| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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Guten Tag, 1 Vodafone Zuhause FestnetzFlat Vertrag wurde ohne meine Verständnis gemacht. Ich zahle monatlich fast 20 Euro umsonst und habe auch ein einmalig Betrag bezahlt umsonst. Ich habe diese Vertrag nicht gemacht und ich wünsche diese Vertrag auch nicht haben. Ich habe ein...
Guten Tag, mir wurden 99,90 Euro von meinem Konto abgezogen für einen Mobilfunkvertrag, der nicht besteht. Vor einigen Monaten hatte mir ein Kundenbetreuer von Vodafone telefonisch einen Mobilfunkvertrag zu meinem Festnetzvertrag andrehen wollen-ich lehnte den Vertrag ab, habe...
Es ist schon eine Frechheit mit Kunden so umzugehen. Da zahlte man jahrelang immer ordnungsgemäß seine Rechnungen und jetzt soll man nicht mehr kreditwürdig sein? Ich glaub es nicht.
Ich bekomme Mahnungen von Vodafone, obwohl die Rechnung längst beglichen wurde. Des weiteren ist mein Mobilfunk Anschluss gesperrt wegen angeblich nicht gezahlter Rechnung.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere Sie hiermit auf umgehend unseren Geschäftlich genutzten Telefoanschluss wieder in Betrieb zu setzen. Der Anschluss ist bereits seit dem 30.06. nur noch eingeschränkt nutzbar und seit heute 23.08. komplett abgeschaltet. Es wurde...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte Ich Ihnen die letzte Möglichkeit gewähren, mein Anliegen zu klären bevor ich meinen Anwalt dazu veranlasse, rechtliche Schritte einzuleiten. Dieser wurde schon über dieses Anliegen informiert. Und hat vermutlich schon...
Kundennummer: 00191 7246 209 Rufnummer: 09102 999 601 Sehr geehrte Damen und Herren, seit 24.07.17 haben wir kein Festnetz und DSL. Die Störung wurde sofort gemeldet. Nach mehreren Telefonaten mit Kundenbetreuern, wurde am 26.07.17 festgestellt, das angeblich der Router defekt...
Die vorgenannte Rufnummer ist seit einigen Tagen nicht mehr erreichbar. Die Sim Karte wurde von Vodafone gesperrt, trotz vorhandenem Callya Guthaben i. H. von EUR 11,70. Nach Klärungsversuch in einem Vodafone-Shop wurde mitgeteilt, daß die SiM Karte gesperrt wurde, da seit...
Vodafone sperrt ohne Ankündigung und vor allem ohne Grund den arcor E-mail Accound. Auf mehrfache Bitte diesen wieder frei zuschalten kommt nur ein Standart-PDF, man möge sich anmelden und die Daten überprüfen. Es gibt zwar eine Hotline die steinzeitliche stolze 1,24 € die...
Ich habe bei Arcor seit Jahren einen E-Mail Account. Leider muss ich in letzter Zeit feststellen, dass die Qualität sehr zu wünschen übrig lässt. Auch heute wieder musste ich feststellen, dass meine E-Mails nicht weitergeleitet wurden, weil eine Einwählen über Windows Live-Mail...
Sehr geehrter Herr Dr. Johannes Ametsreiter, seit dem 20.07.2017 habe ich eine 16 tausender Leitung bei ihnen gebucht. Leider kann ich diese Leitung nicht nutzen, da es Telekom-Mitarbeiter gibt die ihren Job nicht ernst genug nehmen. Ich würde sie, oder ihre Mitarbeiter, bitten...
Als Student bin ich im November 2016 in eine neue Wohnung in Rüsselsheim am Main gezogen und habe nach einem neuen Internet Vertrag gesucht. Die Vodafone Deutschland GmbH hatte in diesem Zeitraum eine sogenannte "Black Friday"-Aktion. Der Tarif sollte wie folgt sein. Ich habe...
Ich habe ein Mahnschreiben von Vodafone bekommen über 102,70 Euro, sie haben mir die EasyBox 804 doppelt zugesendet. Ich habe die Box schon längst zurückgesendet und dann habe ich am 12.07.2017 ein Schreiben bekommen, dass Sie die 102,70 Euro zurückbezahlen. Dann habe ich eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich zum fünften Mal bei Ihnen angerufen, da unser Internet und Telefon immer noch nicht funktioniert. Wir haben bereits eine neue Easybox gekauft, da uns beim zweiten Telefonat gesagt wurde, dass die alte kaputt sei. Damit meinte der...
Als langjähriger Vodafone Kunde versuchen wir seit Wochen einen vorhandenen Internetanschluss freigeschaltet zu bekommen. Die Telekom ist dafür zuständig und agiert im Auftrag von Vodafone. 1. Termin am 16.6.2017 12-17 Uhr ist kein Techniker der Telekom erschienen. 2. Termin am...
Mein Sohn hat bei Preis24 ein Iphone7+ inkl. Tarif von Vodafone bestellt und den anteiligen Gerätekaufpreis in Höhe von 287,90€ am 03.11.2016 an Preis24 überwiesen. Ab dem 10.11.2016 wurden von der Firma Vodafone Rechnungsbeträge für den Mobilfunktarif „SmartL inkl. Smartphone“...
Versehentlich wurden circa 324 RUR auf das Konto von Vodafone überwiesen. Am folgenden Tag erfolgte Reklamation mit der ausdrücklichen und dokumentierten Bitte, den Betrag an das Überweiserkonto zurückzuüberweisen. Vodafone überwies dann das Geld auf ein anderes altes Konto...
Es wurden etwa 324 Euro vor einem Monat auf das Konto von Vodafone versehentlich überwiesen. Am folgenden Tag reklamierte ich das bei Vodafone mit der ausdrücklichen Bitte, den Betrag an das Senderkonto zurückzuüberweisen. Es erfolgte ohne Absicherung der Bankverbindung eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.12.2016 war ich in dem Vodafone Shop am Sonnenstr. 16 in München und wollte mein Tarif ändern, da mein Vertrag, den ich seit 14 Jahren habe und immer wieder verlängere ausgelaufen ist. Ich wollte einen anderen Tariff, der Shop Mittarbeiter...
Letzte Woche Mittwoch, 05.07.2017, nach unzähligen Stunden in der Warteschleife, habe ich vier mal angerufen bei Vodafone, um meinen Vertrag umzustellen auf DSL 50000, das wurde mir dann auch zugesichert und ich musste dann alles, was vereinbart wurde, auf Band bejahen. Es...
