Handy-Angebot mit Auszahlung - Betrag jedoch nie erhalten

Ich habe im März 2009 via www.handy-online-shop.net (Inhaber Martin K.) ein BlackBerry Bold 9000 (Black) zusammen mit einem o2 Inklusivpaket 100 Vertrag bestellt und auch erhalten. Nun wurde mir schon beim Antrag bestätigt, exakt 20 Euro zurückzuerhalten, also anstatt einer...