft, per Vorkasse gezahlt, Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage nach über 1 Woche im April 2016 hat das Handy leider seine Funktion eingestellt- es war keine Ladung mehr möglich-per e-mail...
Ich habe am 02.03.2016 ein Iphone bei dem oben genannten Shop bestellt und habe den Rechnungsbetrag noch am selben Tag überwiesen. Recht zeitnah bekam ich am 04.03 die Zahlungsbestätigung. Ich habe bereits 2 Mails geschrieben, da ich keine Rückmeldung erhalten hatte, dass das...
Ich habe am 07.12.2015 ein iPhone 5s bei smart2phone bestellt und danach keine Nachrichten von der Firma erhalten. Auf Anfrage am 20.12.2015 zunächst per Telefon und dann per E-Mail teilte mir smart2phone (bzw. MyITPlanet) mit, sie seien nicht mehr in der Lage, die Sendung bis...
Habe am 3.2. ein Iphone 5 s bestellt. Zuvor kurzer E-Mail Kontakt mit dem Geschäftsführer bezüglich des Akkus. Nach 2 Wochen auf Nachfrage immer noch keine Lieferung.
Ich habe am 31.1. ein IPhone 5 s bestellt und den Kaufpreis sofort überwiesen. Als nach einigen Tagen immer noch keine Lieferung kam, habe ich am 04.02. Bei smart2phone angerufen und mir wurde versichert, dass das Handy noch am selben Tag verschickt würde. Am 06.02. schrieb ich...
Habe am 28.12.15 ein IPhone 5 per Vorabüberweisung bestellt und auch sofort den Betrag überwiesen. Leider hatte ich nur die Bestellnr als Verwendungszweck. Einen Tag später erhielt ich die Rechnung. Da war der Betrag bereits überwiesen. Ich wollte nachfragen, ob der Betrag...
Ich erhielt am 21.9.15 ein IPhone 4 s, angeblich technisch einwandfreier Zustand Kategorie A Wie sich herausstellte, war die Lautstärkefunktion defekt, ebenso der Akku. Ich bemängelte dies am gleichen Tag per Mail mit der Bitte um einen Umtausch und einer zügigen Bearbeitung....
Am 9.2. habe ich ein IPhone 5 s Grade B bestellt. Mehrfach wurde mir in den letzten Wochen in Telefonaten zugesichert, dass es "MORGEN" verschickt wird und ich eine Mail mit der Postverfolgungsnummer erhalte. Weder die Mail noch das IPhone habe ich bis heute (26.2.) erhalten.
Der Kauf eines gebrauchten iPhones 3GS bei smart2phone erwies sich als großer Fehler. Nachdem das Gerät nach Erhalt Anfang Juni Bildschirm- und Wlan-Ausfälle hatte, habe ich es zurückgesendet. Danach habe ich fast einen Monat (bis 10.7.) nichts mehr vom "Geschäftsführer"...
Kurzzusammenfassung: -- bestelltes Handy (Iphone 3G) wurde geliefert -- Gerät war nach 1 Woche defekt -- Gerät wurde von Smart2phone nicht zurückgenommen bzw. ausgetauscht. Der unter "Widerruf" auf der Homepage angegebene Firmensitz existiert nicht und auf Anfragen per E-Mail...
Ich habe am 24.02. ein Handy bestellt. Bestellung wurde am gleichen Tag bestätigt, bis heute (28.02.) keine Lieferung, Telefonisch ist in München niemand zu erreichen, die Internet Präsenz ist nicht verfügbar, die e-Mails (Antwort auf die Bestellbestätigung) sind nicht...
Ich habe im oben genannten Shop ein iPhone bestellt. Nach zehn Tagen fragte ich nach, warum das Gerät noch nicht bei mir eingetroffen sei. Antwort: das Paket sei aufgrund einer falschen Adresse zurückgekommen und es würde zeitnah erneut versandt werden. Es wurde dann...
Ich hatte ein iPhone bei smart2phone bestellt, jedoch kam die Lieferung nicht an. Nach langem hin und her stellte sich heraus, dass es bei der Post verloren gegangen war. Somit dauerte es zwei Wochen, bis ich eine Ersatzlieferung bekam.
Als ich mein gebrauchtes iPhone von smart2phone erhielt, wurde mir kein Zubehör mitgeliefert. Es war jedoch auf der Homepage angegeben, dass das Zubehör beim Kauf dabei ist.
Ich habe am 12.12.2011 zwei weiße iPhone 4 bestellt und musste per Vorkasse bezahlen. Am 19.12.2011, also erst nach sieben Tagen kam die Antwort, dass die Handys zu Weihnachten nicht geliefert werden könnten und ich ggf. vom Vertrag zurücktreten könne. Das habe ich dann auch am...
Anfang diesen Jahres habe ich ein iPhone 3G bei smart2phone als Neuware deklariert erworben. Der Preis entsprach dem Neupreis eines iPhone 3Gs, weder auf der Rechnung noch während des Verkaufs wurde ich auf den Umstand hingewiesen, dass es sich hierbei um ein Gerät handelt...
Ich bestellte am 30.6.2011 bei smart2phone ein iPhone 3g 16 gb in schwarz. Nach einer Woche kam dann endlich das iPhone, leider war die Farbe nicht schwarz, sondern weiß, was mich sehr störte. Alles in allem war das iPhone in einem sehr guten Zustand.
Bestellung eines gebrauchten iPhone 3g s, weiß, erfolgte gem. Angebot auf der Händlerseite mit Lieferzeit bis drei Tage am 18.06.2011. Eine Bestätigung erfolgte umgehend. Dann die Abbuchung des Kaufpreises per Kreditkarte am 24.06. Dann passierte nichts mehr. Insgesamt wurden...
Ich habe bei dem Händler smart2phone in München ein iPhone + Zubehör für 895€ gekauft. Gefunden hatte ich ihn durch ebay, habe dann aber direkt bei ihm bestelltweil ich einen Service haben wollte, den man bei Paketzustellung nicht bekommt. Meine Frau war gerade in München und...
