| anschrift | Am Kronberger Hang 6 65824 Schwalbach / Ts. | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -1.8 % | |
| Beschwerden | 79 (seit 15.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 1.3 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 29.1 % (23) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 13) | -1.8 % | |
Guten Tag, ich möchte nach über 4 Monaten ohne Ergebnis meinen Unmut über den Samsung-Support austauschen. Ich habe am 23.09.2014 ein Samsung-Notebook mit einem defekten Display bei DiviServ, Asuncion (Paraguay) abgegeben. Dies ist der offizielle Samsung (Business) Support, der...
LIEBE FIRMA SAMSUNG, nachdem ich bei Media im Oktober 2014 eines ihrer Smartphones gekauft hatte, gab ich es ungeöffnet an mein Enkelkind (17) weiter. Soweit, so gut. Leider erwähnte sie nicht, dass das Gerät an der linken Aussenseite des Displays einen minimalen Riss hat. Sie...
Ich möchte der Allgemeinheit mal einen Fall präsentieren, wie ich es bis jetzt noch nie erlebt habe. Ich hatte im Oktober Vertragsverlängerung und habe mir über den Provider ein Samsung Galaxy Alpha bestellt. Bereits beim Auspacken fiel mir auf, dass das Display nicht...
Handy S3 Reklamation wurde mit einem Foto dokumentiert, das gar nicht unser Handy abbildet. Das Handy ist auf die Wiese gefallen und dann schwarz geblieben. Eingeschickt wurde es von uns ohne Riss im Display. Der Kundenservice will uns weismachen, dass es jetzt einen...
Ich besitze seit Ende August 2014 die eigentlich schöne und durchdachte Samsung Gear Fit. Ein Activity Tracker, der die sportlichen Aktivitäten und das Schlafverhalten über eine App mit dem Handy synchronisiert und man so einen guten Überblick über sein sportliches Level hat....
Hallo Samsung, bin sicher dass sie das auch nicht lesen werden, aber ich habe mir wenigstens den Ärger von der Seele geschrieben. Alles weitere wird dann wohl die Rechtsabtlg, . befassen. Also mein Sohn hat im Zuge eines Vertrages über Debitel das Samsung S5 erhalten. Sein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin so langsam mit meiner Geduld am Ende, es ist nun schon drei Wochen her, das ich mein Handy zur Reparatur abgegeben habe und es war nur das Glas eingeplatzt. Es wurde mir bei der Abgabe gesagt, das es eine Woche dauern würde, nun sind es...
Betreff: Was ist das für eine Reparatur? Kundennummer: 2414397618? Stümper- Fuscher als Dienstleiser? Was hat das Haar unter der durch den Reparaturservice draufgeklebten Displayfolie zu suchen? Ist es ein Achselhaar? Ist es ein Nasenhaar? Ein Haar aus der Gegend unterhalb des...
Ich bin mittlerweile einfach fassungslos. Ich hatte mir vor einem Jahr ein Notebook der Serie 3 mit 24-Monaten Garantie gekauft. Anfang April plötzlich nur noch bluescreens und unbenutzbar, recovery, Wiederherstellung, es half alles nichts. Dann zu Samsungs Vertragspartner auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor über 4 Wochen mehrere Samsung Akkus nach Absprache mit dem Samsung Support zur Echtheitsprüfung eingeschickt. Die Zustellung erfolgte am 5.2.2014 an folgende Adresse: Samsung Electronics GmbH z. H. Herr Andre Peuker Am Kronberger Hang...
Ich habe meinem Freund und mir das Samsung Galaxy core plus angemeldet (am gleichen Tag, im gleichen Handystore). Gleich nach dem ersten Monat mussten beide! Geräte (die eigentlich brandneu sein sollen) zur Reparatur eingeschickt werden. Beide die gleichen Fehler...
Seit etwa einem dreiviertel Jahr besitze ich ein GALAXY Note II. Das Gerät arbeitet sehr gut und ich war hochzufrieden. Hochzufrieden, bis Samsung Ende Dezember 2013 eine neue Firmware aufgespielt hat. Da fingen die ersten Probleme an. Plötzlich war ein Wether Widget in meinen...
Samsung Galaxy (GT-S5690) titan grey IMEI:354956050373179 SN: R31CC09HW8Y Handy hat auf einmal kein Empfang mehr, bzw. nicht mehr Erreichbar.! Nach dem Ausschalten und wieder Winschalten bin ich wieder erreichbar bis der Spass des nicht erreichbar kommt. 3 mal war das Handy...
Ich habe ein defektes Galaxy S Plus i9001 (stürzt ständig ab, hängt, lässt sich nicht mehr reaktivieren wenn der Bildschirm aus ist, .). Das Gerät war schon 2x beim Servicepartner w-support zu Reparaturversuchen (Kopien liegen Samsung vor) - jedoch ohne Erfolg. Ich habe nun...
Ich habe mir vor einem Jahr ein Galaxy S3 zugelegt - jetzt platzt der Lack ab, ohne dass ich mich eines "Sturzschadens" erinnern könnte. Vor allem blättert der Lack immer weiter ab - Samsung lehnt eine Kulanz-/Garantiereparatur ab und ein neues Gehäuse kostet 159,- Euro. Bei...
Tel. 0180 67267864 die Nr., unter der Sie belogen werden! Als am 29.08.2013 meine Kühl-Gefrier-Kombination ausfiel, rufte ich unter der obern angegebenen Nr. an. Da wurder mir gesagt, dass ich bis zum 03.09.2013 einen Rückruf von der Technik erhalte, LÜGE Nr. 1. Am 04.09.2013...
Samsung Multifunktionslaser 5530fn (betrifft aber auch ähnlich gebaute 3305, 3405, 4726, 4729, 4833, 3200, 4195, 3185, etc, etc. Lt. Herstellerangaben bis 25.000 Seiten pro Monat, Business Drucker. Billigste Plastikscharniere, die regelmäßig abbrechen und mit ca. 20 EUR pro...
Es ist einfach unglaublich! Die Ware (ein Haushaltsroboter) hätte 3-7 Tage Lieferzeit gehabt, aber selbst nach 25 Tagen ist noch immer nichts da, geschweige denn eine Antwort auf eine Mail die Bestellung zu annulieren! Diese Veräppelung ist inakzeptabel und sollte nicht...
Seit knapp einem Jahr nach dem Kauf (21.12.2011) des Smartphones Galaxy W (GT-I8150) treten auf allen Fotos Staubflecken auf, welche sich nicht durch Reinigung der Linse beheben lassen. Hier ist vermutlich Staub durch eine undichte Stelle auf den Sensor gelangt. Samsung...
Am 12. März habe ich mein neues Samsung Galxy mini S3 Handy im Zuge der Webewochen "Gigabyte", in der versprochen wurde beim Kauf eines neuen Handy gibt es gratis eine Speicherkarte dazu, registriert. Die Werbung lief im Fernsehen und auch bei Amazon. Ich bekam auch eine...
