| anschrift | Wollinstraße 1 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 375 (seit 15.01.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.1 % (233) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 70.4 % (264) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 38) | -0.3 % | |
Ich bin min seit gut einem Jahr Kundin bei Klarmobil. Anfangs hatte ich einen wirklich positiven Eindruck. Nach und nach wirkte das Unternehmen aber immer unseriöser, und es kristallisierten sich für mich immer neue, nervige Probleme heraus. Alles begann mit den ständigen...
Nach fristgerechter Absendung meiner Kündigung am 20.02.2017 behauptet klarmobil, dass die Kündigung erst sechs Tage später, am 26.02.2017, eingegangen sei. Dadurch liege ich nun nicht mehr in der dreimontigen Kündigungsfrist lt. klarmobil und mein Vertrag läuft ein Jahr...
Habe im Dezember 2016 einen Vertrag bei klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte laut Gespräch und Vereinbarung im D1 Netz der Telekom stattfinden. Nun wurde der Vertrag einfach in das Vodafon Netz gebucht, wo ich kaum Empfang habe und damit nichts anfangen kann. Ich habe...
Durch längeren Ausfall meines Festnetzanschlusses bei der TelekomAnfang/Mitte Januar ist wohl versehentlich mein Internet Zugang akiviert worden. Dazu gab es vor 1,5 Jahren einen ähnlichen Vorgang. Mit Schreiben vom 25.09.2015 habe ich explizit dargelegt, dass ich künftig kein...
Sechs Monate lang (seit Juli 2016) hat klarmobil GmbH einen viel zu hohen Betrag abgerechnet. Gemerkt habe ich es leider viel zu spät, weil ich gerade mit dem Bau meines Hauses beschäftigt bin, wo ich den kompletten Ausbau selbst mache und eigentlich kaum Zeit habe, mich mit...
Es ist absolut unmöglich den Kundenservice von Klarmobil zu erreichen. Selbst anwerben von Neukunden nicht möglich. Mobile Hotline kostet 1,99/Min. Das gesamte Geschäftsgebaren ist extrem unseriös.
Letzte Woche Freitag habe ich über Verivox für einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil.de als Interessent eines Vertrages gezeichnet. Die darauf folgende Woche geschah nichts, ich bekam keine Simkarte zugesandt. Nun hatte ich heute, 23.02.2017, die Nase voll und machte...
Ich war vergangene Woche auf Mallorca und wollte selbstverständlich auch mein Handy nutzen. Nur ist dies mit klarmobil offenbar nicht möglich. Roaming ist abgeschalten, das Handy findet keinen Dienst. Nach mehreren Versuchen bin ich bei der Hotline durchgekommen und wohl in...
Ich habe im Dezember 2016 eine ALLNET Flat 2000 bei Klarmobil online bestellt. Da mein ehemaliger Vertrag bei 1&1 aber erst am 08.01.2017 umgestellt werden konnte, habe ich die SIM Karte auch erst zwei Tage vor Beginn des neuen Vertrages erhalten. Ich habe zuvor auch eine...
Der Kundendienst von Klarmobil rief mich an, mit der Info, dass man ein "VIP-Paket" für mich habe, das nur einen kleinen Zusatzbetrag je Monat kosten würde, ich dafür nun kostenfrei deren Hotline anrufen und zusätzlich jederzeit eine Tarifänderung beantragen könne. Das Angebot...
Tja, wie in der Überschrift bereits erwähnt, reagiert Klarmobil auf keinerlei E-Mails. Drittanbietersperre dreimal per E-Mail erbeten, keine Antwort. Bin erst seit dem 01.01.2017 Kunde bei dem Laden, habe mir aber meinen erstmöglichen Kündigungstermin bereits rot im Kalender...
Im Sommer 2016 bekam ich von Ihnen einen Anruf, wobei mir zwei Sim-Karten versprochen wurden, die kostenfrei wären und nur bei Benutzung nach dem dritten Monat kostenpflichtig sind. Ich benutzte diese zwei Sim-Karten nie und dennoch wurde angefangen mir diese in Rechnung zu...
Meine Frau und ich haben uns für gelegentliche längere Aufenthalte in Deutsachland zwei Prepaid-Karten von Klarmobil zugelegt. Auf der Tüte der Karte steht klar "kein Mindestzmsatz " und "keine Grundgebühr". Jetzt wurden uns die Karten gekündigt, weil (Begründung per E-Mail) :...
Das Login bei Klarmobil ist jedesmal der reinste Witz. Ob das Einloggen funktioniert oder nicht, liegt bei denen. Werde meinen Vertrag kündigen. Mit so einem Unternehmen kann man nichts anfangen.
Der übliche Fall von Drittanbietern zweimal abgebucht, ohne dass irgendetwas abgeschlossen wurde. Kommt heutzutage trotz Urteil (AZ A O 340/14) immer noch vor. Ganz egal, welcher Anbieter. Geld zurückgebucht und die reguläre Summe wieder überwiesen. Widerruf per Einschreiben...
Hotline hat mich Angerufen und von kostenlosem VIP Paket erzählt. Ich habe ihr erlaubt die Vertragsunterlagen zu schicken. Am nächsten Tag erhalte ich eine SMS, dass ein VIP-Paket gebucht wurde. Auf der Seite erfahre ich, dass das Paket 2,95 € pro Monat kostet. Die Dame hat mir...
Hotline angerufen, Mobilfunknummer eingegeben. Laut Ansage wird die Eingabe nicht erkannt. Also noch einmal eingegeben und wieder wird die Eingabe nicht erkannt. Andere Nummer gewählt, die 1 gedrückt und siehe da, die Eingabe wird erkannt. Wieder Mobilfunknummer eingegeben und...
Mit Verwundern habe ich meine monatliche Rechnung meines Mobilfunkanbieters erhalten, in der mir wöchentlich 4,99 Euro von einem Drittanbieter abgezogen wurden und statt meiner üblichen 6,95 Euro wurden mir 26,92 Euro berechnet, für einen Sonderdienst, den ich nie benutzt oder...
Du kannst weder mit deiner Telefonnummer noch anders mit Klarmobil Kontakt aufnehmen. Du kannst auch dein Guthaben nicht abfragen. Vorsicht! Abzocke.
Im Jahre 2012 erhielt ich einen Werbeanruf der Firma Klarmobil. Mir wurde dort von einer SIM Karte berichtet, die mich monatlich laut des Herren am deren Ende der Leitung nichts kosten sollte, außer natürlich benutzt man diese Karte und telefoniert damit, dann würden die...
