| anschrift | Am Wandersmann 2 - 4 65719 Hofheim-Wallau | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 263 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 31.2 % (82) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 39 (von 61) | 4.3 % | |
Am 6.03 bestellte ich Möbel für einen Umzug, der komplette Hausstand wurde bei ikea.com bestellt. Als Liefertermin gab ich den 30.03 an. Dies wurde bestätigt. Am 9.3 musste ich den Termin auf den 07.04 verschieben, da meine Wohnung später frei wurde. Dies wurde von IKEA...
Kauf per internet mit Zusendung und Zahlung per/an dhl. Ohne Zahlung bekommt man die Ware nicht. Eine Lampe fehlte. Reklamiert und kostenlose Nachlieferung wurde angekündigt. Nun soll die Nachlieferung kommen. Aber es kam auch eine neue Rechnung sowie die Aufforderung, den...
Vor kurzem habe ich ein Vilasund / Mattarp Schlafsofa im Ikea Online Shopgekauft. Mitte Februar wurde es von der Liefereungsfirma geliefert und halbwegs montiert. Ich habe sie angerufen, weil das Sofa nicht vollständig montiert war und sie sind nochmal zu mir gekommen (auch...
Unsere Küche wurde Mitte Oktober 2014 aufgebaut und es blieben Restarbeiten durchzuführen, die mit dem Montage Team abgesprochen wurden. Seit diesem Zeitpunkt warten wir auf die Erledigung dieser Arbeiten. Bei der Rückgabe der überflüssigen Teile haben wir die Vereinbarungen...
Am 09.02.2015 wollte ich bei Ikea in Walldorf bei Heidelberg 15 LED-Leuchtmittel vom Typ Ledare GU 5.3 M16 200 Lumen kaufen. Ende Januar 2015 hatte ich bereits 10 Stück zum Preis von EUR 1,99/Stk gekauft und wollte 3 weitere Zimmer damit ausstatten. An der Kasse musste ich...
Sehr geehrtes Ikea-Team, Am 28.11.2014 habe ich meinen Sohn kurz vor Geschäftsschluss aus seiner Babytrage genommen und diese kurz vor den Kassen aus Versehen liegen gelassen, da mein Sohn im Einkaufswagen saß. Direkt am Morgen des nächsten Werktags, am 30.11.2014, habe ich...
Ich war am Montag in der Filiale und wollte ein Badmöbel kaufen. Lange Suche und passendes gefunden, aber Waschbecken war nicht vorrätig. Das sollte nächsten Tag geliefert sein. Ich habe zwei Tage gewartet und dann telefoniert, ob die ware schon angekommen ist. Die Hotline hat...
Wir wurden in Duisburg an den Kassen hin und her geschoben. Es waren im Hochbetrieb von 12 Barkassen 7 geschlossen und von diesen waren auch noch 2 kaputt. Als wir fragten, bekamen wir nur die Antwort, können auch nichts machen. Als dann entlich nach einer 1/2 Stunde die...
Zum wiederholten Male mehr als 20 Minuten auf Grund von unendlich langen Schlangen im Kassenbereich gewartet. Ich werde Ikea demnächst komplett meiden.
Am 02. September 2014 bestellte ich bei IKEA Dortmund meine neue Küche. Die Planung hatte ich zu Hause erledigt und mit der Küchenberaterin vor Ort noch leicht verbessert. Sie teilte mir mit, dass ich aufgrund der maßgefertigten Arbeitsplatte 4 - 6 Wochen Lieferzeit einplanen...
Mein definitiv letzter Einkauf bei IKEA. Ich bin heute zum dritten Mal bei IKEA in Brunnthal, südlich von München um ein und den gleichen Umtausch loszuwerden. Menschenmassen in der Wartezone und zwei Hanseln an sechs möglichen Serviceschaltern! Zum 3. Mal! Meine freundlich...
Das Ikea Kundencenter ist bekanntlich telefonisch nicht zun erreichen. Nachdem man von dieser dämlich aufgesetzten Computer "Dame "per Du mit ihrem albernen, Schweden-Akzent "Heyiiiii" begrüßt wurde, sich minutenlang durch das Frage- und Antwortspiel mit dem Computer gequält...
Ich als guter Ikea Kunde bin sehr sehr wütend! Erst kaufte ich eine Küche bei euch, war sehr zufrieden, habe dann kpl. 4 Jahre später die Fronten erneuert. Dann bin ich umgezogen und wollte zusätzliche Schränke kaufen, da die Küche in der neuen Wohnung größer ist, und ich sehr...
Große Enttäuschung bei Küchenmontage! Sind gerade mit 2 Kleinkindern und einem Baby umgezogen. Eigentlich sollte die IKEA Küche am 12.11. geliefert und montiert werden sollen. Die netten Monteure kamen pünktlich zwischen 7-14 Uhr (!) an, wie ausgemacht, um nach kompletten...
Ich habe am 2.10 u. a. den Bürostuhl "Markus" gekauft. Bei den Ausstellungsstühlen hatte dieser Stuhl die leichtgängigsten Rollen. An der Information sagte man, dass alle diese Stühle solche Rollen haben, die auf der Schutzunterlage von Ikea bestens funktionieren. Zuhause...
Mitte September 2 Pax Schränke bei Ikea Lichternberg gekauft: der Aufbau zweier Pax-Schränke sollte am 17.10. erfolgen - wir haben extra Urlaub dafür genommen. Nach der Montage zweier Korpusse wurde festgestellt, dass der 3. Korpus an einer Stelle kaputt ist und die Montage...
Hallo, ich bin grade aus dem Ikea Haus in Bielefeld mit meiner Mutter rausgekommen und wir sind einfach nur geschockt, wütend und einfach nur fassungslos! Wir haben einen Koffer beim Selbstbedienungsterminal gekauft. Nach dem Bezahlen kam die Fr. Julia M. zu uns, riss den...
Ich habe bei IKEA Möbel Lampen etc. bestellt. Lieferkosten 29,00 €. Ein Teil der Ware wurde nicht ausgeliefert. Ich soll nun für die zweite Teillieferung erneut Porto zahlen. Eine Kontaktaufnahme mit IKEA war nach über 2 Stunden Warteschleife nicht möglich, auf meine Mails gab...
Ich bin sehr verärgert über den IKEA "Service". Seit drei Wochen warte ich auf meinen Kleiderschrank (gekauft am 27.09.2014). Bezahlt wurde bereits alles! Hier der Ablauf: Liefertermin am 01.10.2014 zwischen 14.00 und 18.00 – niemand gekommen Anruf bei IKEA, gewartet auf...
Siehe. http://www.derwesten.de/wirtschaft/was-ikea-kunden-zum-lebenslangen-umtauschrecht-wissen-muessen-id9757151.html#plx2146116739 Was Ikea-Kunden zum lebenslangen Umtauschrecht wissen müssen von denkalmanach | #4"Dieser unbefriedigende und offensichtlich nur oberflächlich...
