| anschrift | Wollinstraße 1 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 375 (seit 15.01.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.1 % (233) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 70.4 % (264) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 38) | -0.3 % | |
Bestellung fristgerecht storniert per FAX. Keinerlei Antwort weder auf mein Storno-Schreiben über das Kontaktformular, noch auf das Fax. Mittlerweile gibt es 3 offene Tickets. Ich bitte sie um eine schriftliche Bestätigung ihrerseits und auf einen Verzicht der Rechung. Hiermit...
Bestellung fristgerecht storniert und SIM-Karte zurückgeschickt per Einschreiben. Keinerlei Antwort weder auf mein Storno-Schreiben über das Kontaktformular (Anfragenr. 225374527T), noch auf das Einschreiben. Telefonkontakt ist unmöglich, bricht immer ab nach Eingabe der...
Guten Tag liebes Klarmobil-Team, vor einigen Tagen habe ich ein Anwaltsschreiben erhalten, indem ich aufgefordert wurde eine offene Rechnung in Höhe von 19,80 € zu begleichen zuzüglich einer Anwaltsgebühr und einer Auslagenpauschale von 62,10 €. Bezug wird hier genommen auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Jahren eine Prepaid-Karte von ihnen, die ich aber seit langer Zeit nicht mehr nutze. Nun bekomme ich auf einmal ein letzte Mahnung von ihnen. Ich habe vorher weder von ihnen Rechnungen bekommen, wie in diesem Schreiben von ihnen...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit Jahren eine Karte von ihnen. 0 Euro Grundgebühr und die Kosten für die getätigten Gespräche wurden immer von meinem Konto abgebucht. Diese Karte habe ich seit langer Zeit, ca. über ein Jahr nicht mehr genutzt. Nun bekomme ich auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Jahr 2007 bezog ich über ihr Unternehmen eine prepaid-Karte. Diese wurde seit Ende 2009 nicht mehr genutzt. Im Jahr 2014 begannen Sie, monatlich € 1-2 abzubuchen. Eine Rechnung bzw. Erläuterung hierzu gab es nicht. Telefonisch habe ich mehrmals...
Sehr geehrtes Klarmobil-Team, warum bekomme ich keine Antwort auf mein Schreiben, sondern einfach die nächste Mahnung für Gebühren über die Nichtnutzung meines Mobilfunkvertrages. Hier nochmals meine Ausführungen dazu: --- Für den Fall, dass eine solche Klausel tatsächlich in...
Ursprünglich hatte ich zwei Karten von klarmobil im November 2007 bestellt und genutzt. Beide Verträge sind aus dem 16.11.2007. Seit 2010 nutzte ich keine der Karten und war mir sicher, dass ich niemandem etwas schulde. Ich hatte nie einen Mobilfunkvertrag mit irgendwelchen...
Seit einigen Wochen hat Klarmobil mir nicht bekannte Leistungen eines kriminellen rumänischen Drittanbieters (Marvelo Media) in Rechnung gestellt, obwohl es hierfür keinen rechmässigen Vertrag gibt. Da ich aber definitiv nichts bei diesem ominösen Anbieter bestellt oder genutzt...
Ich war jahrelang zufriedener Klarmobil Kunde. Leider muss ich nun doch feststellen, dass die Taktik des Unternehmens scheinbar daraus besteht, Kündigungen, die man eingereicht hat zu ignorieren und daraufhin schön weiter Rechnungen rauszuschicken. Auf eine erste Beschwerdemail...
Hallo Klarmobil-Kundenservice, es wurde am 06.09.2007 einen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer: 015158178470, Kartennummer: 89490200000501576719 Auftragsnummer: 21351071 (Händler 72007) mit Klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit - ohne Grundgebühren,...
Telefonisch wurden mit Klarmobil am 14.11.14 (Frau Judith W.) zwei Verträge geschlossen je in Höhe von 14,95/Monat für 24Monate. In der Bestätigung findet sich jetzt der Vertrag mit 19,95/Monat. Eine Korrektur wurde von Klarmobil telefonisch abgelehnt und eine direkte...
Ich habe mittlerweile alle Klarmobil Verträge gekündigt (wovon 2 es auch schon Probleme und nicht gerechtfertigte Abbuchungen gab). Die letzten insgesamt 4 Verträge (2 ich und 2 mein Mann) wurde uns eine Kündigung zum 31.10.2014 zugesichert. Obwohl die Verträge rechtlich bis...
Ich war von 2006 bis 2008 Kunde bei klarmobil. In 2008 habe ich einen Laufzeitvertrag abgeschlossen und benötigte meine klarmobil-Nummer nicht mehr. Um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten, habe ich mich damals an den klarmobil Kundenservice gewandt. Dort wurde mir...
Hallo Klarmobil-Kundenservice, es wurde vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer: 015154824402, Kartennummer: 89490200000506213227 Auftragsnummer: 20271971 (Händler 72007) vom 01.06.2007 mit Klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit -...
Sehr geehrtes Klarmobil Team, am 04.11.2014 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen bestellt. Am 05.11 bekam ich die Bestellbestätigung und gleichzeitig wurde mit mitgeteilt das die Simkarte versand wurde. Da bis zum 10.11.2014 KEINE Karte angekommen ist, kontaktierte ich...
Meine Frau hatte vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit klarmobil. Dieser war OHNE Grundgebühren, OHNE Mindestumsatz oder sonstigen laufenden Gebühren. Ausschließlich die tatsächlichen Kosten durch telefonieren und SMS wurden monatlich abgebucht. Vor Jahren schon hat Sie...
Seit meiner letzten Rechnung vom 10.10.2014 sind auf meiner Rechnung Drittanbieter Dienste aufgelistet in Höhe von 14,97€. Ich brauch und will jetzt hier gar nicht lange schreiben, wie und was es mit all diesem "WAP-Billing / ABO-Fallen" und co. auf sich hat. Fest steht ich...
Guten Tag, Ich hatte vor mehreren Monaten meine beiden Klarmobil Verträge online gekündigt und trotzdem erfolgten Abbuchungen und jetzt eine Mahnung. Bitte klären Sie dies mit der zustaendigen Abteilung und sehen von weiteren Forderungen ab. Die Kundennummer lautet: 1052374986....
Guten Tag, ich ärgere mich zur Zeit über die Firma Klarmobil. Vor Jahren (ca. 2006) habe ich ein Prepaid-Angebot von Klarmobil genutzt. Dieses war meines Erachtens ohne Mindestumsatz, Grundgebühr, . Es war schlichtweg kein Vertrag. Die Karte habe ich nicht wirklich lange...
