| anschrift | Reyerhütte 51 41065 Mönchengladbach | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -2.7 % | |
| Beschwerden | 222 (seit 01.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 74.8 % (166) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 48.6 % (108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 9) | -2.7 % | |
Guten Abend, am 01.11.2015 habe ich den Nicer Dicer im Onlineshop bestellt. Das Produkt war vorrätig. Bis heute Ware nicht erhalten. Mehrere emails geschrieben, keine Antwort. Nach dem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir versprochen, dass die Ware beschafft wird. Bis...
Ich habe heute bei real eingekauft und Niveaprodukte dazu, weil ich durch paypack wusste, dass ich Punkte gutgeschrieben bekomme. Die Mitarbeiterin zog mir aber die Ware durch, nahm zwar meine Karte und ich machte sie drauf aufmerksam, dass ich die Punkte nicht gutgeschrieben...
In der realmarktwerbung vom 09.11. bis 14.11.2015 war das Tablet-Pc, Discovery 1001 von Blaupunkt im Angebot. Wir sind gleich am Montag, 09.11, zum real-Markt Neubrandenburg gefahren, um uns das Tablet zu kaufen. Wir waren die ersten Kunden an der Information, kein anderer...
Heute war ich bei real auf der Bataverstraße. Ich wollte 60 Tafeln Schokolade kaufen, weil meine Tochter nächste Woche nach Thailand fliegt und ihren Großeltern Schokolade als Geschenk mitbringen möchte. An der Kasse gab es Probleme, weil die Kassiererin nicht so viel verkaufen...
Am 14.9.2015 hatte Real eine 7 Zonen Kaltschaum Matratze für 59.95 € im Prospekt im Angebot. Am Abend des 14.09.2015 war diese Matraze angeblich ausverkauft, daraufhin wurde eine Kundenbestellung von Real aufgenommen mit dem Vermerk Kunde wird angerufen und einer...
Hallo Real Onlineteam! Habe mir einen Fernseher bei Real Online bestellt auf Finanzierung. Am Tag der Lieferung musste ich mir einen Urlaubstag nehmen, weil die Spedition nur zwischen 11.00-14.00 Uhr liefert und musste nun mit Entsetzen feststellen, dass der Fernseher defekt...
War am Montag im Real Markt Oggersheim um mir die im Werbeprospekt angepriesenen Glogs von der Firma Terra zu holen. Dort wurde mir gesagt, daß der besagte Artikel noch nicht geliefert wurde. Die Verkäuferin vertröstete mich aufs Wochenende, dann würden die Schuhe da sein. Doch...
Am 21.07.2015 bestellte ich per E-Mail beim real-Onlineshop ein Damenfahrrad. In der Bestellbestätigung vom 24.07.2015 wurde ein Herren- oder Damenfahrrad genannt. Darauf habe ich sofort per E-Mail darauf hingewiesen, das ich ein Damenfahrrad bestellt habe, und die Anlieferung...
Am 18.7.kaufte ich einen Wäscheständer bei real in Braunschweig, Hamburger Straße. Nach dem Auspacken stellte ich fest, daß dieser zu groß für meinen kleinen Balkon war. Ich dachte, nicht schlimm,ich tausche diesen Wäscheständer um. Da hatte ich falsch gedacht. Mir wurde...
Ich habe jetzt zum wiederholten Male keine Briefkasten-Prospekte der real,- SB-Warenhaus GmbH, Markt Ostfildern, Bonhoeffer Straße 1, 73760 Ostfildern erhalten. Im nächstgelegenen Markt habe ich mich bereits beschwert. Anscheinend ohne Erfolg.
Am 23.06. abends besuchte ich mit meiner Lebensgefährtin nach meinem Feierabend Ihren Real Markt in Neumünster. Gut gelaunt gingen wir durch die Gänge, packten alles ein was wir brauchten und gingen zur Kasse. Dort wurden wir weder begrüßt, noch wurde Blickkontakt hergestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.06.2015 um 19:57:05 kauften wir im REAL SB Warenhaus Langenfeld Rheindorfer Str. 48-56 ein 27,5 E-Bike der Marke Fischer / EPAC ALU Herren MTB / EVO EM 1504 / Prod-ID SC150138546 / RahmenNr. CS156005321 / AKKU-ID: AEJAAE3DP02L1356 welches...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den 19.02.2015 ein Notebook Compaq für 279,-€ bei real, SB-Warenhaus 71034 Böblingen-Hulb 2., Otto-Lilienthal Str. 24 gekauft. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, dass die Grafik nicht richtig funktioniert. Ich bekam ständig...
Ich habe am Montag den 01.06.15 ein Philips DECT Telefon mit vier Mobilteilen gekauft. der Karton war verschlossen und mit Realbändn umschlossen. Somit konnte ich mir das Telefon als auch die Funktionen vorher nicht anschauen. Zuhause. Stellte ich bereits nach kurzer Zeit fest,...
Ich war heute morgen bei Real auf der Krefelder Straße 643 einkaufen und wollte eine Beratung im Textilbereich da ich 76 bin und nicht mehr gut sehen kann, die nicht deutsche Dame verweigerte mir die Hilfe und speiste mich ganz schnell ab. Ich bin daraufhin gegangen und habe...
Am 13.04.15 habe ich ein Fernsehgerät Marke Telefunken D49F283N3 in der Real Filiale Nürnberg gekauft …Kaufpreis 369€ Nach dem ich in 24std getestet habe stellte ich fest das es um einen fehlerhaftes Gerät handelte. Fehler Beschreibung: schlechtes Bild Übertragung über HDMI...
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind sehr über die Umgangsweise mit uns in hinsicht Kundenservice sehr erschrocken und beleidigt von Ihnen. Wir haben am 02.05.2015 in Ihrem Online Shop ihr Tagesangebot den ASUS Laptop F751MA bestellt. Dieser wurde auch am 07.05.2015 (Mittags...
Ende Oktober 2014 kaufte ich im Real Markt in Siegen ein Smartphone. Nach 5 monatiger Nutzung funktionierte leider der Lautsprecher nicht mehr. Da ich noch eine Garantie auf das Gerät besaß, ließ ich das Smartphone im Real Markt Siegen zur Reparatur einschicken. Nach ca. 2...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am 30.4.15 gegen 19.00 Uhr in der genannten Filiale von ihnen einkaufen, unteranderem beinhaltete mein Einkauf ermknödel mit Heidelbeerfüllung. Als ich nun zuhause war und mir im Laufe des Abends die Verpackung nochmal ansah, stellte ich...
Ich habe am 20.04.15 12:27 eine Tab WTQR7028 in Real Ring Berlin gekauft und um eine Rechnung gebeten. Eine unhöfliche Mitarbeiterin hat gesagt, dass Sie die Rechnung nicht schreiben wird. Es war total egal für Sie, dass ich die Rechnung brauche. Am bestens könnte ich meine...
